ApoyoTécnicoSubte

SERVICIO DE APOYO TÉCNICO PARA Código: 20MC008-I01-GN-PRC-002
DIVISIÓN CHUQUICAMATA - CODELCO

CONTRATO N° 4800000419 Página 1 de 25
Fecha de Emisión: 25/11/2020

PROCEDIMIENTO APOYO TÉCNICO EN TERRENO - SUBTE Revisión N°: 0
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
GASTON PARRA ZUMARÁN. PAULINA CABELLA CANO. PAULINA CABELLA CANO.
FECHA: 26-05-2021 FECHA: 26-05-2021 FECHA: 26-05-2021
FIRMA FIRMA FIRMA
20MC008-I01-GN-PRC-002
PROCEDIMIENTO DE APOYO TÉCNICO EN TERRENO –
SUBTE.
REVISIÓN FECHA MODIFICACIONES

0 23/11/2020 Emitido para coordinación interna
1 26/05/2021 Emitido para revisión de ADC de R&Q.

ÍNDICE DE CONTENIDO
1
1 OBJETIVO......................................................................................................................... 3
2 ALCANCE ......................................................................................................................... 4
3 DOCUMENTOS RELACIONADOS ................................................................................... 5
4 DEFINICIONES ................................................................................................................. 6
5 RESPONSABLES ............................................................................................................. 9
5.1 ORGANIZACIÓN GMIN..................................................................................................... 9
5.2 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO TÉCNICO PARA LA DCH. .................... 10

5.3 Responsabilidades Organización Superior ............................................................. 11
5.4 Responsabilidades del Personal Indirecto .............................................................. 14
▪ Ingeniero Especialista ............................................................................................... 18
6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ..................................................................................... 19
6.1 LÍNEA DE BASE ............................................................................................................. 19
6.2 COORDINACIÓN Y ACTIVIDADES ................................................................................ 19
6.3 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO AFORISTA DE SISTEMAS DE

VENTILACIÓN................................................................................................................. 21
6.4 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD Y

MANTENIMIENTO ........................................................................................................... 22
6.5 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD Y

MANTENIMIENTO ........................................................................................................... 23
7 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ........................................................................ 24
8 MEDIO AMBIENTE ......................................................................................................... 25
9 REGISTROS .................................................................................................................... 25
10 ANEXOS.......................................................................................................................... 25

1 OBJETIVO
Describir cómo se entregará y desarrollará el Servicio de Apoyo Técnico y Control de Calidad,

en el marco del “Servicio de Apoyo Técnico para División Chuquicamata” de Codelco Chile.
El equipo de este servicio cumple un rol fundamental como contraparte de ingeniería y gestión
técnica que el servicio para desarrollar los proyectos o estudios, velando por la correcta
ejecución de los contratos vigentes, asegurando que los contratos, se ejecuten según lo
establecido en el Diseños del Proyecto, cumpliendo con la Calidad, lo comprometido por el
Contratista, resguardando los intereses de División Chuquicamata.
Si bien la realización de los trabajos de construcción es una responsabilidad contractual del

Contratista de Construcción, el Servicio de Apoyo Técnico, participará activamente en la
verificación y control del cumplimiento de los requisitos de calidad establecido por la División,
en base a las especificaciones técnicas, planos de construcción, ofertas técnicas, bases
técnicas, contratos y otros, que establezcan como se realizara y desarrollarán las obras de este
proyecto.
El servicio, que será a su vez garante y verificador de la correcta ejecución de los trabajos y del
fiel cumplimiento del Contrato de Construcción, realizara un proceso de estandarización de los
procesos mediante el empleo de procedimientos y herramientas de control establecidas, con un
enfoque proactivo y colaborativo con el Contratista, de modo de anticipar los conflictos, entregar
aclaraciones y solucionar oportunamente de todas las dudas que puedan atrasar o encarecer
las obras de construcción, manteniendo estricto apego a las políticas de Calidad, como también
a las reglas, procedimientos y estándares vigentes en Codelco División Chuquicamata.
El servicio debe conocer los objetivos y metas de cada proyecto divisional, para cada orden de
servicio y colaborar decididamente en su obtención y cumplimiento en cuanto esto sea posible,
con la mejor solución para cada orden de servicio.
Para el cumplimiento de los objetivos descritos y como actividad relevante, se realizarán
mediciones, verificaciones, inspecciones, entre otras actividades, de terreno, específicamente

realizadas por los Ingenieros Especialistas, de manera de verificar aquellos aspectos relevantes
para el cliente, y realizando la recopilación de antecedentes del proceso, velando por los
compromisos de operación de la División Chuquicamata.
Siendo R&Q Ingeniería una empresa certificada en las Normas ISO-9.001; ISO-14.001 e ISO
45.001, el trabajo a realizar deberá cumplir con el Sistema de Gestión Integrado de nuestra
compañía.
2 ALCANCE
El Servicio de Apoyo Técnico, se establece para asegurar el cumplimiento cabal de la operación

dentro del ámbito de las actividades que competen, así como el cumplimiento de las bases
técnicas propias de las obras de los distintos contratos; de los objetivos de calidad, plazo, costo,
cumpliendo la normativa de Calidad.
Considera las siguientes actividades principales:
- Advertir y entregar oportunamente recomendaciones técnicas ante eventuales

interferencias y/o desviaciones que se presenten en terreno.
- Garantizar que el servicio que brinda R&Q sea adecuado para su propósito, sea
coherente y cumpla con los requisitos externos e internos. Esto incluye el cumplimiento
legal y las expectativas del cliente.
- En caso de requerirse y estar dentro del alcance, verificar cumplimiento del Plan de
calidad de la empresa ejecutora. Se debe informar No conformidades.
- Ejecución de Auditorías del plan de calidad de cada empresa.
- Asegurar la existencia de registros y respaldos del proceso de control de Calidad de

cada Contrato.

- Revisión de las carpetas con información técnica y administrativa de cada contrato, de

acuerdo con lo solicitado contractualmente. Entregar las carpetas debidamente
revisadas y completas al sistema documental Divisional.
- Asegurar que la documentación usada por la supervisión sea la versión controlada.
Los profesionales del equipo deberán ajustarse al siguiente perfil general:
- Estar comprometido con la calidad y servicios que definen cada ODS, resguardando las
políticas y mejores prácticas, con visión y objetividad.
- Realizar su cometido en un contexto de irrestricto apego a las normas éticas y códigos

de conducta, resguardando las políticas de la División y las mejores prácticas de la
industria.
- Propiciar y cultivar una cultura preventiva, con el fin de evitar accidentes, así como
problemas de calidad, costos y plazos.
- Ser proactivos, proponiendo y desarrollando tempranamente soluciones. Anticipación

del futuro, es decir planificación, visión, identificar desafíos futuros.
- Gestionar la excelencia, promover, asegurar e impulsar la excelencia en la ejecución de

las obras, sistematizar el mejoramiento continuo, actualizar estándares.
3 DOCUMENTOS RELACIONADOS
Este procedimiento se vincula con los siguientes documentos generales y del Sistema de
Gestión Integrado:
▪ INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES.
▪ BASES TÉCNICAS.
▪ SERIE DE CONSULTAS Y RESPUESTAS A LOS PROPONENTES.
▪ PG-AF-05 “PROCEDIMIENTO APERTURA DE CONTRATO”.


4 DEFINICIONES
Este procedimiento utiliza las siguientes definiciones generales:
▪ DCH: Codelco Chile - División Chuquicamata.
▪ Empresa Contratista (EECC): Se refiere a la Persona Natural o Jurídica que

asumen la responsabilidad de ejecutar la ingeniería,
adquisiciones, Construcción y puesta en marcha,
por encargo expreso de DCH, mediante un Contrato
suscrito de las partes.
▪ Bases Técnicas (BT): Es el documento que describe el servicio que se
debe ejecutar y su alcance. Contiene además el
conjunto de antecedentes técnicos que definen la
forma, disposición, materiales, calidad y modalidad
de ejecución del encargo materia de un contrato.
▪ AdC DCH: Administrador del Contrato.
▪ ADC ODS: Administrador ODS.
▪ ODS: Orden de Servicio.
▪ ODC: Orden de Cambio.
▪ Cliente: Cualquier área de DCH que requiera el servicio de

este contrato.
▪ BEC: Bases Específicas de Contratación
▪ GMin: Gerencia de Minería.


▪ Jornada Excepcional: Se refieren a sistemas laborales que escapan de la

generalidad de la distribución de trabajo y descanso
e intermediación laboral. Estas actividades tienen
un proceso de tramitación y requisitos y exigencias
que deben tener en cuenta ante la solicitud del
sistema de jornada de trabajo especial que autoriza
la Dirección del Trabajo.
▪ Jornada Laboral: Es el tiempo que cada trabajador dedica a la
ejecución del trabajo por el cual ha sido contratado.
Se contabiliza por el número de horas que el
empleado desempeñara para desarrollar su
actividad laboral dentro del período de que se trate:
días, semanas o años.
▪ KPI: Key Performance Indicators / Indicadores Claves
del Desempeño.
▪ Normativa Legal: Es un conjunto de normas dictadas por un poder
legítimo o una autoridad para regular la conducta o
procedimiento que debe de seguir un individuo u
organización para cumplir con los objetivos
determinados.
▪ Personal Casa Matriz: Todos aquellos cargos que se desarrollan
preferentemente en las Oficinas Centrales de R&Q,
o en Oficinas en Regiones, que no forman parte del
Personal Indirecto y Personal Directo asignado
específicamente a un Contrato
▪ Personal Directo Todos aquellos cargos solicitados y/o acordados
con el Cliente para la realización de los Servicios del
Contrato.
▪ Personal Indirecto: Todos aquellos cargos que forman parte del
Personal de Dirección y Administración de un
Contrato, que no ejecutan labores directas en los
Servicios del Contrato.
▪ Reglamento Interno de O.H.S.: Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad

es el instrumento administrativo por medio del cual
el empleador regula los requisitos, obligaciones,

prohibiciones y sanciones, al que deben sujetarse

todos los trabajadores(as), en relación con sus
labores, permanencia y vida en la empresa.
▪ RR.HH.: Recursos Humanos.
▪ SGI: Sistema de Gestión Integrada.
▪ SGD R&Q Sistema de Gestión Documental R&Q.
▪ Teletrabajo: El trabajo a distancia se denominará teletrabajo
cuando los servicios son prestados mediante la
utilización de medios tecnológicos, informáticos o
de telecomunicaciones o si tales servicios deben
reportarse mediante estos medios.
▪ Trabajo a Distancia: Es aquel en el que el trabajador presta sus
servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u
otro lugar o lugares distintos de los
establecimientos, instalaciones o faenas de la
empresa.
▪ Subte.: Minería Subterránea.
▪ Ingeniero Especialista: Denominación genérica que se entrega para
denominar al ingeniero aforista de sistemas de
ventilación, al ingeniero de automatización, y al
ingeniero de confiabilidad y mantenimiento.

5 RESPONSABLES
A continuación, se describe la estructura organizacional GMin y las principales funciones y

responsabilidades en términos generales para los cargos relevantes que participarán de la
ejecución del contrato, de tal manera de asegurar la correcta implementación, verificación y
control del Sistema de Gestión Integrada y así dar cumplimiento a las metas y objetivos
establecidos.
5.1 Organización GMin
Será el Gerente de Minería el encargado de implementar y entregar todos los recursos

necesarios a la organización GMin, para la correcta y oportuna implementación del presente
Plan dentro de los diferentes contratos
La organización GMin, tendrá como responsabilidad entregar todos los recursos necesarios al
Administrador de Contrato para la correcta implementación del Plan para administración de
contratos para los servicios o Proyectos Adjudicados. El organigrama de la GMin encargado de
estas actividades, se detalla en la siguiente Ilustración.
Ilustración 1: Organigrama GMin


5.2 Organización del Servicio de Apoyo Técnico para la DCH.
La estructura organizacional para el Servicio de Apoyo Técnico, será dirigida por el

Administrador del contrato (de R&Q), quién tiene la responsabilidad de realizar la correcta
implementación del presente Plan para la Administración de Contratos.
Ilustración 2: Organigrama Servicio de apoyo técnico.


5.3 Responsabilidades Organización Superior
En el ámbito del este plan, las funciones y responsabilidades de la GMin se indican a

continuación:
• Gerente de Minería
- Asegurar la difusión y aplicabilidad del presente Plan.
- Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades del presente
Plan.
- Verificar la correcta y oportuna difusión de las políticas, objetivos de SSO y MA, y

directrices del Sistema de Gestión Integrado en la GMin.
- Apoyar en forma visible las iniciativas y campañas de Prevención de Riesgos, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente, establecidos por la Empresa, Gerencia y/o el Proyecto.
- Asegurar la implementación de las acciones correctivas que sean requeridas en el área

a su cargo.
- Facilitar el desarrollo de las auditorías internas y Participar activamente en los procesos

de auditoría, sean estas internas o externas.
- Desarrollar las acciones necesarias para el logro de los Objetivos y metas establecidas
para el SGI.
- Revisar y aprobar la documentación del sistema que describa actividades relacionadas

con su área.
- Revisar y aprobar la aplicabilidad de los cambios que se presenten en la documentación

del sistema del SGI.
- Verificar el cumplimiento de los objetivos del SGI a nivel Gerencial y por contratos.
- Liderar reuniones SSO y MA, al menos 1 vez al mes.


- Encargado Medio Ambiente – Área SGI Casa Matriz
- Colaborar en la implementación del Plan de SSO y MA para contratos GMin, desde el

ámbito de Medio Ambiente.
- Realizar seguimiento de las actividades de Medio Ambiente establecidas en este Plan,

con el profesional de SSO y MA asignado al contrato.
- Encargado de Seguridad y Salud Ocupacional – Área SSO Casa Matriz
- Colaborar en la implementación del Plan de SSO y MA para contratos GMin, desde el

ámbito de la Seguridad y Salud Ocupacional.
- Realizar seguimiento de las actividades de Medio Ambiente establecidas en este Plan,

con el profesional de SSO y MA asignado al contrato.
• Administrador de Contrato
- Cumplir con el presente Plan y sus actividades.
- Comunicar al Gerente de Área cualquier dificultad que pueda afectar el normal desarrollo
de las actividades.
- Aprobar los cambios a la documentación del Plan de Gestión Integrado que se aplica en
su contrato e instruir al personal a su cargo sobre ellos.
- Llevar a cabo las acciones que le sean solicitadas por su jefatura en cuanto al
funcionamiento del sistema.
- Cumplir y hacer cumplir los requerimientos normativos y aquellos establecidos por el

cliente (Mandante), de acuerdo a lo indicado en los compromisos contractuales.
- Controlar la aplicación de procedimientos, normas y reglamentos vigentes.
- Realizar inspecciones planeadas conjuntamente con el Asesor en Prevención de

Riesgos, conforme a lo programado.

- Participar Activamente en Inspecciones y Observaciones de trabajo.
- Realizar y dirigir las reuniones mensuales de análisis de gestión y prevención de riesgos.
- Liderar la investigación de incidentes.
- Mantener una cultura Medio ambiental y difundirla en toda su organización.
- Liderar la elaboración y emisión del Informe Mensual del SGI.
- Responsable de RR.HH.
- Asegurar que se mantenga un correcto archivo de la documentación laboral.
- Presentar la documentación laboral requerida por el cliente.
- Cumplir con el 100% de entrega de información mensual al cliente para controlar los
cierres laborales.
- Aplicar pauta de evaluación de relaciones laborales.
- Recuperar las credenciales y otros documentos al momento de la desvinculación.
• Jefe de Calidad
- Asegurar la integración de los requisitos de las Norma ISO 9001.
- Mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad en el servicio.
- Comunicar la importancia de la gestión de calidad conforme a sus requisitos.
- Asegurar que la gestión de calidad en el servicio alcance los resultados previstos.
- Dirigir y apoyar a las personas que forman parte del equipo a contribuir a la eficacia de
la calidad en el servicio prestado.
- Asegurar y promover la mejora continua.


5.4 Responsabilidades del Personal Indirecto
Personal indirecto será el que se encuentra en faenas solicitado por el mandante.
• Administrador de Contratos
- Relacionarse con los planes para ratificar o redefinir organización para dar cumplimiento
al Cliente interno.
- Velar por el cumplimiento del presente Procedimiento
- Entregar los recursos necesarios para asegurar la implementación del SGC en la obra.
- Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Seguridad,

Salud Ocupacional y Medio Ambiente en terreno.
- Establecer e implementar los métodos de control del proyecto.
- Dar cumplimiento a lo solicitado en los documentos del contrato para cumplir con las
Bases de Licitación
- Debe asegurar la conformidad del producto final e incentivar las conductas seguras de
trabajo.
- Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos establecidos en el Sistema

Integrado de Gestión y del SGD 2.0.
• Experto en Prevención de Riesgos
- Entregar a la línea del Servicio/Contrato de mando parámetros y requerimientos de la

legislación vigente y del cliente en el tema ambiental, seguridad y salud ocupacional para
el desarrollo de la obra o servicio de su responsabilidad.
- Velar por el cumplimiento del presente Procedimiento


- Implementar y ejecutar el sistema de gestión integrado del cliente, tales como, SIGO,
RESSO y otros que apliquen.
- Estar en conocimiento del sistema de Gestión de Calidad de la organización, preparar

análisis de riesgos y ambientales de procedimientos e instructivos operativos.
- Participar en la medición mediante test de capacitación de Procedimientos e Instructivos

al personal de la GMIN.

- Proveer el apoyo técnico al servicio/contrato cuando este no cuenta en su organización

con un especialista SSOMA.
- El rol de estos profesionales es asegurar el cumplimiento de las directrices de SSOMA

(Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente) que emanen de la División y otras
unidades divisionales o corporativas especializadas.
- Verificar los Procedimiento de Control de Riesgos, Salud ocupacional y Medio Ambiente

para el Servicio de acuerdo al Sistema de gestión de Codelco DCH (planes de Gestión
de Seguridad, planes de gestión Ambiental, Estándares de Control de Fatalidades
aplicables al Servicio).
- Cumplir y controlar rigurosamente el cumplimiento de las disposiciones legales y

reglamentarias vigentes, de las normativas internas de Codelco DCH y procedimientos
de trabajo de las Empresas Colaboradoras que desarrollen trabajos.
- Asesorar al Equipo de Profesionales en la identificación de peligros y evaluaciones de

riesgo para identificar los Riesgos Intolerables asociados a las labores del Servicio y las
que desarrollen las Empresas Colaboradoras asignadas.
- Realizar supervisiones y asesorías en terreno.


- Dar cumplimiento a todas las actividades que por su naturaleza tengan relación con la
adecuada administración de los riesgos del contrato.
• Todos los Profesionales
- Ejecutar las acciones definidas dentro del Sistema de Gestión, de acuerdo a

instrucciones de sus superiores.
- Cumplir todas las reglas o normas que le corresponden directamente, descritas en el

Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo para Empresas Contratistas de Codelco
DCH, y demás reglamentaciones y normativas internas de las Divisiones, o aquéllas que
se hayan impartido como instrucciones u órdenes.
- Informar de inmediato a sus jefaturas las condiciones y acciones subestándar que

pudieran generar lesione a las personas o daños a la propiedad para que se apliquen
las acciones correctivas que sean necesarias.
- Detener o no realizar ningún trabajo en que las condiciones de seguridad no sean las
óptimas o en las que no estén controlados efectivamente los riesgos, dando con esto
cumplimiento pleno a las políticas divisionales específicamente al apartado N° 6 de las
políticas “incentivar a la Abstención de realizar una tarea cuando existan riesgos de
accidentes graves o inminentes
- Esta estrictamente prohibido exponer o exponerse a riesgos no controlados.
- Utilizar siempre el equipo de protección personal básico como específico.
• Encargada de RR.LL.
- Cumplir el presente Plan para la Administración del Contrato.
- Cumplir los procedimientos relacionados al presente plan.
- Velar por el buen desarrollo de las auditorías laborales y la solución de brechas.


- Mantener actualizadas las carpetas de los profesionales con todos los documentos
exigidos.
- Mantener actualizados y controlados documentos contractuales de los profesionales

del contrato.
- Mantener actualizado y controlado el registro en el libro de asistencia.
- Entregar en oportunidad y calidad la planilla de remuneraciones al área de RR.HH. de

casa matriz.
- Mantener, actualizar y controlar la planilla de exámenes, su vencimiento, renovación y

actualización en sistema de acreditación de los profesionales del contrato.
- Realizar el proceso de contratación al personal del servicio u obra, cuándo aplique.
- Velar por la formación y evaluación del personal, y subcontratos competencia.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral y marco normativo.
- Realizar seguimiento a la evaluación de las capacitaciones del personal.

- Apoyar al Administrador del Contrato en el control del staffing del contrato.
• Encargado de Logística y Transporte
- Velar por el cumplimiento del presente Plan.
- Responsable del apoyo logístico del funcionamiento de servicios generales del servicio
u obra tales como control de transporte, movimiento de personal, movimiento de
compras y otros.
- A su vez controlar la información y personal a cargo. Conocer y dar cumplimiento a la

Política de la Empresa y del Cliente.

- Preparar y mantener actualizada toda la información contractual relativa al proyecto.
▪ Ingeniero Especialista
- Preparar la documentación, bases administrativas y documentos de los llamados a

licitación de contratos. revisar las bases técnicas preparadas por el área usuaria, y
participar en la precalificación de proponentes, para asegurar un proceso de licitación
de acuerdo a los estándares y requerimientos del cliente.
- Entregar apoyo a construcción en la emisión y revisión de los procedimientos técnicos

de construcción, si se requiere.
- Verificar el cumplimiento del o los planes de inspección y ensayos de las empresas

contratistas de construcción en terreno
- Verificar la implementación del plan de constructibilidad en terreno, efectúa mejoras y

registra modificaciones si ocurren
- Verificar el cumplimiento de los requisitos y certificaciones del personal calificado que

se encuentre en terreno y el estado de sus equipos y/o maquinarias.
- Asegurar que los contratistas de construcción utilicen servicios de laboratorios

calificados.
- Realizar los procesos de cierre de contratos, para dar cumplir con los estándares
definidos.
- Gestionar en calidad de responsable las compras de baja criticidad, u otras, en todas

sus etapas, sobre la base de los requerimientos entregados por las áreas usuarias.
- Asistir a las jefaturas en las materias de su competencia.
- Realizar reporte semanal y mensual.


6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
El presente Procedimiento Apoyo Técnico en Terreno Subte. Consolida los lineamientos que
regulan y establece las distintas actividades que deben efectuarse de manera obligatoria en
cada contrato que se inicie en la GMin, las cuales se describen a continuación:
6.1 Línea de Base
El Ingeniero Especialista participará activamente en el levantamiento de los antecedentes del

Proyecto y de los Contratos de Construcción, información necesaria para determinar la línea
base y realizar la definición del alcance y objetivos de cada especialidad de inspección.
El servicio se iniciará realizando un levantamiento detallado de la información disponible del

proyecto, con objetivo de que los especialistas recopilen la información necesaria y requerida
para ser controlada.
Cumpliendo con la etapa anterior, el equipo tendrá las pautas de trabajo para identificar los
aspectos técnicos de control, correspondientes en la documentación técnica existente base
como planos, criterios de diseño, especificaciones y requerimientos de compras, verificador y
control de la ejecución de los trabajos.
6.2 Coordinación y Actividades
Esta etapa tiene como objetivo realizar acciones que den valor agregado al servicio que ofrece
R&Q Ingeniería. Para ello el Ingeniero Especialista (Ingeniero de Automatización, Ingeniero
Aforista de Sistemas de Ventilación e Ingeniero de Confiabilidad y Mantenimiento) de Obra
deberá velar por realizar las actividades encomendadas por el mandante con un sentido de
urgencia y proactividad con tal de anticipar futuros conflicto e interferencias en la operación.
Además de lo ya señalado, y no menos importante, es la necesidad no perder de vista la

coordinación de lo siguiente:
• Interacción con Operaciones

• Ingresos a áreas

• Paradas de Planta
Para ello el Ingeniero Especialista, deberá asegurar que cuenta con toda la información
necesaria para analizar y validar la actividad requerida, de no ser así, esta información deberá
ser solicitada formalmente al cliente.
Por tratarse, en su mayoría de proyectos que permiten dar continuidad operacional, se generan
para su desarrollo desafíos importantes y de alto riesgo, trabajar durante todo el desarrollo de
las obras, en áreas de operación y conectarse a distintos sistemas operativos. Hacen que la
coordinación, se transforme en un aspecto fundamental, para evitar incidentes con las personas,
equipos e instalaciones. Para ello las tareas específicas a desarrollar por personal de
inspección, sin ser excluyente, son:
• Gestionar las entregas de terreno o áreas en coordinación con el Cliente, con análisis de
las condiciones particulares de cada una de ellas y respaldos respectivos.
• Apoyar al Cliente para coordinar a los distintos contratistas entre sí y con operaciones,
estableciendo canales expeditos de comunicación entre los distintos entes que
componen cada proyecto.
• Controlar los procesos críticos de la ejecución de las obras o de los servicios de apoyo,
es decir, todos aquellos que tienen mayor incidencia en los resultados de la calidad, el
costo y el plazo de las obras o servicios.
• Apoyar al Cliente en coordinar las actividades que los contratistas y operaciones

necesiten desarrollar para el avance armónico de los trabajos minimizando interferencias
y propendiendo la utilización racional de los recursos.
Para la ejecución de TIE IN, asegurar la planificación detallada de intervenciones en cada uno
de los sistemas que permitan incorporar las nuevas instalaciones a los distintos procesos:
• Gestionar las recepciones de Obra parciales y/o finales.

• Gestionar la información necesaria, que permita controlar los riesgos en intervenciones
al proceso y realizar una planificación completa de cada actividad.

Una vez realizada la coordinación el Ingeniero Especialista, deberá registrar esta labor en
informe periódico. En el caso de reportar desviaciones en el proceso de coordinación. El
Ingeniero Especialista deberá informar al Administrador de Contrato, realizando el análisis de
esta desviación recomendado la solución respectiva, la cual deberá ser validada por el Cliente.
6.3 Respecto de las actividades del Ingeniero Aforista de Sistemas de

Ventilación
El Ingeniero Aforista de Sistemas de Ventilación, deberá garantizar que el servicio que brinda
R&Q sea adecuado para su propósito, sea coherente y cumpla con los requisitos externos e
internos. Esto incluye el cumplimiento legal y las expectativas del cliente. El especialista en
ventilación de labores subterráneas, de acuerdo a coordinación con el cliente y actividades
instruidas a realizar, deberá, sin ser exhaustivo, estar en condiciones de:
• res
• Calcular los distintos caudales de acuerdo al diseño el circuito de ventilación de la mina.

Con el cálculo de ventilación de la mina, está debe ser adaptada de acuerdo al diseño
ingenieril establecido,
• Actualizar documentación de planeación, procedimientos, planos y reportes, con los

valores definidos en el plan de ventilación de la mina y con los valores observados en las
mediciones y en el monitoreo continuo, establecidos de acuerdo a los protocolos de
seguridad.
• Revisar los requisitos del cliente e informar en caso de desviaciones.
• Analizar Medición de caudal requerido por el número de personal y generar reporte.
• Medición de caudal requerido por la producción y generar reporte.
• Medición de caudal requerido por el polvo en suspensión y generar reporte.
• Controlar parámetros de dilución instantánea, agotamiento de oxígeno y sofocación por

anhídrido carbónico en labores mineras subterráneas.

6.4 Respecto de las actividades del Ingeniero de Confiabilidad y Mantenimiento
El Ingeniero de Confiabilidad y Mantenimiento, deberá garantizar que el servicio que brinda la

GMin sea adecuado para su propósito, sea coherente y cumpla con los requisitos externos e
internos. Esto incluye el cumplimiento legal y las expectativas del cliente. El profesional deberá
organizar y controlar las actividades propias del cargo, con el objetivo de asegurar la calidad en
la operación y servicios de confiabilidad.
El especialista de Confiabilidad y Mantenimiento, de acuerdo a coordinación con el cliente y

actividades instruidas a realizar, deberá, sin ser exhaustivo, estar en condiciones de:
• Reportar a Gerencia y Administrador de Contrato la implementación de los requisitos de

seguridad, acorde a los requerimientos de la normativa legal.
• Dar cumplimiento a los procedimientos de seguridad para trabajos de mantenimiento y

operación.
• En caso de ser necesario, realizar las actividades en terreno con todos los elementos de
protección personal para tal efecto.
• Desarrollar los programas de monitoreo de condiciones,
• los análisis de fallas complejas en base a datos y evidencia física,
• Realizar seguimiento y las gestiones necesarias cuando ocurra un cambio en las

estrategias de mantenimiento,
• Realizar auditorías técnicas y validación estadística y según evidencia objetiva (revisión y

actualización) de pautas y programas de mantenimiento en todo el parque de equipos, de
acuerdo a procedimientos y estándares, para maximizar el ciclo de vida de los activos
cumpliendo las políticas y normas divisionales y corporativas.
• Gestionar el desarrollo de los proyectos de confiabilidad que se llevan a cabo en su área,

definidos por el cliente.
• Revisar los requisitos del cliente y asegurarse de que se cumplan.


6.5 Respecto de las actividades del Ingeniero de Confiabilidad y Mantenimiento
El Ingeniero de Instrumentación, deberá garantizar que el servicio que brinda R&Q sea
adecuado para su propósito, sea coherente y cumpla con los requisitos externos e internos. Esto
incluye el cumplimiento legal y las expectativas del cliente. El especialista en Automatización
será responsable del diseño de los sistemas de control y automatización de la fábrica.
Supervisión de actividades de automatización del sitio, incluidas personas internas y
subcontratistas.
El especialista de Automatización, de acuerdo a coordinación con el cliente y actividades

instruidas a realizar, deberá, sin ser exhaustivo, estar en condiciones de:
• Reportar a Gerencia y Administrador de Contrato la implementación de los requisitos de

seguridad, acorde a los requerimientos de la normativa legal.
• Dar cumplimiento a los procedimientos de seguridad para trabajos de mantenimiento y

operación.
• En caso de ser necesario, realizar las actividades en terreno con todos los elementos de
protección personal para tal efecto.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales de seguridad y medioambientales,
• Participar y controlar los programas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
• Proponer mejoras a los procesos productivos de minería subterránea.
• Proporcionar, apoyo experto y orientación en lo concerniente a proyectos relacionados con

la materia, a los miembros del equipo.
• Controlar y optimizar los presupuestos de mantenimiento.
• Proponer soluciones para la minimización de las pérdidas de energía.
• Implementar programación de PLC´s: Allen Bradley, Siemens, Omron, Schneider-Elau . y

la programación HMI o SCADA y la configuración de cualquiera de los paquetes de
software estándar.

• Tener conocimiento de dispositivos electrónicos de campo como sensores, medidores de

flujo, inversores, etc.
7 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
En materia de Seguridad y Salud Ocupacional, este procedimiento deberá cumplir con las
medidas de control establecidas para aquellos peligros identificados en la Matriz de Riesgos de
Seguridad y Salud Ocupacional del contrato y que debe ser conocida por cada uno de los
trabajadores al momento de recibir su Charla ODI, la que es entregada por el supervisor directo
del personal responsable de ejecutar este procedimiento.
Para cada contrato se deberá implementar una Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación
de Riesgos acorde al servicio, la cual deberá identificar los peligros asociados a las actividades
y/o tareas que se ejecutarán, las que a su vez deberá ser conocida y aplicada por cada
trabajador.
Adicional a lo anterior, se deben considerar las medidas de control para prevenir el SARS
COV -2 las que son:
• Uso Obligatorio de Mascarilla.
• Lavado de Manos, mínimo 20 segundos con agua y jabón, de no ser posible lo anterior,
usar alcohol gel al 70%
• Estornudar o toser con el antebrazo o con un pañuelo desechable.
• Mantener una distancia mínima de 1 metro entre usted y cualquier persona que tosa o
estornude.
• Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca
• No compartir bombillas, vasos o cubiertos con otras personas.
• Evitar saludar con la mano o dar besos.


8 MEDIO AMBIENTE
Los aspectos ambientales asociados a esta actividad no generan un impacto significativo al

medio ambiente, sin embargo, se debe cumplir con los controles establecidos para los aspectos
ambientales identificados en la Matriz de Impacto Ambiental del contrato.
9 REGISTROS
Los registros y formularios de este procedimiento se listan a continuación
Tabla 1. LISTADO DE REGISTROS APLICABLES – Ámbito Apoyo Técnico
CÓDIGO NOMBRE MANTENIDO POR LUGAR DE TIEMPO DE

ALMACENAMIENTO ALMACENAMIENTO
AASG003- MINUTA DE REUNIÓN INGENIERO DURACIÓN DEL
I00-FRM- ESPECIALISTA SGD 2.0 CONTRATO
0178
REPORTE INGENIERO DURACIÓN DEL
ESPECIALISTA SGD 2.0
SEMANAL. CONTRATO
REPORTE INGENIERO DURACIÓN DEL
ESPECIALISTA SGD 2.0
MENSUAL. CONTRATO
10 ANEXOS
Los anexos de este Procedimiento se listan a continuación:
▪ ANEXO N°1: Mapa de proceso

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SERVICIO DE APOYO TÉCNICO PARA Código: 20MC008-I01-GN-PRC-002

DIVISIÓN CHUQUICAMATA - CODELCO

Fecha de Emisión: 25/11/2020

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

GASTON PARRA ZUMARÁN. PAULINA CABELLA CANO. PAULINA CABELLA CANO.

FECHA: 26-05-2021 FECHA: 26-05-2021 FECHA: 26-05-2021

FIRMA FIRMA FIRMA

REVISIÓN FECHA MODIFICACIONES

Fecha de Emisión: 25/11/2020

3 DOCUMENTOS RELACIONADOS ................................................................................... 5

5.1 ORGANIZACIÓN GMIN..................................................................................................... 9

5.2 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO TÉCNICO PARA LA DCH. .................... 10

6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ..................................................................................... 19

6.1 LÍNEA DE BASE ............................................................................................................. 19

6.2 COORDINACIÓN Y ACTIVIDADES ................................................................................ 19

6.3 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO AFORISTA DE SISTEMAS DE

6.4 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD Y

6.5 RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD Y

7 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ........................................................................ 24

8 MEDIO AMBIENTE ......................................................................................................... 25

Fecha de Emisión: 25/11/2020

Describir cómo se entregará y desarrollará el Servicio de Apoyo Técnico y Control de Calidad,

Si bien la realización de los trabajos de construcción es una responsabilidad contractual del

Fecha de Emisión: 25/11/2020

El Servicio de Apoyo Técnico, se establece para asegurar el cumplimiento cabal de la operación

Considera las siguientes actividades principales:

- Advertir y entregar oportunamente recomendaciones técnicas ante eventuales

- Ejecución de Auditorías del plan de calidad de cada empresa.

- Asegurar la existencia de registros y respaldos del proceso de control de Calidad de

Fecha de Emisión: 25/11/2020

- Revisión de las carpetas con información técnica y administrativa de cada contrato, de

- Asegurar que la documentación usada por la supervisión sea la versión controlada.

Los profesionales del equipo deberán ajustarse al siguiente perfil general:

- Realizar su cometido en un contexto de irrestricto apego a las normas éticas y códigos

- Ser proactivos, proponiendo y desarrollando tempranamente soluciones. Anticipación

- Gestionar la excelencia, promover, asegurar e impulsar la excelencia en la ejecución de

▪ INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES.

▪ SERIE DE CONSULTAS Y RESPUESTAS A LOS PROPONENTES.

▪ PG-AF-05 “PROCEDIMIENTO APERTURA DE CONTRATO”.

Fecha de Emisión: 25/11/2020

Este procedimiento utiliza las siguientes definiciones generales:

▪ DCH: Codelco Chile - División Chuquicamata.

▪ Empresa Contratista (EECC): Se refiere a la Persona Natural o Jurídica que

▪ AdC DCH: Administrador del Contrato.

▪ ADC ODS: Administrador ODS.

▪ ODS: Orden de Servicio.

▪ ODC: Orden de Cambio.

▪ Cliente: Cualquier área de DCH que requiera el servicio de

▪ BEC: Bases Específicas de Contratación

▪ GMin: Gerencia de Minería.

Fecha de Emisión: 25/11/2020

▪ Jornada Excepcional: Se refieren a sistemas laborales que escapan de la

▪ Reglamento Interno de O.H.S.: Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad

Fecha de Emisión: 25/11/2020

prohibiciones y sanciones, al que deben sujetarse

Fecha de Emisión: 25/11/2020

A continuación, se describe la estructura organizacional GMin y las principales funciones y

5.1 Organización GMin

Será el Gerente de Minería el encargado de implementar y entregar todos los recursos

Ilustración 1: Organigrama GMin

Fecha de Emisión: 25/11/2020

5.2 Organización del Servicio de Apoyo Técnico para la DCH.

La estructura organizacional para el Servicio de Apoyo Técnico, será dirigida por el