QUIZ – TALENTO HUMANO

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Entregado el 28 de mar en 21:34
Este intento tuvo una duración de 27 minutos.
 
Pregunta 1
7.5 / 7.5 pts
Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones ergonómicas,
comportamientos habilidades talentos, aspectos de ingeniería industrial,
corresponden a:

  
Especificación del puesto
 

  
Descripción de puestos
 

  
Diseño de puestos
 

  
Análisis de puestos
 
 
Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de ingeniería de
construcción en proyectos especializados en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Estados Unidos, para llevar a cabo una obra de gran
envergadura en ese país. Junto con las especificaciones técnicas hacen
presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero a cargo del proyecto y su
equipo de trabajo, con el fin de anticipar y proveer el movimiento de las personas
hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa construcciones y
Arquitectos S.A., está pensando en:

  
Desarrollo de programas de capacitación interna
 

  
Contratación por competencias
 

  
Proceso de reclutamiento y selección de personal
 

  
Planeación estratégica del talento humano
 
 
Pregunta 3
7.5 / 7.5 pts
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que
requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente
hace que estemos revisando y actualizando la descripción de cargos, es:

  
La evolución de la tecnología
 

  
La globalización y la no existencia de fronteras
 

  
El cambio de remuneración
 

  
Los excedentes y faltantes de personal
 
 
Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
Comprender las características de la gestión del talento humano en las
organizaciones
Gestionar a las personas debe propender por un enfoque estratégico de dirección
que enfatice entre los intereses de los empleados y los objetivos de la
organización. En la actualidad, las empresas prestan gran interés a comprender a
las personas que allí trabajan, dado que cada uno posee una capacidad distintiva,
un agregado diferenciador hacia la búsqueda del camino al éxito. Tomando como
punto de partida lo anterior, cuál de las siguientes afirmaciones se relaciona con el
termino talento humano:

  
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión de los trabajadores
 

  
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir
dichas metas
 

  
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
 
Correcto

  
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y
programas necesario para alcanzar algunos objetivos
 
 
Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos principales,
los cuales son primordiales para la organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a función?

  
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
 

  
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
 

  
Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los empleados
 
   
Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina el éxito
organizacional.
 
 
Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene
bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se presentan muchas
peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión
de la organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al
cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían identificarse
y medirse con indicadores, tales, como:

  
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios
 

  
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega
 

  
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos
 

  
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos
 
 
Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja
fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los clientes, alto índice
de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes de
trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en marcha un proceso de control,
seguimiento y evaluación de los empleados, a través de:

  
Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión
 

  
Formar y capacitar
 
   
Dar a conocer la planeación estratégica
 

  
Enseñar cultura organizacional
 
 
Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:

  
Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza
 

  
Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo ocupa
 

  
Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste
 

  
Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
 
 
Pregunta 9
7.5 / 7.5 pts
Conocer el contenido propio de del reclutamiento como parte del sistema de
selección
Una de las tareas que tienen el área de gestión de talento humano en las
organizaciones es buscar personal cuando hay que cubrir una vacante. Frente a
eso, la opción más sana es iniciar el proceso de exploración de los posibles
candidatos tanto fuera como dentro de la organización. En ese sentido, en una
empresa donde se tiene por filosofía la promoción del personal, al momento de
haber una vacante el proceso que se debe adelantar como acción inicial es:

  
2. Realizar exclusivamente un reclutamiento externo independiente que haya
candidatos en la organización que cumplan con el perfil
 
   
Realizar primero un reclutamiento externo y si no se cumple con el perfil se
procede a un reclutamiento interno
 

  
1. Realizar exclusivamente un reclutamiento interno así no se encuentre
candidatos potencialmente calificados para ocupar el puesto
 

  
3. Realizar primero un reclutamiento interno y si no se cumple con el perfil se
procede a un reclutamiento externo
 
Correcto
 
IncorrectoPregunta 10
0 / 7.5 pts
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el
gerente de gestión de talento humano se siente muy complacido y felicita a los
empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el
indicador de:
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el
gerente de gestión de talento humano se siente muy complacido y felicita a los
empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el
indicador de:

  
Calidad
 

  
Eficiencia
 

  
Productividad
 

  
Eficacia
 

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