28/3/2020 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO/GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO7]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 22 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 28 de mar en 22:03
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos

principales, los cuales son primordiales para la organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a
función?

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina

el éxito organizacional.

Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los

empleados

Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

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La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad

problemas de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de
satisfacción de los clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos
y sugerencias, alto índice de accidentes de trabajo, por lo tanto, es
apremiante poner en marcha un proceso de control, seguimiento y
evaluación de los empleados, a través de:

Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión

Enseñar cultura organizacional

Formar y capacitar

Dar a conocer la planeación estratégica

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de

ingeniería de construcción en proyectos especializados en petróleos se
encuentra interesada en presentar una licitación a Estados Unidos,
para llevar a cabo una obra de gran envergadura en ese país. Junto
con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las
hojas de vida del Ingeniero a cargo del proyecto y su equipo de
trabajo, con el fin de anticipar y proveer el movimiento de las personas
hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa
construcciones y Arquitectos S.A., está pensando en:

Desarrollo de programas de capacitación interna

Contratación por competencias

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Planeación estratégica del talento humano

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Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones

ergonómicas, comportamientos habilidades talentos, aspectos de
ingeniería industrial, corresponden a:

Análisis de puestos

Descripción de puestos

Diseño de puestos

Especificación del puesto

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A.

tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales, como:

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y

reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega

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Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y

servicios

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los

cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los
aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando la descripción de cargos, es:

Los excedentes y faltantes de personal

La evolución de la tecnología

La globalización y la no existencia de fronteras

El cambio de remuneración

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es

la entrevista, la cual hace referencia, a:

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo ocupa

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que

ocupa el cargo

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Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

Los lineamientos para el desempeño de las funciones.

La organización de todas las tareas, las políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado.

Las especificaciones del contenido del puesto, los métodos eficientes

de trabajo y mejoras a los procesos eficientes.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura

funcional, con los siguientes cargos: Jefe de seguridad Industrial, Jefe
de compras, Jefe de contratación y desarrollo. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de
actividades, deberes y funciones relacionados para el buen
desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa, lo
cual hace referencia, a:

Actividades a ejecutar por una persona

Cargos

Diseño de puestos

Puestos de trabajo

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Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15%

al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy
complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se
considera que han mejorado el indicador de:
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15%
al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy
complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se
considera que han mejorado el indicador de:

Eficiencia

Productividad

Calidad

Eficacia

Puntaje del examen: 75 de 75

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