Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 47 minutos 70 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 70 de 70

Entregado el 6 de jun en 22:11
Este intento tuvo una duración de 47 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de

un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Pregunta 2 3.5 / 3.5 pts

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica,

sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado
dificultades como el poco conocimiento que tienen los trabajadores que se
enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta situación puede resolverse
utilizando:

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para

desarrollar sus actividades
 Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus
actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a

sus perfiles y actividades

Pregunta 3 3.5 / 3.5 pts

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc

Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo
a:

Influir sobre el comportamiento de los demás

Buscar una mejor remuneración

Fortalecer las relaciones interpersonales

Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 4 3.5 / 3.5 pts

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades

como la definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades,
y las posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se
concluye que estan en la etapa de:

Evaluación

Formulación
 Control

Implantación

Pregunta 5 3.5 / 3.5 pts

La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una

inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó
reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se
denomina :

Créditos bancarios

Emisión de acciones

Fondos propios

Emisión de bonos

Pregunta 6 3.5 / 3.5 pts

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará
seguimiento a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas.
El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué
actitud tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer
cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

 Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto
rendimiento

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Información y desempeño competitivo

Pregunta 7 3.5 / 3.5 pts

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos

niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta
estructura es disminuir:

Deficiencias

Tiempos

Complejidad

Costos

Pregunta 8 3.5 / 3.5 pts

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a

sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de
la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le
darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de
las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo
realiza una estrategia de:

Motivación como objetivo de la estrategia

Cambio dirigido a las personas

 Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano

Pregunta 9 3.5 / 3.5 pts

Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que

se encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados
campos, ofrecen como principales ventajas:

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Pregunta 10 3.5 / 3.5 pts

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la

organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la
organización, corresponde al concepto de:

Tramo de control

Unidad de mando

Descentralización

Cadena de mando

Pregunta 11 3.5 / 3.5 pts

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias
organizacionales. La anterior es una acción que corresponde a:

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Evaluación para el Desempeño

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

Pregunta 12 3.5 / 3.5 pts

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de
vivienda

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Pregunta 13 3.5 / 3.5 pts

La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de

productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la
valoración por parte de los clientes de ________________

Los tiempos de atención

El nivel de diferenciación

La experiencia organizacional

Los precios

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca

esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de la
evaluación de las diferencias de los mismos.

Pregunta 14 3.5 / 3.5 pts

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a

sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de
la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le
darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de
las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo
realiza una estrategia de:

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 15 3.5 / 3.5 pts

El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a

Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la
empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en
dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de
estructura se denomina :

Funcional

Matricial

Divisional

Geográfica

Pregunta 16 3.5 / 3.5 pts

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a

determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y
por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El
supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia
e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación
continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus
empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a
la empresa pertenecen a las:

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades de Apoyo

Actividades primarias

Pregunta 17 3.5 / 3.5 pts

La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende
de lo alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el
area de personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando
de satisfacer sus necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de
Abraham Maslow, el respeto por si mismo, autonomia, logros, estatus,
reconocimiento y atención son consideradas necesidades:

De estima

Sociales

De autorrealización

Fisiológicas

Pregunta 18 3.5 / 3.5 pts

De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina

tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado.
Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Gerencia intermedia

Estandarización de las habilidades

Adaptación mutua

Organización diversificada

Estandarización de los resultados

Pregunta 19 3.5 / 3.5 pts

La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos
planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el
contexto, por esta razón:

La estructura moldea la estrategia

La estructura debe seguir a la estrategia

La estrategia es independiente de la estructura

La estrategia debe seguir a la estructura

Pregunta 20 3.5 / 3.5 pts

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente

implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que
requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal
sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos.

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Puntaje del examen: 70 de 70

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