Quiz # 1 Gestión talento humano

 Responder

 Pregunta 17.5 ptos.

 Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el
gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el
indicador de:

 Eficiencia

 Productividad

 Calidad

 Eficacia

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 Pregunta 27.5 ptos.
 Relacione las siguientes características con sus respectivas
definiciones:
 Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que
incluye
Descripción de puestos

 Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la
eficiencia de la organización y la satisfacción laboral de los empleados
Diseño de Puestos

 Define los cargos y las competencias que son necesarias para su
desempeño dentro de las organizaciones
Análisis de Cargos


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 Pregunta 37.5 ptos.
 Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los
directivos __________ una visión hacia el futuro de la ____________ y
desarrollan las __________ y _____________ necesarias para llevar a
cabo los objetivos.

 trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

 No answer text provided.

 estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

 proceso, generan, organización, acciones, operaciones

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 47.5 ptos.
 Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es
la entrevista, la cual hace referencia, a:

 Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza error

 Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que
ocupa el cargo

 Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

 Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 57.5 ptos.
 Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de
vista productivo, ésta consta de cuatro elementos básicos, recursos,
procesos, producto, cliente. Dado lo anterior, para lograr la satisfacción
al cliente debemos controlar las acciones planeadas al interior de ésta,
a través de la medición de la gestión de talento humano. Del siguiente
listado seleccione los que se identifican como indicadores, relativos al
área de Gestión de Talento Humano a. Bienes y servicios b.
Producción por horas/hombre c. % diario de ausentismos en la
empresa d. Total de personal contratado Señale la opción CORRECTA:

 ayb

 cyd

 ayd

 byc

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 67.5 ptos.
 Según Bohlander, Snell y Sherman, la planeación estratégica de
recursos humanos es el proceso de anticipar y prevenir:

 El movimiento de personas hacia la organización, dentro y hacia fuera

 La reducción de costos para la organización

 La insatisfacción laboral

 El crecimiento del trabajo en equipo

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 77.5 ptos.
 Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante
establecer el método de recolección de la información y, así mismo
quién brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente
la definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que
nos brinda la información más pertinente del cargo es:

 El diseñador del puesto de trabajo

 Analista de personal

 El cliente

 Jefe Inmediato

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 Pregunta 87.5 ptos.
 La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra
ubicada en Facatativá, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas
mujeres de la sección de empaque están sufriendo lesiones de
columna vertebral como escoliosis, debido a que los métodos de
trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto deciden contratar a un
consultor para que les ayude a definir lo que está ocasionando el
problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el
consultor de la empresa, les recomendaría:

 Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar

 Cambiar a las trabajadoras

 Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

 Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 97.5 ptos.
 Es importante diseñar, describir y analizar un cargo, debido a:

 Evidencia necesidades de crecimiento del personal

 Le indica a la gerencia cuanta gente tiene para cada cargo

 Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y
planeación estratégica del talento humano al interior de una empresa

 Permite el desarrollo de ideas que se enfocan en saber para que está
un cargo

 Marcar esta pregunta
 Pregunta 107.5 ptos.
 Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:


 Relación que existe entre la producción y los recursos emplead
os. Satisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de i
nsumos posibles o la cantidad de producto que genera un proce
so

Productividad

 Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el

ámbito profesional, organizacional o estatal para generar ventaja
diferencial respecto a otra persona, organización o nación

Competitividad

 Son características de un producto y/o servicios, que sobrepa

san las expectativas del mismo y marcan diferencias con respect
o a la competencia.

Valor agregado

 Hacer lo correcto. Alcanzar la meta


Eficacia

 Hacer las cosas bien. Se refiere a la relación que existe entre insumos
y producción

Eficiencia

 Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia


Efectividad