Los sistemas de planificación de recursos

empresariales son los sistemas de

información gerenciales que integran y
manejan muchos de los negocios asociados
con las operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una compañía en
la producción de bienes o servicios.

SISTEMAS
ERP
Sistema de planificación de
recursos empresariales

Alejandra Aguilar 8-950-2318

Winston Barton 4-805-701
Luis Santos 8-950-2087
Bryan Batista 8-928-818
 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................2
1. ERP......................................................................................................................................3
1.1 Ventajas y desventajas..................................................................................................4
1.2 Programas ERP:.............................................................................................................5
1.3 Empresas que la utilizan ERP:........................................................................................7
2. SAP......................................................................................................................................8
2.1 Programas SAP..............................................................................................................9
2.2. Empresas que utilizan SAP:........................................................................................11
CONCLUSIÓN.........................................................................................................................13
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................14

1
 INTRODUCCIÓN

Dentro de este trabajo estaremos documentando todo lo relacionado con los sistemas de
planificación de recursos empresariales o ERP, destacando la importancia de los ERP más
utilizados a nivel nacional e internacional, como también las ventajas y desventajas de
cada uno de estos.

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 1. ERP
Concepto: El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que hace referencia a
un conjunto de sistemas de información que gestionan todas las áreas de negocio de una
organización: finanzas, ventas, marketing, producción, RRHH, cadena de suministro, etc.
Un ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales, mientras que SAP es,
simplemente, uno de los proveedores ERP más conocidos -y usados- en el mundo.
El uso de un sistema ERP te ayudará a:

 Optimizar los procesos de tu empresa. En todas las empresas se desarrollan

procesos, como, por ejemplo, la elaboración de facturas, que se pueden
automatizar y hacer de forma más rápida y sin errores.
 Favorecer el acceso a la información. Cuando la información es accesible para los
distintos departamentos que intervienen en los procesos empresariales, se
eliminan errores y tareas duplicadas.
 Tomar decisiones de forma más rápida. El acceso a la información veraz sobre tu
empresa te permitirá tomar decisiones basadas en datos reales.
 Tener un mayor control. En el caso de que se cometa un error, el sistema ERP,
gracias a la trazabilidad, permitirá detectarlo y corregirlo de forma rápida y
sencilla.
 Aumentar la seguridad. La información sobre la empresa y sus actividades estará
protegida y, además, el programa ERP generará copias de seguridad de forma
automática.
 Mejorar la atención al cliente. Los datos que se obtendrán de cada cliente
permitirán dar un mejor servicio y conocer sus necesidades en cada momento.
 Reducción de los costes empresariales. Un programa ERP reduce errores y elimina
duplicidades, por lo que también se reducen los costes de las organizaciones.
 Aumento de la rentabilidad. Todas las ventajas que hemos detallado
anteriormente tienen una ventaja final u objetivo: el aumento de la rentabilidad en
la empresa.

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1.1 Ventajas y desventajas
Las empresas que han implementado un sistema ERP para integrar sus operaciones dan
testimonio de cómo mejoran su rendimiento hasta en un 70% ya que, el sistema ERP logra
optimizar los procesos operativos de un negocio.
Sin embargo, es necesario hacer una buena evaluación para su organización, una vez que
se decide implementar el sistema ERP. Por ello le presentamos aquí algunas ventajas y
desventajas que pueden serle útiles a la hora de hacer dicha evaluación.
Ventajas de un sistema ERP
 De las principales ventajas de utilizar un sistema ERP, es que la información a la
que se accede está ahí en tiempo real y es absolutamente confiable. Esto se debe
que se usa una sola base de datos común para todas las unidades de trabajo.
 Entonces, como cada módulo del sistema ERP entra en tiempo real a la misma base
de datos, otra ventaja es que no hay registros duplicados ni reproducción de las
operaciones, es decir, se evita la redundancia.
 Se aumenta el rendimiento de todas las unidades de trabajo que conforman su
negocio porque se aprovecha mejor el tiempo. Si antes tenían que hacer informes
y llevarlos de un lugar a otro, ahora este tiempo se usa en otras actividades.
 Al mejorar el rendimiento y ahorrar tiempo, optimizar el control y el análisis de las
decisiones gerenciales hay, a largo plazo, reducción de costos para la empresa.
 Otra ventaja evidente es en cuanto al servicio al cliente, ya que se reduce el
tiempo de respuesta en la atención a ellos.
 Cuando una empresa cuenta con un sistema ERP es más competitiva en el medio
en el que se desarrolla.
Desventajas
 Contar con un sistema ERP tiene muchas ventajas, pero no garantiza el éxito total
de la empresa. La cultura organizacional, saber cómo involucrar al personal y
prever los cambios que sin duda sufrirá la organización al usar este sistema de
administración, son elementos muy importantes para la culminación de la
implementación.
 La efectividad del sistema ERP puede disminuir si hay resistencia en compartir la
información entre las unidades de negocio o departamentos. Debido a los fuertes
cambios que la implementación del sistema ERP conlleva en la cultura de trabajo,
es posible que haya personal poco capacitado o desinteresado en hacer uso de
este…

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  Los beneficios de contar con un sistema ERP no se presentan de inmediato con la
implementación del software, éstos serán evidentes tiempo después de que el
sistema esté en ejecución.
 La culminación de la implementación depende de la capacidad y destreza de la
mano de obra, implica también la educación y capacitación, para hacer que el
sistema se aplique correctamente.
1.2 Programas ERP:
 SAP BUSINESS ONE
Es considerado uno de los gigantes del sector de los softwares de gestión y su ERP es,
ahora mismo, el más utilizado en todo el mundo. Así, SAP es actualmente el más famoso
de los ERP. Entre sus funciones destaca su CRM (orientada exclusivamente a la parte
comercial y a los clientes), así como sus aplicaciones de finanzas y de recursos humanos,
que sirven de apoyo perfecto para ambos departamentos.
Entre sus fortalezas reside que se trata de un ERP de carácter horizontal, es decir, que se
basan en aplicaciones generalizadas que se puede utilizar en cualquier sector de la
empresa.
Sin embargo, su precio es de los más altos del mercado y la dificultad de manejarlo puede
repercutir en algunos problemas, por lo que se debe tener en cuenta a la hora de elegir
este software.

 GEINFOR ERP
Se trata de una de las empresas mejor posicionadas en los últimos años en el mercado de
los ERP. Geinfor destaca por su apuesta a las nuevas tecnologías, como lo es la industria
4.0. El objetivo que motiva a esta empresa a seguir adelante es el conseguir convertirse en
tu socio tecnológico, no solo en un proveedor de software.
Geinfor está enfocado sobre todo a las industrias, por eso su estructura es vertical. De
este modo, lo que pretende es ofrecer una herramienta ideal que permita a la industria
predecir la demanda, controlar los stocks y planificar la producción. Así, se convierte en la
mejor opción para mejorar la relación con los clientes y optimizar la eficiencia de la planta
de producción.

 SAGE
Se trata de unos de los softwares de gestión más intuitivos del mercado. Su fácil uso hace
que se convierta en el ERP ideal para cualquier tipo de empresa. De hecho, se considera
apta, por este motivo, para empresas internacionales.
En su software incluye una multitud de funcionalidad, pero las que más destacan son las
dedicadas a la gestión de ventas, de las finanzas y de las compras. Además, en las últimas

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actualizaciones, ha incorporado herramientas para las empresas con comercio electrónico.
Su inconveniente es el mismo que en los ERP de orientación horizontal, y es que, presenta
pocas opciones de personalizar.
Precio: Essential ronda los 55 dólares al mes, Standard los 125 dólares al mes, Premium
los 188 dólares al mes.

 MICROSOFT DYNAMICS
Microsoft Dynamics es un programa de gestión que funciona bajo el concepto SaaS, es
decir, bajo la premisa Software como Servicio. Esto quiere decir que la empresa va a
decidir qué soluciones utilizar y sólo pagará por las que utiliza. En el caso de Microsoft
Dynamics, es un ERP que solo puede instalarse en la nube.
Está centrado en particular en los aspectos organizativos de la empresa y uno de sus
puntos más fuertes en la compatibilidad con los programas de Microsoft, aspecto que es
muy valorados por muchas compañías y negocios. Sin embargo, este ERP no incluye
soluciones sectoriales. Al tratarse de un software de orientación horizontal, puede darse
el caso de que no encuentras herramientas especificas par aun sector concreto de tu
empresa, que en la mayoría de los casos suele ser la producción de la misma.
Precios: los paquetes completos, ya sea, Marketing, Sales (Ventas), Servicio al cliente,
Operaciones, Finanzas, etc., están entre los 60 dólares hasta 1,000 dólares.

 NETSUITE
NetSuite ha diseñado un ERP enfocado exclusivamente a empresas de producción y
montaje. Es un ERP muy similar a Geinfor. Este programa de gestión puede estar integrado
en sectores de gestión de almacenes, control de pedidos o incluso incluir un CRM.
Uno de las fortalezas por las que este ERP está en auge ha sido la implantación del sistema
en la nube en las últimas versiones del software. De este modo, permite conectarse al
software desde cualquier dispositivo conectado a Internet y permite tener acceso a la
información que se precise. Además, suponen un ahorro económico, ya que no se precisa
de la instalación de ningún equipo de hardware.
No obstante, aparece un nuevo inconveniente con la implantación del sistema nube y este
es: la seguridad. Cuando se utiliza un sistema en la nube, los datos que se suben allí no
están solo manejados por ti, sino que ahora también los posee un tercero, lo que puede
generar inseguridad en el usuario. Además, se le suma la incompatibilidad con algunos
sistemas antiguos.
Precios: Costo de licencia individual $99. Costo de Implementación estimado $10,000

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1.3 Empresas que la utilizan ERP:
 GENERAL MOTORS: Utiliza ERP para estandarizar la información financiera y
procesos a lo largo de su empresa global.
 Empresas PYMES: que buscan mejorar los procesos del negocio y eliminar las
inconsistencias de datos asociadas al uso de múltiples sistemas, el ERP parece ser
una solución lógica. Pero, cuando se consideran los costes de implementarlo se
dispara demasiado el gasto.
 Otros: MEXLUB, SABRITAS, CIGATAM, HULES, NESTLE, DIESEL, KFC, GM, SPIRIT,
Apollo Metals, Fleetwood Folding Trailers, Powerex, Inc., Fox Electronics, Cinsa.

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 2. SAP
Es un Sistema informático ERP que le permite a las empresas administrar sus recursos
humanos, financieros-contables, productivos, logísticos y más, las principales empresas
del mundo utilizan SAP para gestionar de una manera exitosa todas las fases de sus
modelos de negocios.
SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las
empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de
satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y
mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las
instituciones gubernamentales.

Los Módulos de aplicación son los siguientes:

 Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
 Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados,
centros de beneficio, etc.
 Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.
 Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.
 Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación
de personal, etc.
 Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.
 Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad,
certificado de, aviso de calidad, etc.
 Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.

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  Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas,
etc.
 Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.
 Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar
en todos los módulos.
2.1 Programas SAP
Las soluciones de la multinacional alemana son muy costosas y suponen un desembolso
importante en la empresa, además del caos inicial que provocan en los empleados. Sin
embargo, al ser estándar y estar respaldado por una empresa seria, infinidad de partner
donde elegir, documentación y cursos al acceso de todos sigue siendo una de las mejores
y más populares opciones. Además, la competencia tiene un precio similar o mayor en
muchos casos.

 SAP Business Suite

Es un conjunto de programas que permiten a las empresas ejecutar y optimizar distintos
aspectos como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras,
fabricación, inventarios y relaciones con los clientes.
SAP está basado en una plataforma de tecnología integrada llamada NetWeaver. La suite
puede soportar sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones y componentes de
hardware de casi cualquier proveedor.

 SAP Business One

Es un optimizador de procesos que mejora resultados, minimiza costes y coordina de
forma eficaz las áreas del negocio. Es el ERP líder del mercado, utilizado por más de
60.000 empresas en 150 países que ven optimizados sus procesos en sus siete módulos:

 Contabilidad y finanzas  Inventario

 Bancos  Planeación, recursos y producción
 Facturación y cuentas por cobrar  Compras y proveedores (MRP)
 Oportunidades y ventas (CRM)
Precios: El precio de una implementación de SAP Business One varía de acuerdo a la
cantidad de personas que usarán el sistema ya que por cada persona que la utilice
regularmente se requiere una licencia. Estas cuestan lo siguiente:

 Las licencias de uso profesional de SAP Business One tienen un costo promedio de
$2,700 USD.
 Las licencias limitadas cuestan alrededor de $1,400 USD para SAP B1 (CRM,
logística o financiera cada una).

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En general un proyecto de SAP Business One cuesta entre $30,000 y 100,000 USD, ya con
todo lo antes mencionado incluido. Recordemos que el precio del SAP ERP puede variar
dependiendo del número de licencias que el cliente requiera.

 SAP Business ByDesign

SAP Business ByDesign en un sistema de planificación de recursos y software
empresariales integrado completamente bajo la tecnología on-demand. El producto fue
diseñado por SAP AG para pequeñas y medianas empresas. Es entregado totalmente en
línea, ofrecido como software como servicio.
Las funcionalidades de SAP Business ByDesign lo convierten en un ERP en la nube bastante
sólido. Todas estas características se pueden integrar en un único sistema:

 CRM - Gestión de clientes.  Finanzas.

 HRM – Gestión de personal y  Compras.
recursos humanos.  Gestión de proyectos.
 SCM – Gestión de la cadena de  Gestión de almacenes.
suministro.  Gestión de distribución y venta.
 Business Intelligence.
Uno de los principales beneficios de SAP Business ByDesign:

 Es propio de cualquier software en la nube: su facilidad para trabajar desde

cualquier lugar. Ya sea desde un ordenador, un móvil o una tablet, el acceso a la
nube de SAP es posible mientras haya un dispositivo con conexión a Internet.
 Además, al ser un SaaS (Software como Servicio) su mantenimiento y
actualizaciones se realizarán de forma casi inmediata por el propio proveedor, con
el consecuente beneficio para el usuario.
Precios: SAP Business ByDesign no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis.
La versión de pago de SAP Business ByDesign está disponible a partir de USD 155.00/mes.

 SAP S/4HANA
Es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) preparado para el futuro
con tecnologías inteligentes incorporadas, que incluyen IA, machine learning y analíticas
avanzadas. Transforma los procesos de negocio con automatización inteligente y opera en
SAP HANA –una base de datos in-memory líder en el mercado que ofrece velocidades de
procesamiento en tiempo real y un modelo de datos drásticamente simplificado–. La
solución SAP S/4 HANA combina ERP y BI (Business Intelligence, Inteligencia de negocios).
De esta forma, esta solución ofrece datos simplificados, realiza cálculos complejos y
maneja grandes cantidades de datos.

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Hay que saber que, aparte tiene LoB (Line of Business, Líneas de trabajos) son módulos
especializados de las funcionalidades principales más avanzadas que las que incluye SAP
S/4 HANA Enterprise Management. Y LoB por sectores específicos,
Las principales funcionalidades disponibles tanto en Enterprise Management como en LoB
y LoB por sectores se encuentran en la siguiente tabla:

Enterprise management y LoB Products LoB Products of specific industries

Finance (Finanzas) Agriculture (Agricultura)
Manufacturing (Fabricación) Banking (La banca)
Sales (Ventas) Professional Services (Servicios
Supply Chain (Cadena de suministro) profesionales)
Enterprise Technology (Tecnología Public Sector (Sector público)
empresarial)

Características SAP S/4HANA:

Interfaz SAP FIORI: Nueva experiencia de usuario multidispositivo, basada en web, que
permite el acceso a la información de forma segura desde cualquier ubicación.
SAP HANA: Base de datos en memoria con capacidad de procesar grandes volúmenes de
datos en tiempo real, para minimizar los tiempos de respuesta.
Nueva funcionalidad: Existen importantes optimizaciones en todas las áreas funcionales
del sistema, con el foco puesto en la simplificación.
Más allá del ERP: SAP S/4HANA pasa a ser el núcleo para la transformación digital, con
conexión nativa con aplicaciones en la nube como SuccessFactors, Concur, Fieldglass,
Hybris o Ariba.
Precios:
Licencias profesionales. Tienen acceso a todo el sistema, las usan las personas requieren
acceso completo a la plataforma. Por poner un ejemplo estas cuestan: $4,800 USD en
S/4HANA.
Licencias limitadas. Tienen un acceso restringido al sistema, las usa el resto de la
organización. Por ejemplo, para SAP Business One tiene un precio de $1,950 USD para
S/4HANA.
2.2. Empresas que utilizan SAP:
 Memebox Inc., una compañía de comercio electrónico especializada en productos
de belleza.

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  La municipalidad de Toronto, Al emplear la tecnología para interconectar todos
los aspectos del centro metropolitano y responder a sus necesidades corporativas
más apremiantes.
 Snohomish County Public Utility District (PUD), la duodécima empresa pública
más grande de energía eléctrica de Estados Unidos, trabajó con SAP para
convertirse en la primera compañía de servicios públicos del país que lleva a cabo
la totalidad de sus operaciones empresariales sobre la plataforma SAP HANA.
En Panamá:

 Super Xtra
 Panamá Ports
 La Terminal Internacional de PSA Panamá
 Naturgy
 ENSA

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 CONCLUSIÓN
La tecnología hoy en día se ha vuelto un aliado en la optimización de procesos a fin de
disminuir, costos y tiempos, toda empresa en crecimiento debe asegurar como pilar
fundamental la tecnología. Los sistemas de planificación de recursos empresariales serán
un fuerte aliado en la competitividad del mercado a nivel nacional e internacional.

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 BIBLIOGRAFÍA
https://alivebc.com/sage-x3/erp
https://www.mba3.com/blog/item/ventajas-y-desventajas-de-un-sistema-erp-en-su-
empresa.html
https://einatec.com/ventajas-desventajas-erp/
https://www.eaeprogramas.es/blog/negocio/tecnologia/5-softwares-de-sistemas-de-
gestion-que-debes-conocer
https://www.emagister.com/blog/cuales-son-los-sistemas-erp-mas-usados/
https://nextech.pe/que-es-sap-y-para-que-sirve-sap-2/#:~:text=El%20Sistema%20SAP
%20o%20%E2%80%9CSystems,exitosa%20todas%20las%20fases%20de
https://www.formazion.com/noticias_formacion/que-es-sap-y-que-modulos-tiene-org-
5504.html
https://www.incentro.com/es-es/blog/stories/programas-mas-utilizados-en-empresas/

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