“Universidad Católica Santa María”

Facultad de Ciencias Físicas y Formales

Programa Profesional de Ingeniería industrial

BASES DE DATOS
Alumno:
Pumacota Huamaní Jorge

Materia:
Tecnologías de la Información
Arequipa - Perú 
2020
 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL
4406252 TECNOLOGÍASDE INFORMACIÓN

APELLIDOS Y NOMBRES: FECHA:

CUESTIONARIO
Enterprise Resource Planning –
ERP

1. ¿Qué es un ERP?
Un ERP es un software enlaza y determina multitud de procesos empresariales y facilita el
flujo de datos entre ellos. En otras palabras, recopila los datos de las transacciones
compartidos por las diversas fuentes de una organización, elimina la duplicación de los
datos y proporciona una integridad de datos con una «única fuente de confianza

2. ¿Cuál es el alcance de un ERP?

Los alcances son múltiples, dependiendo de las actividades de la empresa. Por ejemplo, si
pensamos en el área de Diseño y Producción Industrial, un software ERP optimizará todos
los procesos de producción desde el diseño del producto hasta la recepción del cliente, o si
pensamos en la gestión de una tienda online, un ERP como IOw3gestiona los diferentes
almacenes que pueda tener la empresa.

3. ¿Por qué una empresa debería implementar un ERP?

Toda empresa que busque crecer, debe necesariamente adoptar tecnologías que la ayuden a
generar más ventas, mejora de procesos y menos trabajo, todo de una sola vez.
1. Mejorar la toma de decisiones
2. Comunicación potenciada
3. Automatización de tareas
4. Gran adaptabilidad

4. Indique qué rubros de empresas pueden instalar un sistema de ERP

Gestión de Recursos Humanos

Los procesos relacionados con el personal -como remuneraciones, solicitud de vacaciones y
gestión documental, entre otros- pueden optimizarse al máximo con un sistema ERP que
cuente con esta funcionalidad
Gestión con clientes
Con un CRM podemos optimizar al máximo la relación con los prospectos y clientes
(fidelización) al contar con datos como histórico de ventas, conocer los intereses o
necesidades de determinado consumidor, además de diseñar y ejecutar campañas de email
marketing con base en perfiles específicos.
Punto de venta
Gracias a un ERP que cuente con esta funcionalidad es posible gestionar el manejo de los
turnos

5. ¿Cuáles son los criterios de selección de un ERP?

Presupuesto definido
El presupuesto es tu punto de partida al momento de comenzar a buscar un software
ERP para tu empresa. Asegúrate de tener un presupuesto definido para esta inversión y por
supuesto, tener las herramientas necesarias para medir el retorno de tal inversión.
Selección del Partner
Seleccionar un Partner durante la implementación de un software ERP es importante ya que
es quién puede ayudarte y asesorarte durante la búsqueda y elección del ERP.
Soporte ejecutivo
Es importante establecer un comité de selección de ERP interno quienes serán los
encargados de tomar las decisiones en representación de los diferentes departamentos o
dependencias del negocio.
Visión y estrategia
Es importante alinear tu estrategia con tus objetivos de negocio a largo plazo
Metodología del proyecto
Ejecuta de acuerdo a tu plan, corrobora que la metodología de la implementación de tu
partner va de acuerdo a las mejores prácticas del negocio.
Administración del cambio
Una de las razones más comunes por las cuales una implementación de un sistema
ERP falla es debido a la mala administración del cambio. No pases por alto la gestión del
cambio, ya que es un factor de éxito sobre todo en lo referente al capital humano.
Objetivos medibles
 Asegúrate de tener las métricas claves para el éxito y que sean cuantificables. Así mismo
de tener claridad en los objetivos que se perseguirán con la implementación de un ERP.
Incentivos
Inspira a la gente a sumarse al proyecto al conocer los beneficios que traerá para su
desarrollo laboral y para el crecimiento de la empresa
Proceso de selección
Ahora que estás listo, concéntrate en seleccionar el software ERP que cumpla tus
requerimientos y al partner que tenga las mejores referencias y se adapte a tus necesidades.
Procesos de mejora continua
No te detengas, lo más importante son los beneficios que puedes alcanzar con la
implementación de tu ERP.

6. ¿Es importante el tamaño de la empresa para implementar un ERP? Explique su

 respuesta.
El tamaño de una compañía puede no decidir la utilidad de un ERP, pero es un factor
sumamente importante al elegir la solución e implementación más adecuada, ya que
impacta directamente en los recursos financieros.

7. ¿Cómo se implementa un sistema de ERP en una empresa?

Identificar los problemas

 El sistema ERP proporciona una amplia solución a muchos problemas que
enfrentan.
Definir el alcance
 Los objetivos pueden ser muchos, desde llevar la transparencia de las operaciones
hasta tener control financiero, apoyar la expansión orgánica, apoyar la adquisición
o respaldar procesos comunes.

Lluvia de ideas / evaluar las opciones

Aproximadamente el 33% de los compradores de ERP no probaron un producto
antes de comprarlo y aproximadamente el 22% de las empresas encuestadas
informaron que compraron el primer sistema que analizaron.
Migración de datos
 Una vez que se identifica una solución ERP, el siguiente paso más importante es la
migración de datos, que proporciona una transición sin problemas y la utilización
futura del software
Verificar la infraestructura
La preparación de la empresa para la implementación del ERP es el núcleo de
todos los pasos de la implementación y desempeña un papel vital en el proceso, ya
sea un éxito o un fracaso.
Personalización
 Un sistema ERP como SAP Business One está diseñado después de una cantidad
significativa de investigación y de acuerdo con las necesidades de la industria en
general.
Gestión del cambio
Los empleados de cualquier compañía están acostumbrados al mismo tipo de
actividades realizadas a través de un proceso definido en su rutina diaria y
cualquier cambio puede no ser fácilmente aceptado, especialmente cuando es algo
tan influyente como el sistema ERP.
Tecnología y transferencia de conocimiento
 El 21% de las implementaciones del sistema ERP no ofrecen beneficios
comerciales significativos.
Gestión de proyectos y pruebas
 Después de la evaluación de todas las opciones disponibles, seleccionar el más
adecuado y luego capacitar a los empleados, el aspecto real de la implementación
 es la implementación del proyecto en sí.

Toque final y soporte continuo


Una vez que la solución ERP se verifica y se implementa correctamente, es el
momento de comenzar a funcionar.
 Es recomendable realizar una prueba de funcionalidad adicional, solo como
medida de seguridad.
8. ¿Cuáles son ventajas y desventajas de un ERP?

 Automatización de procesos en la empresa en los que antes se empleaban

recursos, tiempos y conocimientos que aumentaban los costes de los procesos.
 Disponibilidad de la información de la empresa en tiempo real, así como de sus
distintos procesos internos.
 Integración de varios sistemas, programas y hasta bases de datos de las
respectivas áreas en una sola plataforma central y unificada.
 Ahorro de tiempos y costes generales.
 Mejora la calidad de los análisis sobre el estado del negocio, por ejemplo en áreas
como la gestión financiera o el marketing y las ventas.

Desventajas

 Los costes generales del sistema, que por lo general no están al alcance de todas
las empresas y negocios.
 Los costes posteriores a la implementación del sistema, los cuales reciben el
nombre de costes ocultos y tienen que ver con el proceso de adaptación del mismo a
las necesidades de las empresas. Cuanto más personalizado sea un sistema ERP,
mayores serán los costes para su operación.
 La preparación del terreno para su entrada en funcionamiento es otra de las
desventajas, pues este proceso no suele ser rápido sino que, por el contrario,
requiere de tiempo y adaptación de la infraestructura.

9. ¿Cómo es la arquitectura del SAP ERP?

SAP puede trabajar con una amplia variedad de bases de datos y el mismo programa ABAP
puede ejecutarse en todos ellos, esto significa que los programas ABAP son independiente
de mandante, concepto que explicaremos en próximas entradas.
Los programas ABAP residen dentro de la base de datos SAP. Se ejecutan bajo el control
del sistema runtime que forma parte del núcleo de SAP. El sistema en tiempo de ejecución
procesa todas las instrucciones ABAP, controlando la lógica de flujo y respondiendo a los
eventos del usuario.

El Código fuente de ABAP se puede ver y editar con las herramientas ABAP workbench.

El sistema de tiempo de ejecución puede considerarse como una máquina virtual, similar a
la máquina virtual Java. Un componente clave del sistema ABAP en tiempo de ejecución es
la interfaz de base de datos que convierte las sentencias independientes de la base de datos
(Open SQL) en las instrucciones comprendidas por la base de datos subyacente (Native
SQL).

10. ¿Se podría fusionar un sistema ERP con otro sistema? Explique su respuesta.

 El mercado ha puesto a la disposición de las empresas multitud de programas

especializados en la gestión de los negocios. El denominado software de gestión
empresarial, cuyos máximos exponentes son el ERP y CRM La experiencia
completa que proporciona contar con un ERP y CRM combinados, resulta muy
ventajosa a la hora de integrar funciones para asegurar una experiencia de usuario
satisfactoria.

 Una de las ventajas más evidentes de combinar un ERP y un CRM en una misma
empresa se refleja directamente en la capacidad de las misas de mejorar el proceso
de venta.

11. ¿Existe diferencias entre un sistema ERP y MRP? Explique su respuesta.

Autónomo vs. Integrado

1. La mayor diferencia entre un MRP y ERP radica en el hecho de que el MRP es un
software que trabaja en solitario, mientras que el ERP está integrado. Los sistemas
MRP son softwares de fabricación independientes que funcionan de forma
autónoma con características específicas de la producción. Las soluciones ERP, por
otro lado, soportan varios módulos para un control total del negocio.

12. ¿Qué es el ERP SAP? ¿Qué es el SAP Business One?

ERP SAP
es un software de planificación de recursos empresariales desarrollado por la compañía
alemana SAP SE. SAP ERP incorpora las funciones empresariales claves de una
organización. La última versión (SAP ERP 6.0) se publicó en 2006, y su paquete de
mejoras más reciente (EHP8) se lanzó en 2016

SAP Business One

 SAP Business One es la solución de SAP exclusiva para PYMES que te ayudará a
optimizar la administración de tu empresa y tener una mejor cohesión en todos los
departamentos.

 Este ERP reúne en una sola herramienta las mejores soluciones de la industria y las
pone al alcance de empresas de todo tipo, para que con el apoyo de partners de SAP
como Zentius puedan afinar sus procesos y alcanzar el crecimiento que desean.