Universidad Abierta Para Adultos (UAPA).

Nombre:
Juleidys Cuevas Cabral

Matricula:
2019-04323

Asignatura:
Estrategias de Comunicación de Marketing

Escuela:
Negocios

Carrera:
Mercadeo

Tarea:
8

Profesor/a:
Ana Modesta María Peña

Fecha De Entrega:
09/03/2021
Introducción
El papel del vendedor es centrarse en descubrir las necesidades del cliente con
una orientación al mercado. 

Es un medio para intentar conseguir relaciones sostenibles entre vendedor y

cliente, responder a una orientación al marketing de relaciones. Para eso, tiene
que actuar en el contexto de unas relaciones estrechas y de larga duración con el
cliente para conseguir satisfacción y fidelidad. Las acciones se dirigen a ofrecer
una oferta de mayor valor al cliente y se basan en la calidad del servicio que se
presta.
Objetivos Específicos

 Elabora una tabla informativa acerca del concepto de venta personal, y la

importancia de las relaciones en el contexto de la venta personal.
 A partir de los conocimientos adquiridos en la unidad, elabora una
estrategia de comunicación a un producto nacional orientada a la venta
personal.
Elabora una tabla informativa acerca del concepto de  venta personal, y la
importancia de las relaciones en el contexto de la venta personal.
Venta Personal
La venta personal es la forma de
comunicar e intentar por parte del
vendedor al cliente con el objetivo de
que éste reaccione de manera positiva
y adquiera el producto o servicio
ofrecido. Este tipo de venta es el
máximo exponente de la comunicación
persuasiva y representa el último
escalafón en el convencimiento del
cliente.
Se considera una de las ventas más
importantes ya que se puede captar la
atención del cliente de forma muy
rápida. Es posible observar cómo
reacciona el receptor y sus
comentarios y, así, poder negociar de
manera inmediata para poder llegar a
un acuerdo final.
Importancia de las relaciones en
contexto de ventas personales
La venta de relaciones se centra
en crear una confianza mutua entre
comprador y vendedor a fin de ofrecer
al primero beneficios anticipados,
a largo plazo y de valor añadido.
Donde la finalidad última es
mantener clientes estables y conseguir
su fidelidad.
Aunque también tiene
sus inconvenientes y no siempre
resulta ventajoso, ya que los clientes
inmersos en relaciones a largo plazo
pueden ser más difíciles de servir
satisfactoriamente porque son más
sensible y intolerables a cualquier
forma de incapacidad o insuficiencia
por parte de los vendedores en que
confían.
A partir de los conocimientos adquiridos en la unidad, elabora una estrategia
de comunicación a un producto nacional orientada a la venta personal.

Rica es un grupo corporativo con más de 50 años de

experiencia en la rama alimenticia del mercado dominicano.
Con estrictas especificaciones, garantizamos productos de
óptima calidad y frescura, al tiempo que buscamos
mantener nuestro liderazgo en productividad y servicio.

Tomando en cuenta lo que es una estrategia de comunicación y las ventas

personales la mejor forma de establecer una para grupo rica seria aprovechando
los medios que existen ahora mismo, es decir, las plataformas digitales, muchos
se preguntaran como seria esto posible si la gran mayoría entiende que las ventas
personales deben ser siempre cara a cara con cliente, pues no.
Estaríamos utilizando la estrategia de confianza.
Tal cual lo dice su nombre, si no hay confianza, no te van a elegir.

Para que te compren, tienen que confiar en ti, en tu producto, en tu marca, en tu

empresa. Y será importante generar esta confianza si quieres ventas.

Con la estrategia de lanzamiento y visibilidad se logra que se conozca el producto,

pero ¿nos compran? No siempre los clientes, aunque conozcan algo lo consumen,
cabe destacar que rica se caracteriza entre el pueblo dominicano por ser algo
propio del país y de 10 familias 7 consumen los productos, los otros 3 productos
derivados como coca cola u otras marcas de jugos

Para generar confianza se necesitan testimonios de personas usuarias del

producto (aquí entraría la parte de las ventas personales, tomando en cuenta que
ahora mismo lo que se usa son plataformas digitales se pueden hacer live para
hablar con los clientes, enviar vía correo electrónico a los compradores grandes
ofertas amarradas a un set de preguntas cortas y cerradas para poder pedir que
tanto consumen el producto sus clientes y de ahí saber que mejorar, que dejar o
hasta que quitar al igual que se puede tantear que tal la competencia), nuestras
colaboraciones, nuestras apariciones en medios de comunicación, etc.
Todas estas acciones ayudarán a ganar esa confianza que se necesaria para
vender.

Conclusión

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción concreta en el

receptor”

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros gestos, con la mirada, con nuestras
acciones, o con nuestro tono de voz.

Pero cuando queremos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y

provoque una reacción concreta en el receptor, entonces hablamos
de comunicación estratégica.
Bibliografía
https://dircomfidencial.com/diccionario/venta-personal-20161008-
1613/#:~:text=Se%20considera%20una%20de%20las,llegar%20a%20un
%20acuerdo%20final.
https://territoriomarketing.es/venta-personal/#:~:text=Importancia%20de
%20las%20relaciones%20en,plazo%20y%20de%20valor%20a%C3%B1adido .
https://escuela.marketingandweb.es/estrategias-de-comunicacion/
https://www.gruporica.com/