CUESTIONARIO ACTIVIDAD 3-EVALUATIVA

PRESENTADO POR:

Angie Juliana Chinchilla Neira ID: 734818

DOCENTE

YOLANDA NUÑEZ PINZÓN

BUCARAMANGA

17 de Mayo del 2021

 Contenido

Introducción................................................................................................................................3

Oferta y demanda........................................................................................................................4

Informe........................................................................................................................................5

Entrevista Administrador Punto de Venta..................................................................................6

Anexos........................................................................................................................................9

Conclusiones.............................................................................................................................10

Bibliografía...............................................................................................................................11
 Introducción

La Planeación es crucial ya que integra los procesos administrativos, para que las

organizaciones cumplan los objetivos propuestos, las estrategias que la componen son

las que llevan a lograr un reconocimiento de la empresa.

Si hay una buena planeación y se cumple lo que esta estipula se observarán logros

positivos que pondrán en marcha las utilidades en grande de la empresa, pero si por el

contrario no se le da importancia solo se deja documentada sin revisarla y sin

proyectarla, se verá una empresa en quiebra.

La planeación contempla un concepto muy importante ya que gracias a ella se

toman las decisiones y las acciones para una mejor producción, se incrementa la

planeación para lograr los objetivos, asignar los recursos, incrementar programas o

actividades que son necesarias. Por eso abarca diferentes tipos, niveles, escenarios,

jerarquías.
 Taller

1. ¿En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso

administrativo?

La planeación es un sistema integral, complejo, interactivo, flexible y dinámico; es un proceso

mediante el cual se definen los objetivos, se fijan las estrategias para alcanzarlos y se formulan

programas para integrar y coordinar las actividades para desarrollar por parte de la compañía.

Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.p.52, 53.

2. ¿En qué consiste la planeación como proceso?

Según Koontz y Weihrich (1998). “implica la selección de misiones, los objetivos y las acciones

para cumplirlos y que requieren de la toma de decisiones, es decir opta entre diferentes cursos

futuros de acción” “Los planes constituyen un método racional para el cumplimiento de

objetivos preseleccionados” p.126. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.54.

3 Explique la importancia de la planeación en la actividad de las organizaciones.

 Radica principalmente para responder de forma efectiva a los cada vez más rápidos y

complejos cambios que garantizan y caracterizan el entorno interno y externo de las

organizaciones.

 Aprovechamiento de los recursos, los cuales son limitados.

 Orientar las decisiones y tener una ruta clara hacia donde se esperan que se dirijan los

esfuerzos de las personas en las organizaciones.

 Reducir la incertidumbre y aclarar lo que es importante para conseguir.

  Contar con normas de desempeño y para evaluar el avance de la dinámica de las

organizaciones. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.55.

4. Explique los principales tipos de planeación (tradicional, estratégica y prospectiva)

PLANEACIÓN TRADICIONAL: Consiste en planear objetivos para un determinado horizonte

de tiempo, sin análisis rigurosos del entorno externo e interno de las organizaciones y sin una

definición precisa de criterios para alcanzar los objetivos. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D)

(2013). P.56.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Proceso sistemático de construir el futuro de las

organizaciones, fundamentado en un conocimiento riguroso de su entorno externo e interno, para

formular los objetivos y las estrategias. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.56.

PLANEACIÓN PROSPECTIVA: Se preocupa por brindar alternativas futuras de la sociedad y

los negocios, consiste en atraer y concentrar la atención sobre el porvenir. Según Morello (1973).

Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.p. 64,65.

5 Describa los principales niveles de la planeación (corporativa, funcional, operativa)

PLANEACIÓN CORPORATIVA O INSTITUCIONAL: Se utiliza para referirse a una

compañía, empresa u organización en su conjunto, sin importar el tamaño, los objetivos que se

determinan en este nivel se suelen denominar “institucionales o corporativos” y son los que se

establecen para el conjunto de la compañía. LARGO PLAZO. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D)

(2013). P.57
PLANEACIÓN FUNCIONAL: Es aquella que se formula para ser desarrollada por cada una

de las áreas funcionales básicas o dependencias en las que se estructura la administración de las

organizaciones y cuyo propósito es definir el aporte de las mismas, A MEDIANO PLAZO.

Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.57

PLANEACIÓN OPERATIVA: Define los diferentes cargos operativos para especificar su

respectivo aporte al desarrollo de la planeación funcional. DÍA A DÍA. Según Bernal y Sierra

(Q.E.P.D) (2013). P.58

6. Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la planeación

(concepto, jerarquías, formulación, tipos, criterios, ventajas y desventajas, etcétera)

CONCEPTO: Los objetivos son metas, estos dan la dirección para las decisiones que toman

los administradores y las demás personas en la organización. Son el fundamento en la

planeación. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.58.

JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS: va de los general a lo particular o específico, de la

siguiente forma en Primero Lugar, “La misión o la razón de ser de la organización”. En segundo

lugar, “Los objetivos generales de la organización a largo plazo o sea los objetivos estratégicos o

corporativos. En tercer lugar “los objetivos generales del área u objetivos funcionales”. En cuarto

lugar “los objetivos de las distintas unidades o departamentos, Y por último los objetivos

individuales del día a día. Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.59.
 FORMULACIÓN TRADICIONAL DE LOS OBJETIVOS: Estos por lo general son

formulados por los directivos, pero la realización de estudios demuestra que si los trabajadores se

involucran y realizan propuestas la empresa marcha mejor, con resultados esperados.

TIPOS DE OBJETIVOS: para una mejor organización se tienen en cuenta los de utilidades,

participación en el mercado, satisfacción del cliente, satisfacción del empleado, calidad de los

productos, eficiencia, ventas, endeudamiento, niveles de inventarios, días de cartera. Según

Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P. p. 59 y 60.

CRITERIOS: Se deben tener para poder fijar los objetivos en el proceso de la planeación

dando un contexto de organizaciones como Especificar con exactitud lo que se espera que las

personas logren; Dar participación a las personas involucradas; definir criterios para la revisión

periódica; Definir el horizonte de tiempo; Definir los objetivos en términos operativos; Formular

los objetivos con un grado mínimo de dificultad; definir un número racional de objetivos; Los

objetivos deben presentar un desafío.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.61.

VENTAJAS
Mejor administración, ya que la planeación
está orientada a resultados
Las personas tienen claras sus funciones y
responsabilidades, su estructura
organizacional y la delegación de actividades.
Mayor compromiso y motivación con los
objetivos propios y de la organización
Controles adecuados y efectivos para
medir resultados y hacer las correcciones del
caso
DESVENTAJAS
El entrenamiento de las personas en este
tipo de administración, ya que implica mucho
autocontrol y autodirección
Muchos objetivos a corto plazo pueden
perjudicar a la empresa en su camino a largo
plazo, se puede perder el horizonte
Establecer algunos objetivos no
verificables pueden llevar la incertidumbre,
en el momento de evaluar sus resultados
La preocupación excesiva por los
resultados puede llevar a comportamientos no
éticos de parte de algunos trabajadores
El entretenimiento de las personas en este
 tipo de administración implica mucho
autocontrol y autodirección
El asociar los resultados a la evaluación de
desempeño puede crear incertidumbre.
Tabla 1 ventaja y desventajas de Planeación

7 .Explique la relación entre el proceso de toma de decisiones y la planeación en las

organizaciones.

La relación existente entre el proceso de toma de decisiones y la planeación en las

organizaciones es que una va de la mano de la otra, si hay una excelente planeación en

una empresa esta lleva a realizar un proceso para tomar las decisiones acertadas, para

obtener resultados favorables si nace un problema o situación se toma la decisión para

evitar que se incremente y destruya la organización.

8. Describa el proceso de toma de decisiones aplicado al proceso de planeación en el

contexto de las organizaciones.

9. Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las organizaciones.

CERTEZA: Son todas aquellas situaciones en la que las personas toman sus decisiones a

partir de un conocimiento riguroso del entorno que afecta a la situación.

RIESGO: Son aquellas en las cuales las personas que toman la decisión tienen solo algún

conocimiento sobre el entorno y las alternativas de solución.

CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Las decisiones se toman con un

desconocimiento casi total del entorno y con muy pocas alternativas de solución.
 Según Bernal y Sierra (Q.E.P.D) (2013). P.64

10. Enuncie las principales herramientas para la toma de decisiones.

 Identificación del problema

 Identificación de criterios de decisión

 Ponderación de criterios de decisión

 Desarrollo de alternativa

 Análisis de alternativas

 Selección de una alternativa

 Implementación de la respectiva alternativa

 Evaluación de la eficiencia de la alternativa

Metodologías utilizadas por las empresas en la elaboración de la misión, la visión y los

objetivos e identifique dos ejemplos

Conclusiones

Si se quiere tener una empresa u organización de manera exitosa lo primero que se

tiene en cuenta es efectuar una planeación con todos los parámetros, analizando las
fallas, tomando las decisiones acertadas, trazando objetivos, metas, a corto, mediano y

largo plazo.

En el mundo actual la tecnología es muy eficiente si se sabe utilizar, al aprovecharla

y saber manejar los recursos a favor de las ganancias, se verá reflejado en el éxito

empresarial por seguir lo planeado.

Bibliografía

PAUL SAMUELSON, W. N. (s.f.). ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA.

Obtenido de file:///C:/Users/User/Downloads/Economia%20Con%20Aplicaciones%20a

%20Latinoamerica.pdf