1.

Un plan lógico enfocado a reclutar vendedores para Bass Brokers,

principalmente dirigido a las fuentes adecuadas de aspirantes.

Para que la empresa de Bass Brokers realice un buen plan de reclutamiento de

solicitantes he considerado que esta empresa debe tomar en cuenta los siguientes
puntos:
 Tener un contenido de la descripción del puesto ya que esto ayudará al
candidato saber qué es lo que tiene que hacer con respecto a lo que la
empresa está requiriendo.
 También encontramos fuentes muy importantes de las cuales tenemos:
 Fuentes internas: facilita el trabajo de la empresa, en este caso para
Bass Brokers podrá conseguir candidatos dentro de la propia
empresa, es decir, que va a consistir en buscar al personal idóneo en
otros departamentos y como esta empresa ya tiene el registro de
estos posibles candidatos le ayudará a minorar el tiempo.
 Fuentes Externas: Bass Brokers, debe conseguir al personal
apropiado en otras empresas con los medios adecuados y
necesarios como, por ejemplo: la publicidad, el internet, las agencias
de empleo, referencias de otras empresas, etc.

2. Un proceso de selección, dirigido en especial a las herramientas y

procedimientos de selección correctos.

Para que Roscoe y Pat puedan dar solución a la problemática acerca de los vendedores
que no son permanentes en la empresa han decidido optar por aplicar los siguientes
criterios de selección para los nuevos vendedores que serán escogidos.

HERRAMIENTAS Y PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN

Solicitudes de empleo

Emplearía esta herramienta en el reclutamiento de personal para la empresa Bass

Brokers, Inc. ya que a través de esta solicitud de empleo podría recopilar información
relevante acerca de los postulantes al puesto de la empresa.
La información obtenida seria por ejemplo su experiencia laboral en el ámbito del mercado
en ventas, si es que sabe cómo cerrar negocios con clientes, que esté dispuesto ante
cualquier adversidad que se presente

En esta solicitud de empleo podría ir lo siguiente:

 Sus datos personales (nombres, apellidos, dirección, edad, documento de

identidad, fecha de nacimiento, sexo, etc).
 Si cuenta con licencia de conducir.
 Si padece de alguna enfermedad crónica.
 El deporte que practica.
 Que es lo que le gusta hacer.

Con toda esta información se haría mucho más fácil para los gerentes al momento de
evaluar en la entrevista a los postulantes.

Entrevistas personales
Siguiendo con las herramientas de reclutamiento de personal que emplearía la empresa
Bass Brokers, Inc. Sigue las entrevistas personales a los postulantes que por el momento
han pasado el filtro de la solicitud de empleo propuesta por la misma empresa.

Para llevar a cabo estas entrevistas optaría por emplear los 2 tipos de entrevistas
(estructuradas y no estructuras).

Las preguntas que irían en una entrevista estructurada serian:

 ¿Cuáles son sus preguntas favoritas para hacer a los prospectos?

 ¿Qué función cumplen las redes sociales en su proceso de venta?
 ¿Qué crees que la compañía podría hacer mejor?
 ¿En qué momento deja de insistir a un cliente?

A través de todas estas respuestas en las entrevistas estructuradas se obtendría

respuestas más precisas, ya que al tener una diversidad de diferentes respuestas por los
postulantes se haría una comparación para determinar los pros y contra.

Las preguntas que irían en una entrevista no estructurada serian:

 ¿alguna vez ha tenido alguna mala racha en las ventas, como lo supero?
  ¿Cuál es su opinión sobre el aprendizaje en el área de ventas?
 Intenta venderme algo.

Al emplear este tipo de entrevista se obtendrían respuestas más veraces por parte de los
postulantes ya que en el desarrollo de la encuesta se generaría un vínculo de confianza
entre el entrevistador con el entrevistado, haciéndolo que se sienta más cómodo para que
pueda dar una respuesta bien planteada.

Verificación de referencias
Esta herramienta de selección va a permitir corroborar la información que los postulantes
tienen en su curriculum vitae, al revisar las referencias que se encuentran en el
documento conoceríamos el comportamiento que tenía el postulante en su antiguo
empleo, como se desempeñaba en su labor, si le gustaba trabajar en equipo y muchas
cosas más que podrían ser esenciales para el reclutamiento de selección.

Tests
a) Test de inteligencia
Al emplear este test sabremos que postulantes tienen una habilidad mental para poder
desempeñar correctamente su puesto en el área de ventas. Los postulantes al realizar
este tests se podrá conocer el raciocinio que tiene ante cualquier pregunta, el cómo
comprende la situación y el cómo reacciona para desarrollarla.

b) Test de aptitud

Con este test se conocerá si los postulantes están completamente interesados en

desempeñar el puesto de ventas, ya que este test consiste en poder conocer cuál sería la
aptitud que este tendría al momento de desarrollar cualquier situación en sus labores.

c) Test de personalidad

Con este test se sabrá cuál es la personalidad que tiene cada postulante, si esa
personalidad es positiva para la empresa, ya que al tener esta buena personalidad podría
contribuir en el buen clima laboral que tiene la empresa Bass Brokers, Inc.