SEGUNDA ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: ORGANIZACIÓN

La función de organizar corresponde a la segunda etapa del proceso administrativo. Su

objetivo principal es crear la estructura idónea, conjugando lógica y eficiencia para que
la institución trabaje como una sola, logrando así el propósito común. En esta etapa el
administrador define funciones, responsabilidades, y coordina todos los elementos que
intervienen para crear una estructura y un escenario eficientes de trabajo.
La organización es el análisis y el agrupamiento de todas las actividades necesarias
para alcanzar los objetivos de cualquier empresa, con el fin de proporcionar una
estructura de deberes y responsabilidades”.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es una variable dependiente de acuerdo con las funciones y objetivos que se persiguen
en una institución. En la práctica administrativa, la organización como función requiere
una estructura de trabajo, una estructura organizacional que sea lógica y adecuada a los
objetivos, necesidades y potencialidades de la institución.
[ CITATION HHa83 \l 10250 ] “Estructura organizacional es la distribución de las personas,
en diferentes líneas, entre las posiciones sociales que influencian el papel de ellas en sus
relaciones”.
Se puede definir conjunto de elementos relacionados entre sí mediante unas reglas
determinadas y que se organizan en planos, formando un sistema.
Asimismo la estructura organizacional comprende de 3 funciones.
a) Las estructuras están para producir resultados organizacionales y alcanzar objetivos
organizacionales.
b) Las estructuras están diseñadas para minimizar la influencia de las diferencias
individuales sobre la organización.
c) Las estructuras son el medio a través del cual se ejerce el poder, en el cual se toman
decisiones.
•DIVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES
Según [ CITATION LRH15 \l 10250 ] Consiste en separar de una actividad compleja en
partes, con el objetivo que las personas sean responsables, eficientes de un conjunto de
actividades y no de toda la actividad en general, asimismo se entiende que ninguna
persona es física ni psicológicamente capaz de desempeñar todas las operaciones que
componen a la mayoría de las complejas actividades, por eso es mejor dividir el todo en
partes iguales.
La división de funciones son actividades simplificadas que pueden aprenderse y
completarse con relativa rapidez. Además genera una gama de trabajos permitiendo a la
gente escoger o ser asignada a posiciones que concuerden con sus talentos e interés.
Se divide a la empresa en departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas
necesarias para realizar una determinada función básica para la empresa.
CULTURA ORGANIZACIONAL
[ CITATION Sch88 \l 10250 ] ) Define a la cultura organizacional como “el patrón de
premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el
proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración
interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y,
por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de
percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas”.
Según [ CITATION Mar16 \l 10250 ] La cultura es un fenómeno presente en toda
organización. Se construye a través de su historia, surge de la interacción de los
individuos, de las relaciones de poder, de la forma en que es ejercida la autoridad, de la
forma en la cual son percibidas las relaciones humanas y las relaciones laborales, de la
estructura y de la forma en la cual la organización se relaciona con su medio.
EL RECURSO HUMANO
El recurso humano es el elemento fundamental para la ventaja competitiva y por lo tanto
éste se constituye en un componente esencial para cualquier tipo de institución. Este
elemento común es el gran diferenciador que hace que haya competitividad puesto que
esta debe demostrarse, debe medirse y se debe comparar y en las organizaciones ésta
puede estar medida ya sea en los servicios o productos ofrecidos a los clientes, ser
competitivo es más que ser productivos y ser rentables ello debido a que la
competitividad es el premio que el mercado como juez da a las decisiones y acciones
que se lleven a cabo en las organizaciones, lo cual se ve reflejado en la consecución de
las metas establecidas. [ CITATION Gon05 \l 10250 ].
Se puede definir que el recurso humano constituye la fuente más importante y valiosa de
una organización, porque es el motor de una empresa para obtener todos los objetivos
que se han establecido, una organización debe valorar y motivar mucho a sus recursos
humanos si desea lograr la eficiencia en su organización.

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Es más complicado de lo que se presentan en las teorías, debido a que el contexto en el
cual se desenvuelven las organizaciones no es ideal, varía con el tiempo y están
influenciadas por diversos actores, tanto internos como externos, que pueden actuar
simultáneamente en diferentes partes de la organización y cada uno generar su propio
impulso para el proceso del cambio.
El cambio en las organizaciones es un asunto complejo y de múltiples facetas, cuyos
elementos deben ser gestionados adecuadamente si se quiere administrar de manera
eficaz. En cuanto a la evolución del concepto de cambio, éste ha pasado de ser una
acción a entenderse como un proceso, lo que implica identificar los factores asociados,
tanto internos como externos, para poderlos gestionar, monitorear y evaluar para
conseguir los resultados deseados.
 Las organizaciones en la actualidad entienden al cambio como un proceso estratégico
del que depende, en una gran proporción, su permanencia en el mercado, el mismo que
se ve afectado por la cultura organizacional y el estilo directivo imperante en cada una.
Por esta razón, los directivos deben asumir un rol más activo en los procesos de cambio
como facilitadores y comunicadores de la toma de decisiones, para lograr el
compromiso de todas las personas involucradas.
EL ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El estudio de toda la organización se realiza a nivel general de toda la empresa,
comprende un examen minucioso de todos los elementos administrativos que se
encuentran establecidos dentro de la empresa, entre los que destacan objetivos, políticas,
organización, estructura, sistemas de trabajo, recursos, etc. [CITATION Mon21 \l 10250 ]
Se realiza con el fin de considerar posibles mejoras en sus métodos y procesos de
trabajo, aunque se realiza en forma independiente no se puede descartar dentro del
estudio el análisis de las relaciones existente con otros componentes similares de la
organización.

INSTRUMENTOS TÉCNICOS DE APOYO

La organización como una estructura organizada necesita de herramientas que le
permitan funcionalidad en los procesos que desempeña. La lista de herramientas que
utiliza es tan variada y compleja por el tipo de necesidad que cubre, pero sin duda hay
algunas que son muy comunes entre las prácticas y procesos internos. [ CITATION
Ram15 \l 10250 ] Tenemos los siguientes.

 Análisis FODA
 Carta de distribución del trabajo
 Diagrama de Hilo
 Diagrama de PERT
 Evaluación de desempeño
 Manual de Organización
 Manual de Procedimientos
 Manual Departamental
 Organigrama
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