ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Angie Carolina Martinez Torrenegra

Institución universitaria de Barranquilla

Estructura organizacional

Juan Andrés Roa

2023
ORGANIZACION

La organización es una parte fundamental del estudio de la administración. Todas

las organizaciones se ven afectadas por factores internos y externos que influyen
directamente en su funcionamiento. En la actualidad se necesitan organizaciones
eficientes y eficaces para hacer frente a un mercado competitivo y globalizado.

Según Henri Farol, citado por Hall (1981), define la organización como: “organizar
una empresa está dotado de todo lo necesario para su funcionamiento: materias
primas, herramientas, capital y personal” (p. .19). Este autor reconoce que la
organización se puede dividir en dos partes: organización material y organización
humana.

Según León (1985), “una organización es en el sentido más amplio, es un acuerdo

entre personas, para cooperar en el desarrollo de alguna actividad” (p.68). Según
Koontz y Weihrich (1999), define a la organización como la identificación,
clasificación de actividades requeridas, conjunto de actividades necesarias para
lograr objetivos, asignación a un grupo de actividades a un administrador con
poder de autoridad, delegación, coordinación y estructura orgánica. El concepto
de organización es un término de múltiples usos, para algunas personas incluye
todas las tareas de todos los participantes. Lo identifican con el sistema total de
relaciones sociales y culturales. Sin embargo, para muchos gerentes el término
organización implica una estructura de funciones o posiciones formalizadas.
Después de entender la organización es importante conocer los elementos que la
componen. Mancebo del Castillo (1992) analiza las diversas escuelas de
pensamiento administrativo, incluyendo los doce elementos con los que se está en
contacto en una organización, que son los siguientes: El ser humano, la
motivación, el entorno, el liderazgo, la comunicación, el conflicto, el poder, cambio,
toma de decisiones, participación y eficiencia.

Por otras parte definir cómo se organiza una empresa y sus empleados es clave
para lograr sus objetivos. Cada tipo de negocio requiere una estructura
organizacional única. La estructura organizacional es la jerarquía elegida para
organizar a los trabajadores en el organigrama de una empresa. Gracias a ella se
resuelve la forma de organización interna y administrativa. Dividir el trabajo en
áreas o departamentos se ramifica en un árbol. Se puede decir que la estructura
organizacional es el método de planificación del trabajo de la organización y la
distribución formal de responsabilidades, y es el esqueleto que sustenta la
organización. Robbins lo describió en 1987.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El diseño de una estructura organizacional ayuda a armonizar los recursos de la

empresa, para que las tareas se realicen de acuerdo a los objetivos
organizacionales establecidos. Por otro lado, aun cuando la empresa esté
compuesta por un número mínimo de personas, es importante la asignación de
actividades y responsabilidades, así como la delimitación de funciones para hacer
más eficiente el trabajo de cada persona. Por lo tanto, al delimitar funciones, las
personas que tienen la responsabilidad de supervisar a sus subordinados podrán
coordinar el trabajo de varias personas y estructurar equipos para realizar el
trabajo de manera eficiente.

“Una estructura social formal y racionalmente organizada implica reglas de

actividad claramente definidas en las que, idealmente, cada serie de acciones se
relaciona funcionalmente con los fines de la organización”. (Merton, 2002, p. 275)
Para que los recursos de la empresa sean administrados eficientemente se deben
llevar a cabo ciertos instrumentos o lineamientos que ayuden a realizar las tareas
diarias de los trabajadores donde se cuente con elementos eficientes de
comunicación, coordinación, gestión y administración. se desarrolla la evaluación.
Juega un papel importante el desarrollo de una estructura organizacional, la cual
involucra un esquema formal de relaciones, comunicaciones, procesos de
decisión, procedimientos y sistemas dentro de un conjunto de unidades, factores,
materiales y funciones para el logro de los objetivos. La estructura organizacional
es "la distribución formal de puestos dentro de una organización, un proceso que
involucra decisiones sobre especialización de puestos, departamentalización,
cadena de mando, tramo de control, centralización y formalización" (Robbins,
2005, p.234).

[Según Chiavenato (2002, p.369) “una estructura organizacional es eficaz cuando

facilita a las personas el logro de los objetivos y es eficiente cuando se logran con
los mínimos recursos o costos”

Por tanto, al diseñar una estructura dentro de la empresa, los directivos podrán
delimitar el trabajo de cada una de las personas, estableciendo posiciones
jerárquicas en las que se especifican obligaciones y reglas para realizar las
actividades asignadas a cada una de las personas que integran la organización
para alcanzar los objetivos predeterminados por los altos directivos.

La estructura organizacional se diseña y orienta tradicionalmente en

interdependencia con la estrategia empresarial y los objetivos determinados en la
planificación, continuando así el ya mencionado ciclo del proceso administrativo,
planificación, organización, dirección y control.

Cuando se da estructura a una organización se toman decisiones en torno a tres

elementos básicos, de acuerdo con De Luca y Lazzati, 2018:

En primer lugar, la asignación de áreas de responsabilidad. Requiere la definición

de las funciones de cada área, lo cual implica cierta agrupación de los procesos o
tareas.

En segundo lugar, el establecimiento de niveles jerárquicos y demás relaciones

formales, lo cual tiene que ver con los mecanismos de coordinación de las tareas
entre las distintas áreas de responsabilidad y dentro de ellas.

Por último, la asignación de las personas a cada área de responsabilidad, lo cual

influye significativamente sobre las relaciones interpersonales reales.
Aunque cada empresa es diferente, algunos de los beneficios que tienen las que
cuentan con una estructura organizativa bien diseñada son:

Optimización de los recursos humanos. No contratan en exceso ni sobrecargan a

sus empleados.

Mayor productividad. Precisar las actividades que han de llevarse a cabo y las
características de quienes las ejercen permite establecer estándares de
desempeño controlables.

Mejor clima laboral. Cuando todos en la organización conocen qué tareas son
responsabilidad de quién y las llevan a cabo, se genera un ambiente interno de
confianza que redunda en la alineación estratégica con los objetivos.

Mejor comunicación interna. Entender las responsabilidades propias y las del

departamento en el que se labora, así como las de las demás unidades
empresariales, posibilita un flujo de comunicación asertivo, tanto de manera
vertical como horizontal.

En conclusión, Que los trabajadores reconozcan enseguida una estructura

organizacional aporta muchos beneficios a una empresa. A nivel estratégico
permite visualizar de forma sencilla cómo funciona la compañía. Así, a medida que
esta evoluciona, la toma de decisiones para los directivos es más fácil. Esto
simplifica el cambio de las estrategias empresariales en función de los objetivos
cuando sea necesario. También facilita activar planes de emergencia en casos
inesperados que puedan afectar la actividad de la empresa. Por lo tanto, permite a
la compañía seguir funcionando. el tener una estructura organizacional permite
que la empresa no solo mejore el nivel interno, sino que también garantiza la
satisfacción del cliente, podemos decir también que al ayudar a definir mejor la
jerarquía de un departamento y asignar funciones específicas a los profesionales,
las estructuras organizacionales ayudan a crear equipos más fuertes y
funcionales. Toda empresa debería contar con una buena estructura
organizacional que le permita tener más posibilidades de obtener bueno
resultados, y todo esto se consigue al identificar y determinar funciones, tareas y
puestos de trabajo, todo esto en conjunto permitirá un mejor desempeño y
eficiencia.