Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vicerrectorado Académico
Coordinación de Contaduría Pública y Ciencias Fiscales
Asignatura: Fundamentos de Administración
Sección 2

LA ORGANIZACIÓN

Profesora: Alumna:
Adolfo Díaz Rivas Mariana Rangel C.I 30.826.013

Ciudad Bolívar, 02 de febrero 2022

 LA ORGANIZACIÓN

Según Henri Farol, citado por Hall (1981), define a la organización

como: “organizar un negocio es dotado con todo lo necesario para su
funcionamiento: materias primas, herramientas, capital y personal” (P.19). Este
autor reconoce que la organización se puede dividir en dos partes: organización
material y organización humana.

Idalberto Chiavenato en su obra Introducción a la Teoría General de la

Administración, cuando trata sobre el Enfoque Neoclásico de la Administración hace una
distinción de la palabra Organización en dos principales significados:

Organización como entidad orientada hacia objetivos específicos y

estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social porque está
constituida por personas, y se halla orientada hacia objetivos porque está diseñada para
alcanzar resultados, por ejemplo, obtener ganancias, proporcionar satisfacción social,
etc.

Organización como función administrativa y parte integrante del proceso

administrativo. En este sentido, organización se refiere al acto de organizar, integrar y
estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración, establecer
relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

La organización desempeña una parte fundamental para conseguir el éxito en cualquier

gestión empresarial. Una adecuada organización de la empresa proporciona los métodos
para que las tareas se realicen de una manera correcta, reduciendo así los costos, evitando la
lentitud y la duplicidad de esfuerzos al determinar las responsabilidades de cada trabajador.
De alguna manera, esto también contribuye a emplear mejor los recursos y medios
disponibles.

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:

• Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la

empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos
productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la
organización.

• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

• Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.

• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y

responsabilidades.

RELACIÓN CON LA PLANIFICACIÓN

Debido a la naturaleza de la planificación de los negocios, la capacidad de organizarlos

de manera efectiva es de vital importancia. Cada paso del proceso de planificación se
simplifica cuando se lo organiza de manera apropiada. Por ejemplo, organizar las tareas de
investigación ayuda a llegar a conclusiones razonables con mayor rapidez. Cuando
establezcas metas, organízalas en orden de importancia, y también clasifícalas según sean
objetivos a corto o a largo plazo. El plan de acción final también debe tener con un orden
lógico para ser efectivo.

LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO

El entorno de las organizaciones es el conjunto de factores que influyen en la actividad de

una compañía. Pueden tener un origen interno o externo y son de distinta naturaleza. El
entorno de las organizaciones engloba entonces a todas las variables que pueden afectar
directa o indirectamente a la empresa y respecto a lo cual debe desenvolverse.

Existen principalmente dos tipos de entorno de las organizaciones:

El entorno general o Macro entorno incluye todo lo que está fuera de la organización
(factores económicos, políticas, socio – culturales, tecnológicos). Es decir, todos los
factores que «podrían» llegar a afectar a la organización.

El entorno específico o Micro entorno es la parte del ambiente que está directamente
relacionado con el cumplimiento de las metas de la organización. Aquí incluimos a
proveedores de insumos, clientes o usuarios, competidores, agencias gubernamentales y
grupos de presión pública.
 TIPOS DE ORGANIZACIÓN

FORMAL

Es un tipo de estructura basada en ciertas prácticas y reglas que definen su funcionamiento

y desempeño, en base a objetivos definidos. Por ejemplo: las empresas, corporaciones,
asociaciones, entes gubernamentales e instituciones.

Una organización de este tipo funciona a través del trabajo colectivo de sus miembros y
está formada por áreas que cumplen diferentes responsabilidades coordinadas y orientadas
hacia un objetivo compartido que es el que identifica a la organización como tal y le
permite perdurar en el tiempo.

El objetivo de la organización formal es lo que motiva su actividad y puede ser: con fines
de lucro, es decir, una empresa que existe para multiplicar el capital invertido por los socios
o sin fines de lucro, es decir, una asociación que existe para brindar una ayuda o mejora a la
sociedad sin perseguir el enriquecimiento de sus socios fundadores.

INFORMAL

Son las que no se desempeñan en base a un modelo definido y establecido, como normas,
planificaciones o división de tareas. Resultan más flexibles y, a la vez, más limitadas en
cuanto a su nivel de desempeño, al no aprovechar sus recursos y su tiempo al máximo.

Las organizaciones informales no tienen lineamientos que perduren a lo largo del tiempo,
sino que su metodología de trabajo suele ir cambiando con el tiempo, según los miembros
que la conformen, su afinidad, gustos o según las decisiones que pueden ser tomadas de
manera improvisada

ELEMENTOS
DIVISIÓN DE TRABAJO

Establece la necesidad de diferenciar y clasificar las actividades de acuerdo al tipo de

recursos y al avance de los conocimientos y que obligan a la especialización funcional.
Ejemplo: Finanzas, Producción, Marketing, Cómputo, etc

TRAMO DE CONTROL

Se refiere al número de trabajadores que un gerente puede dirigir de manera eficaz y

eficiente. Esto determina principalmente, el número de niveles y gerentes que una
organización posee. A medida que más grande sea este tramo de control, más eficaz será la
organización, en términos de costos.
DEPARTAMENTALIZACIÓN

Consiste en la coordinación, en la combinación y/o agrupamiento adecuado de las

actividades necesarias para la organización en departamentos específicos. Cada
departamento designa un área, división o segmento distinto de una empresa sobre la cual
un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor) tiene autoridad para el desempeño
de actividades específicas

AUTORIDAD

En toda organización debe asignarse autoridad, es decir la potestad para mandar, dar
órdenes y hacerse obedecer. Ejemplo: El Gerente General sobre la Gerente de Área, éstos
sobre los Jefes de División, etc.

RESPONSABILIDAD

Es el correlato de la autoridad, según el cual la persona revestida de autoridad debe asumir

los riesgos "éxitos o fracasos" que implica el ejercicio de la autoridad.

NIVELES JERÁRQUICOS

Determina la disposición dentro de una organización de las funciones o tareas a

desarrollar por orden de rango, grado o importancia. Determina la distinción de los
trabajadores entre sí en función de las facultades que estos ejerciten dentro de la
organización.

El establecimiento de niveles jerárquicos dentro de la empresa implica definir la

estructura de la empresa mediante el establecimiento de centros de autoridad que se
relacionan entre sí con precisión. Por tanto, las organizaciones pueden clasificarse según la
naturaleza de las relaciones de autoridad que existen en ellas.

Se distinguen cuatro tipos de estructuras organizativas básicas: lineal, en línea y staff, en

comité y matricial.

La estructura lineal o jerárquica es la basada en la autoridad directa del jefe sobre los
subordinados.

La estructura en línea y staff es aquella en la que se combinan las relaciones de

autoridad directa, propias de la estructura lineal, con relaciones de consulta y
asesoramiento que se mantienen con los departamentos denominados staff.

La estructura en comité es aquella en la cual la autoridad y la responsabilidad son

compartidas conjuntamente por un grupo de personas, en lugar de asumirlas una sola.
 La estructura matricial parte de un nuevo enfoque al que se han ido sumando un
número creciente de empresas, desde la década de los años sesenta, para ajustar sus
estructuras a las necesidades que imponen los cambios del entorno, especialmente en
las áreas de investigación y desarrollo y de nuevos productos.

CENTRALIZACIÓN

En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es

poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores.

DESENTRALIZACIÓN

Es un concepto económico basado en la disgregación o atomización de poderes dentro de

una organización, empresa o estado. Esto supone la dispersión de toma de decisiones y de
recursos en distintas jerarquías o regiones.

DEPARTAMENTALIZACIÓN
FUNCIONAL

En este tipo de departamentalización el trabajo de divide de acuerdo con las capacidades y

habilidades que posee cada persona. Por eso algunos empleados realizarán actividades
relacionadas con la producción, otros con las finanzas, otros con la administración y otros
con el marketing.

POR PRODUCTO

Se implementa cuando los productos son un elemento muy importante para la empresa.
Cada departamento se ocupa de un producto en todas sus fases de producción y
comercialización. Por supuesto, la división de tareas puede hacerse por producto o por la
línea de producto, esta forma de departamentalización es usada por empresas de gran
tamaño que tienen muchas gamas y líneas de producto.

POR CLIENTE

De modo similar, este tipo de departamentalización logra que la empresa se enfoque más
en la atención al cliente y en lograr satisfacer de forma más eficiente sus necesidades. Todo
el trabajo se organiza de acuerdo con las necesidades de cada cliente, para ello se debe
conocer muy bien a cada segmento de clientes.

POR ÁREA GEOGRÁFICA

Se utiliza cuando la empresa tiene presencia en distintos lugares, por lo que puede
organizar el trabajo por regiones geográficas. Para ello se deben conocer las necesidades y
las costumbres de cada región, pero igualmente se debe tener la autoridad para tomar sus
propias decisiones dentro del área asignada.

EN FORMA MATRICIAL

Se realiza una combinación de la departamentalización funcional y de producto. Esto

genera una organización mixta, donde se combina la forma vertical de la forma de
organización funcional y la horizontal de la organización de producto o de proyecto. Es
matricial porque las dos formas de organización se encuentran superpuestas.

DISEÑO ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier

otra organización, que incluye las estructuras departamentales y, en algunos casos, las
personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y
competenciales de vigor.
Los organigramas revelan:

• La división de funciones.
• Los niveles jerárquicos.
• Las líneas de autoridad y responsabilidad.
• Los canales formales de comunicación.
• La naturaleza lineal o staff del departamento.
• Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
• Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en
cada departamento o sección.

Cabe mencionar que la naturaleza lineal o staff se indican por distintos colores,
distintos gruesos de línea de comunicación, pero la más usual es marcando la
autoridad lineal con línea llena, y la staff con línea punteada.

SIMBOLOGÍA

El organigrama está constituido por rectángulos, cuadrados o círculos, unidos por líneas
horizontales y verticales. Los rectángulos representan los órganos o cargos de la
organización, mientras que las líneas representan los canales de comunicación o relaciones
funcionales o formales. Cuando representan comunicaciones diferentes (de arriba hacia
abajo), los canales de comunicación indican autoridad; cuando representan comunicaciones
ascendentes (de abajo hacia arriba), indican responsabilidad.
REPRESENTACIÓN GRAFICA DE LOS ORGANIGRAMAS

Organigrama Vertical:
Son representaciones gráficas en las que se muestra claramente la jerarquía de una
empresa, desde los niveles superiores a los inferiores.

Organigrama Horizontal:
Es aquel que se basa en los procesos de trabajo autónomos y no en los niveles de
jerarquía, estando todos ellos al mismo nivel. Por tanto, a diferencia del vertical (de arriba a
abajo), en este los diferentes departamentos o servicios se sitúan de izquierda a derecha.
 Organigrama Circulares:
Es aquel en que los niveles organizacionales se muestran en círculos concéntricos que se
van situando de dentro afuera. Este tipo de organigrama es muy utilizado para evitar
mostrar categorías jerárquicas, algo que sucede en otros como el vertical.

Organigrama Escalares:
Utiliza una serie de sangrías para mostrar los diferentes niveles jerárquicos de una
empresa, de manera que a menor sangría, mayor autoridad. Por tanto, esta forma de mostrar
los departamentos de la empresa permite observar los de forma sencilla los niveles de
mando.
 Organigrama Mixtos:
Un organigrama mixto utiliza dos formas de representación, la de tipo vertical para
mostrar la jerarquía de la empresa y la de tipo horizontal para los departamentos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Microsoft Word - capitulo2.doc - capitulo2.pdf

Importancia de la organización de una empresa | Organización

La relación entre planificación y organización | Pequeña y mediana empresa - La Voz

Texas

La importancia del entorno de las organizaciones –

Organización Formal: qué es, características, organización informal

Elementos de la organización división del trabajo - Buscar con Google

Elementos de la organización TRAMO DE CONTROL - Buscar con Google

Administración: Departamentalización y Elementos que influyen en el Ambiente externo

Elementos de la organización AUTORIDAD - Buscar con Google

Elementos de la organización responsabilidad - Buscar con Google

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es

Descentralización - Qué es, definición y concepto | Economipedia

Tipos de departamentalización | Economipedia

Que son organigramas - Buscar con Google