Realización de un análisis del reglamento 2122 de agencia de viajes, de la

Legislación Turística. Identificar las principales debilidades y fortalezas del

mismo considerando la fecha de su promulgación a la actualidad, ofrecer las
recomendaciones necesarias para mejorarlo.

El reglamento del 1984, es el N.2122 dictado el 13 de julio encargado del buen

funcionamiento de las agencias de viajes.
La tecnología ha avanzado impetuosamente, lo cual ha abierto posibilidad de que
las personas organicen sus viajes y elijan su destino a visitar a través del internet,
prescindiendo de la ayuda de un operador. Otros, sin embargo, aseguran que no
será así, ya que el calor humano, no puede ser dado por una máquina, internet pc o
cualquier otro mecanismo, la interrelación cliente y agente no lo puede hacer el
internet.
El desarrollo de la actividad turística ha servido de motor para impulsar a otros
sectores de la economía nacional, uno de estos sectores es el conformado por los
agentes de viajes y operadores, ambos muy vinculados al turismo por la función que
desempeñan al servir de nexo para facilitar el acceso de turistas al país.

CONSIDERANDO: Que la Ley Orgánica de turismo otorga competencia a la

secretaría de estado de turismo, para autorizar y reglamentar, controlar las personas
y empresas que ofrecen servicios turísticos y que se consideran como integrantes
de la organización Nacional de turismo.

El reglamento 2122 de las agencias de viajes es necesario para que así se puedan
tener un control formalizado para el cumplimiento de cualquier actividad dentro del
sector turístico y así tener la seguridad de que cualquier empresa referida al servicio
de viajes o de operador tour quedan sujetas a cumplir con la ley y el cliente Así
mismo al igual el usuario cumplir con su deber con cada pautas establecidas en el
reglamento.
CONSIDERANDO: Qué es necesario reglamentar los servicios que prestan las
agencias de viajes.
Vista la Ley Orgánica de turismo de la República Dominicana número 541 del 31 de
diciembre de 1967 modificada por la ley número 84 en su Artículo 4 de fecha 26 de
diciembre de 1979.
Se declara permisibles las actividades propias de la empresa de agencias de viajes,
tanto en lo que se refiere a la posibilidad de su ejercicio por cualquier persona como
el lugar en que puedan instalarse sus establecimientos sin perjuicio del
cumplimiento de los requisitos que se proveen en el presente reglamento.
La secretaría de estado de turismo está facultada para realizar de oficio el cambio
de nombre de aquellas agencias de viajes que no respondan fielmente a sus
actividades o que se estime puedan crear confusión al usuario debiendo notificar a
la secretaría de industria y comercio para los fines de lugar.