ETICA EMPRESARIAL

KARIM LILIANA MARULANDA ROLDAN

CODIGO: 1921020569

PSICOLOGIA
POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
2020

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¿Por qué es importante la ética empresarial?

Palabras Clave. Ética, Empresa, valores, negocios, confianza.

Definimos la ética empresarial como el conjunto de valores, normas y principios reflejados

en la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor armonía con la sociedad y
permitir una mejor adaptación de los trabajadores en el entorno laboral, respetando los
derechos de los mismos en su doble papel de empresarios y de personas.
La ética no es una ciencia estática, es una disciplina dinámica, así como dinámica es la
conducta humana objeto final de su estudio, es decir, el objetivo de la ética es guiar el 6
comportamiento del ser humano en forma individual y en forma colectiva. (Valdés & de la
Caridad Fraga, 2017)
La ética empresarial es algo de suma importancia en todas las empresas porque es
indispensable para que su éxito sea completo. Una empresa no puede solamente vender
para generar ganancias, sin ocuparse de los valores y los principios éticos, porque la falta
de ética empresarial la llevará, tarde o temprano, al fracaso.
Para crecer y subsistir, las organizaciones necesitan tener la cohesión de ciertos valores y
normas que sean compartidos por sus integrantes. Virtudes como la honestidad, la
responsabilidad, la lealtad y el respeto, no son sólo valores éticos, sino que tienen un valor
económico palpable porque ayudan a la empresa a alcanzar sus objetivos y a que la
sociedad tenga más confianza en sus productos o servicios. En las empresas donde se
respetan los principios éticos, todo el mundo sabe que el logro de sus objetivos no justifica
el uso de cualquier medio.
Por el contrario son múltiples los colapsos empresariales que se han presentado derivados
de toma de decisiones no éticas, llevando inclusive a la bancarrota a las compañías
involucradas y ciudades enteras que se vieron afectadas por la falta de empleo, los
accionistas pierden sus inversiones, los empleados pierden sus trabajos, sus fondos de
ahorro para el retiro, sus beneficios de salud, etc., es muy grave desconocer la importancia
de la ética empresarial en relación con la productividad y la propia existencia de las
empresas.
La Confianza es un activo muy valioso, ya que es en ello en lo que se basan muchas
decisiones, una transacción económica, un préstamo de dinero, la amistad y cabe mencionar
que aunque son cosas distintas, la fidelidad a una marca y a una empresa tiene mucho que
ver con la percepción de confianza generada en los clientes y consumidores.

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En el ámbito Empresarial es pertinente considerar la ética y la confianza como premisa
fundamental en procesos de comercialización, negociación y administración, la empresa
como ente formada por personas es un sistema abierto que interactúa con la sociedad, cuyos
procesos de adaptación deben ser eficaces, pero con un sistema solido de valores y una
visión de lo “Correcto” y sus implicaciones de rentabilidad y posicionamiento de marca,
ello incrementara sus beneficios y sus ingresos futuros.
Las decisiones éticas conllevan el reconocimiento y respeto de los principios, valores y
normas morales que en general son aceptados por la sociedad, y cuando las empresas ya
sean grandes o pequeñas asumen el compromiso de actuar éticamente, significa esto que las
decisiones que tomen deberán ser las mejores desde el punto de vista de la responsabilidad
con la sociedad, porque de lo contrario como lo explicó Keneth Dayton (citado por
Desjardins, Espinosa & Hartman, 2011, p.112) “Si el negocio no sirve a la sociedad la
sociedad ya no tolerará nuestras ganancias, o nuestra existencia siquiera”.
En relación con la ética empresarial, el mundo enfrenta tres condiciones críticas que
ameritan estudios, investigaciones y soluciones concretas: el beneficio o las ganancias
(utilidades), la corrupción generalizada en las sociedades, y, el culto al libre mercado
basado en paradigmas aún vigentes.
Entre los componentes básicos a considerar en la gestión de la ética en una empresa, están:
una estructura ética empresarial, que incluya una cultura ética hacia la integridad, una
estructura de éticas funcionales que conforman la ética empresarial de acuerdo al estadio y
evolución de cada empresa, unos niveles organizacionales de la ética empresarial, lo cuales
pueden ser varios en una empresa y con niveles de complejidad diversos en orden a las
características de la misma empresa, y, unos instrumentos y medios concretos, respecto de
los cuales se requiere su permanente actualización y construcción colectiva.
A fin de que lo anterior se lleve a cabo de manera justa y transparente, se debe considerar la
implementación de medios de denuncia externos, anónimos y confidenciales como
herramienta para los colaboradores, clientes y proveedores a fin de que puedan reportar de
manera oportuna y segura, cualquier conducta o malas prácticas de las que tengan
conocimiento y puedan generar un impacto negativo dentro de la empresa.

Algunos elementos que sirven de referencia para conocer la necesidad de establecer

un Sistema Integral de Ética dentro de la empresa a través de los siguientes
indicadores:
 Altos niveles de rotación en toda la empresa o áreas focalizadas.
 Disminución de la reputación y la imagen a través de medios de comunicación tales
como las redes sociales u otros de mayor alcance.
 Menor valor de las acciones en la Bolsa, si se trata de una empresa pública donde se
vislumbren actos de corrupción o fraude.
 Caída en los indicadores internos de ambiente laboral.

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¿Qué se logra con el establecimiento de un Sistema Integral de Ética?
 Fortalecer la conducta de los colaboradores en línea con el Código de Ética.
 Encontrar patrones que nos permitan prevenir, identificar y resolver a través de la
denuncia, las conductas de impacto negativo a la empresa.
 Identificar las áreas susceptibles a ser vulneradas por malos comportamientos.
 Disminuir la exposición al riesgo de que se presenten malas prácticas por conductas
inapropiadas dentro de la empresa 05. Construir y fortalecer la imagen y reputación
organizacional dentro y fuera de la empresa.
El hecho más representativo de la implementación de un Sistema Integral de Ética, es que
éste brinda la oportunidad a la empresa de resolver las situaciones de manera interna y
confidencial antes de que se den a conocer en el exterior. Así mismo, genera un sentimiento
de interés de la empresa y compromiso en el colaborador.

CONCLUSIONES
La responsabilidad y decisión de la empresa de actuar éticamente, pueden ser un factor
determinante para el incremento de la rentabilidad debido a la mejor posición que la
empresa logra frente a sus clientes y empleados.
Aplicar la ética empresarial constituye una ventaja estratégica de gran importancia para las
compañías, ya que de ella generalmente se derivan acciones de responsabilidad social
empresarial y en relación con los empleados el mejoramiento del clima laboral, así como
mayor identificación con la planeación estratégica de la empresa, y mayor disposición para
mejorar la productividad y conseguir los resultados esperados.
La aplicación de la ética empresarial debe ser auténtica, es decir, debe provenir de líderes
éticos verdaderamente comprometidos, ya que el ejemplo del líder será seguido por el resto
de empleados de la empresa.
Combatir las actividades ilícitas es una acción conjunta de empleados, clientes y
proveedores, por lo que establecer un Sistema Integral de Ética que proteja a todos estos
grupos, es una práctica eficiente para proteger el patrimonio y reputación de la empresa.

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REFERENCIAS
Desjardins, J., Espinoza, F., & Hartman, L. (2011). Ética en los negocios. Mexico D.F.: Mc
Graw Hill
JARAMILLO, Fernando (2010). Compromiso para la puesta en marcha de los principios
éticos del empresariado colombiano. Vicepresidencia de Asuntos Corporativos de Bavaria
S.A. Cuarto Foro de Etica Empresarial, Ibagué, 22 de julio de 2010.
Restrepo, J. (2006). Responsabilidad Social de las Empresas mas allá de un Balance Social.
En F. I. II, & A. P. Sociales, La Ética Empresaria un Compromiso Social (págs. 39-52).
Bogotá D.C.: Niño Cubillos Javier Ignacio.
Restrepo, N. (2006). El papel de la empresa dentro de la sociedad. En F. I. II, & A. P.
Sociales, La Ética Empresarial Un Compromiso Social (págs. 31-36). Bogotá D.C.: Niño
Cubillos Javier Ignacio.
Velderrain Sáenz, J., 2017. La Importancia De La Ética Empresarial. [online]
Elempresario.mx. Available at: <http://elempresario.mx/etica-empresarial/importancia-
etica-empresarial> [Accessed 18 September 2020]
Valdés, M., & de la Caridad Fraga, R. (2017). Actitud y compromiso: claves para Ética y
Responsabilidad Social Empresarial. Gestión Joven, 35-48.