LA ÉTICA EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN

La ética empresarial engloba una serie de valores, y principios por los cuales
se rige una empresa a la hora de llevar a cabo sus acciones y actividades, la
ética empresarial es un parte indispensable en una empresa. Se trata de tener
unos principios éticos por los cuales un negocio puede alcanzar un compromiso
social.

Lo importante es que se lleve a cabo desde los niveles superiores de la

empresa hasta los empleados para que estos se sientan motivados y
conformes con los valores de esta. Es imprescindible que estos se sientan
involucrados y sean conocedores desde el principio sobre este tipo de
normativas para que las pongan en práctica igualmente y las transmitan en sus
tareas.

Muchos negocios carecen de una ética empresarial, no poseen valores,

normas de comportamiento, y eso genera un problema entre sus propios
trabajadores y sus clientes. Hablamos de la moralidad del ser humano, y una
empresa también debe tener esto.

La ética dentro de una empresa es de suma importancia porque es

indispensable para que su éxito sea completo ya que una empresa no puede
solamente vender para generar ganancias, sin ocuparse de los valores y
principios éticos, porque la falta de ética en una empresa tarde o temprano lo
llevara al fracaso.

La ética en el sistema comercial es el estudio de como una empresa debe

actuar frente a dilemas éticos y situaciones controvertidas. Esto puede incluir
una serie de situaciones diferentes, que incluyen cómo se rige una empresa,
como se negocian las acciones, también describe el rol de la conducta
empresarial en un sistema comercial responsable a medida de que los
propietarios y gerentes se esfuerzan por mejorar el rendimiento de la empresa,
obtener ganancias y contribuir al progreso económico.

DESARROLLO

ÉTICA

La ética, o filosofía moral es la rama de la filosofía que estudia la conducta

humana, lo correcto y lo incorrecto, lo bueno y lo malo, la moral, el buen vivir, la
virtud la felicidad y el deber. La ética viene del griego ETHOS significa forma de
ser, la ética rige la conducta humana, aplicando reglas morales.

Estos son los principales objetivos:

 El compromiso con diversas causas como por ejemplo el medio

ambiente, un tema muy importante y que la mayoría de empresas
intentan ser respetuosas al respecto mejorando sus modelos de
producción y consiguiendo una responsabilidad corporativa.
 Intentar evitar la competencia desleal entre negocios. A pesar de
competir en el mercado, la ética empresarial insta a que se eviten este
tipo de conductas que dejan en evidencia a las empresas que las llevan
a cabo.
 Evitar la producción de productos de mala calidad. El valor de los
productos o servicios es indispensable ya que ayuda a los usuarios a
que puedan solucionar sus problemas con ellos. Por lo tanto, es
importante aplicar unas normas de calidad y no engañar con productos
de una calidad ínfima.
 Eliminar la publicidad engañosa con el objetivo de hacer creer al público
cosas que no son reales. Muchas empresas se jactan de crear anuncios
incluyendo grandes virtudes sobre productos que en realidad luego no
son reales.
 Fomentar un ambiente laboral motivador y en el que se transmitan
valores positivos para desarrollar un trabajo óptimo y respetuoso.

¿Por qué es importante llevarla a cabo?

Estas son las razones principales:

  La imagen empresarial mejorará notablemente entre los clientes.
 Los consumidores tendrán mayor confianza y se verán identificados con
los valores que transmita la compañía.
 Los trabajadores se vuelven más leales. Si se les respeta, y existen
valores morales que respeten también sus tareas y las tengan en cuenta
se comprometerán con sus trabajos. Además, estarán mucho más
motivados.
 Los casos de corrupción serán ajenos a una empresa si esta tiene unos
principios morales y un valor desde sus inicios.
 Las entidades que tienen estos valores suelen estar reconocidas entre el
público, y además entre otras compañías, lo que puede dar lugar a que
se generen colaboraciones y negociaciones de gran valor.
 Los derechos de los trabajadores, clientes, inversores y todas las partes
implicadas se verán respetados y amparados por la ética profesional que
tiene una compañía.
 Se establecerán unas normas comunes a todos para dar lugar a la
creación de un ambiente seguro y respetuoso en el trabajo.

Si la ética personal es indispensable y se fundamenta en los valores y

principios que rigen a una persona, la ética empresarial es igualmente
importante ya que ayudará a fomentar la imagen de una empresa, y todas las
partes implicadas se verán recompensadas positivamente por la puesta en
práctica de esta.

CODIGO DE ÉTICA

El objetivo de desarrollar un código de ética es combatir la difamación, el

hostigamiento laboral los anuncios engañosos y la corrupción.

La ética empresarial es un activo intangible que produce beneficios

económicos y sociales a largo plazo para todos en la empresa.

La mayoría de las empresas han adoptado los siguientes principios éticos:

 Responsabilidad hacia el ambiente.

  Respetar las necesidades y derechos de los empleados, inversionistas,
proveedores y clientes.
 Tener una visión amplia.
 Mantener un ambiente seguro y saludable.
 Agregar principios morales inherentes a la actividad empresarial.
 Inculcar y promocionar los valores adoptados:

Ejemplo donde se aplica este principio es cuando se produce o comercializa

un bien o servicio de alta calidad que cubra una necesidad en el mercado, sin
buscar obtener ganancias altos. Cuando se realiza esta acción nos coloca
como una empresa ética, responsable y justa ante los clientes, proveedores y
empleados.

¿Porque es importante que una empresa cuente con código ético?

Es importante por una variedad de razones.

En primer lugar, mantiene a la empresa trabajando dentro de los límites de la

ley, asegurando que no cometan delitos contra sus empleados, clientes,
consumidores en general u otras partes. Sin embargo, el negocio también tiene
otras ventajas que los ayudarán a tener éxito así conocen la ética empresarial.

Ser un negocio ético también es muy atractivo para los inversores y

accionistas. Es más probable que inviertan dinero en la empresa, ya que seguir
las prácticas comerciales éticas estándar y aprovecharlas adecuadamente
puede ser un camino hacia el éxito para muchas empresas.

Seguir la ética empresarial también puede ser beneficioso para los empleados
y las operaciones de la empresa. Atraen a los mejores talentos es
significativamente más fácil para las empresas éticas.

ÉTICA Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Cada día es mayor la exigencia social de comportamientos éticos en todas las

actividades humanas. La inmensa mayoría de negocios se desarrolla en base
a la confianza entre las partes de que cada una será capaz de cumplir las
obligaciones que adquieren en la relación comercial.
Hablamos de la ética como el conjunto de valores, normas y principios que
ayudan a las empresas a buscar el progreso en conjunto con todos sus grupos
de interés, clientes, proveedores, empleados, entorno social. En este sentido la
ética empresarial es un factor clave para el desarrollo de la responsabilidad
social de la empresa y, en consecuencia de su capacidad para competir.

La competencia hace empresas competitivas. Una empresa competitiva es una

empresa eficiente y eficaz. La competencia obliga a las empresas ser cada vez
mejores. Solo en un ambiente competitivo es posible diseñar políticas y
programas de mejoramiento de los procesos productivos y de gestión
empresarial. Así en un principio, la competencia obligó a las empresas a
mejorar sus procesos productivos. Hoy en día se piensa en el factor trabajo (las
personas) como el elemento más importante para mejorar la competitividad (la
productividad) de las empresas.

Los valores

La actividad empresarial de una organización afecta a muchos grupos

constituyentes (proveedores, accionistas, clientes, consumidores, competencia,
comunidad general, etc.). Se exige de ella una actitud responsable para con
dicha comunidad, ya que su comportamiento le repercute directa o
indirectamente.

Ser responsable significa dirigir la empresa midiendo el impacto de su

actuación en estos grupos, respetando sus derechos e intereses legítimos. Se
requiere evitar el engaño y la desinformación. La honestidad requiere de la
rectitud y sinceridad con la información demandada por la comunidad.

Ejemplo una empresa adquirió medicamentos que eran para calmar el dolor
articular, y era vender el medicamento en vez de ayudar a calmar el dolor lo
que hacía era que los pacientes que consumieron les daba sueño.

Como causa efectos secundarios la empresa decidió quitar el producto del

mercado y ello también conlleva perdida para la empresa
Honestidad; la transparencia, sinceridad y franqueza, esto tiene que ver con
usar la verdad como herramienta para ganarse la confianza y credibilidad frente
al entorno.

Trabajo en equipo; es la unión de dos o más personas, que se organizan para

trabajar en cooperación con la búsqueda de un objetivo y meta común.

Calidad; vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores
productos del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo.

El comportamiento basado en estos valores beneficia a toda la sociedad, a la

empresa y a la economía en la cual se encuentra inserta la empresa. Los ya
que los principios forman la base de la confianza y cooperación; también
contribuyen a la moral de los empleados.

PROBLEMAS ÉTICOS MÁS FRECUENTES

En el aspecto de venta, como el soborno o el robo de secretos industriales, uso

de técnicas que violen la intimidad de las personas.

En el aspecto de la publicidad, muchos problemas éticos se vinculan a la

publicidad y a la venta personal. Como los anuncios falsos y engañosos, las
tácticas de alta presión para persuadir a la gente para que compren.

En el aspecto de los precios, como fijar precio para beneficios propios, arreglar
y poner precios muy altos que no correspondan al precio del artículo asociado
con una compra.

En el aspecto de productos, garantizar la calidad, seguridad, servicio,

protección y vigencia de los productos.

En el aspecto competitivo, como la competencia depredadora y desleal.

En el aspecto de producción y adquisición de materias primas, como calidad de

los procesos e insumos y el impacto ambiental de los mismos.

En el aspecto laboral, como retribución del esfuerzo, calidad de las relaciones y

bienestar común.