1

La ética empresarial y el éxito de la empresa

Autores:

Nicolás Feo

Mario Benítez

John Salcedo

Sandra Guaqueta

Politécnico Grancolombiano

ÉTICA EMPRESARIAL- GRUPO A03

Prof. Fredy Elkin Londoño Marín

04 de marzo de 2024
 2

Introducción

En el mundo empresarial moderno, el éxito de una empresa se ha medido tradicionalmente en

términos de crecimiento financiero y rentabilidad en el mercado. Sin embargo, en medio del

enfoque monetario predominante, ha nacido un debate interesado en el papel positivo que

desempeña la ética empresarial en el éxito a largo plazo de una organización. Frecuentemente,

las empresas se enfrentan al dilema entre buscar resultados financieros inmediatos y cultivar una

cultura organizacional arraigada en principios éticos y morales sólidos. En este punto surge una

pregunta fundamental: ¿Puede una empresa verdaderamente alcanzar el éxito sostenible si

prioriza exclusivamente el beneficio económico por cuenta de la ética y la moral en todas sus

operaciones y decisiones?
 3

La Ética Empresarial y el Éxito de la Empresa

La ética empresarial es un pilar fundamental en el mundo de los negocios. No es simplemente

un término de moda o un concepto abstracto, sino una práctica que puede determinar el éxito o el

fracaso de una empresa. Este ensayo explorará cómo la ética empresarial esta intrínsecamente

ligada al éxito de una empresa.

Para el éxito de la empresa, la ética empresarial se sustenta en unos principios fundamentales

para su buen funcionamiento y correcta ejecución, entre ellos tenemos la solidaridad, que

permite el entendimiento mutuo entre empleados y relacionados directos de la empresa, también

radicamos principios como la transparencia y honestidad que fomentan una actividad al 100%

licita y una reputación fiable de la empresa, también hay parámetros que edifican principios

como la eficiencia ya que esta promueve el compromiso imperativo de la organización con sus

clientes por medio de sus empleados y procesos internos; Por otro lado se aplica la equidad y la

imparcialidad para evitar tomar cualquier tipo de decisión con favoritismo hacia un ideal o

propuesta, esto refleja como la empresa se desenvuelve y actúa sobre situaciones en la toma de

decisiones o ejecución de acciones, Y por último es el principio de la responsabilidad social que

radica en todas los campos, y7 facetas de la empresa, respetando su entorno laboral como los

empleados y su campo externo que es el más importante que son los clientes, este principio

representa como tal un compromiso de buena imagen y calidad, dando por si mismo una

credibilidad a nivel general y una buena reputación.

 4

La Ética Empresarial: Un Imperativo Moral y Práctico

La ética empresarial se refiere a los principios y normas que guían en el comportamiento de

una empresa. Incluye todo, desde la honestidad y la integridad hasta la responsabilidad social y

el respeto por los derechos humanos. Pero la ética empresarial no es solo un imperativo moral,

también es un imperativo práctico.

Las empresas que operan de manera ética tienden a disfrutar de una mayor confianza y

credibilidad entre sus clientes, empleados y otras partes interesadas. Esta confianza puede

traducirse en relaciones comerciales más sólidas, una mayor lealtad del cliente y una mejor

reputación en el mercado.

Basado en el imperativo la ética empresarial tiene unos lineamientos los cuales reflejan

estructuras no regidas pero si autónomas en la construcción de empresa, las connotaciones de

ética en la empresa reflejan el sentido humano y el trasfondo de trabajo hacia él, para esto se

pone como premisa de desarrollo la empresa y sus empleados para el crecimiento exponencial,

priorizando temas internos hasta de productividad y como un producto final la calidad de

servicio de entrega o calidad de producto entregado.

La Ética Empresarial y el Éxito Sostenible

El éxito sostenible en los negocios requiere más que simplemente obtener ganancias.

Requiere una visión a largo plazo que tenga en cuenta el impacto de las decisiones empresariales

en todas las partes interesadas, incluyendo a los empleados, los clientes, la comunidad y el medio

ambiente.
 5

Las empresas que adoptan una fuerte ética empresarial son más propensas a tomar decisiones

que promueven la sostenibilidad a largo plazo. Estas empresas entienden que las decisiones

éticas pueden llevar a un mejor rendimiento financiero a largo plazo, a la vez que promueven un

impacto social y ambiental positivo.

“Si te parece que cumplir con los criterios de Responsabilidad Social Empresarial basados en

la ética es caro, prueba a no cumplirlos”

-Félix Campoverde Vélez

Actualmente en el mundo empresarial y la búsqueda constante de resultados financieros a

corto plazo ha llevado a muchas empresas a priorizar el rendimiento económico sobre otros

aspectos igualmente importantes de su funcionamiento. Esta mentalidad centrada en las cifras y

el rendimiento monetario ha generado un debate sobre si la falta de una cultura organizacional

sólida, fundamentada en principios éticos y morales, contribuye a la quiebra de muchas

empresas. Es crucial reflexionar sobre si el enfoque exclusivo en alcanzar objetivos financieros

puede ser el factor determinante en el fracaso empresarial, dejando de lado la importancia de una

organización ética y moral en todos los niveles de la empresa.

“Donde existe una necesidad, existe una oportunidad de inversión y si no existe hay que darle

valor agregado con ética”

-Félix Campoverde Vélez

 6

Las empresas comprometidas en el despertar de la conciencia de los consumidores, quienes se

van interesando en su imagen corporativa por incluir no solo los valores éticos sino también

asuntos ambientales y sociales, crean confianza y obtienen buena reputación lo que genera un

atractivo positivo hacia su compañía.

Es fundamental incluir en este proceso, que los Derechos Humanos se conviertan en un tema

transversal en la gestión empresarial, involucrando a todas las áreas de la empresa y fomentando

una cultura organizacional basada en el respeto y la responsabilidad hacia todos. Esto no solo

estará cumpliendo con sus obligaciones éticas, sino que también estará contribuyendo al

desarrollo sostenible y a la construcción de una sociedad más justa y equitativa para todos.

Ejemplos de Empresas Éticas:

Grupo Bimbo

Grupo Bimbo, la empresa líder en la industria de la panificación, ha sido reconocida por sexto

año consecutivo como una de las Empresas Más Éticas del Mundo 2022 por Ethisphere, un

organismo global que evalúa los estándares éticos de las prácticas empresariales. Grupo Bimbo

es una de las dos únicas empresas mexicanas en la lista global.

Ethisphere evalúa factores como el comportamiento normativo, la responsabilidad social, la

cultura ética, el liderazgo y gobierno corporativo, la innovación y la reputación de las empresas.

En 2022, 136 empresas de 45 industrias y 22 países fueron reconocidas.

 7

Grupo Bimbo impulsa su compromiso con la integridad y la competencia a través de acciones

globales, como la publicación de su Política Global de Agricultura y su Política Global de

Integridad. Además, refuerza continuamente la formación en ética para sus empleados y

proveedores.

Grupo SURA:

"dormir en almohada de plumas" Era el consejo que Jorge Molina le daba a Nincanor

Restrepo hablando de SURAMERICANA para referirse a dirigir empresas con una conciencia

tranquila, sin nada que perturbe el sueño del gerente.

Suramericana (Sura) enmarcan sus acciones bajo una estructura ética clara y sólida, sin perder

la humildad para afrontar los retos y dilemas éticos emergentes en un mundo complejo y

cambiante.

No basta con solo acatar la ley o tener códigos, comités y líneas de denuncia. Según la

profesora Adela Cortina, "las empresas tienen que dignificarse, pero debe ser de verdad". La

filantropía no resuelve el asunto, la ética debe estar en el centro del negocio mismo.

Cada empresa tiene su propio "lado oscuro" y desafío ético único que debe abordar de manera

singular. Una empresa ética detecta a los afectados por su actividad, dialoga con ellos y trata de

satisfacer sus expectativas legítimas.

 8

Por ello, las empresas éticas y conscientes necesitan del coraje de sus líderes para hacer un

verdadero examen de conciencia, afrontar sesgos y egos, y enfocarse en sus principales desafíos

éticos inherentes a su negocio e industria. Esto construye confianza, inspira a la gente y crea

valor para todos.

Escándalos éticos en las Empresas:

Volkswagen

En septiembre de 2015, la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA)

anunció que Volkswagen (VW) había hecho trampa en las pruebas de emisiones de sus vehículos

diésel.

Se descubrió que VW había instalado un software que detectaba cuando los autos eran

sometidos a pruebas de laboratorio y activaba controles para reducir las emisiones de óxido de

nitrógeno, cumpliendo así con los estándares. Sin embargo, en condiciones normales de manejo

en la carretera, estos vehículos emitían hasta 40 veces el límite permitido de óxido de nitrógeno.

Este escándalo, conocido como "emisionsgate" o "dieselgate", desató investigaciones en todo el

mundo, ya que se estimó que alrededor de 11 millones de automóviles de VW estaban

involucrados.

Los dispositivos de manipulación instalados por VW fueron descritos por comentaristas de la

industria como un ardid para aparentar el cumplimiento de las normas ambientales durante las

pruebas de laboratorio, mientras que en la realidad emitían niveles excesivos de contaminantes.

 9

El escándalo reveló prácticas engañosas por parte de VW para evadir regulaciones

ambientales clave, con potenciales impactos negativos para la salud pública y el medio ambiente.

APPLE

En diciembre de 2017, un usuario de Reddit informó que una actualización de software había

reducido el rendimiento de su iPhone, pero que se solucionó al reemplazar la batería. Esto

desencadenó una gran cobertura mediática sobre Apple supuestamente ralentizando

deliberadamente dispositivos antiguos para forzar a los usuarios a actualizarlos.

Una semana después, el CEO Tim Cook emitió una declaración confirmando que el software

estaba diseñado para disminuir el rendimiento, pero con el fin de evitar apagados inesperados en

iPhones con baterías viejas degradadas.

 10

Conclusión

En conclusión, la ética empresarial es esencial para el éxito de cualquier empresa. Las

empresas que operan de manera ética no solo están haciendo lo correcto, sino que también están

construyendo una base sólida para el éxito sostenible. Ultimando la ética empresarial no es solo

buena para la sociedad, es buena para los negocios, lo cual permite la construcción de

organizaciones que proceden en el buen actuar social y la prioridad en calidad de la entrega de

servicio o buen producto, priorizando lo humano y el crecimiento exponencial social. Es esencial

que las empresas comprendan la responsabilidad de respetar los Derechos Humanos en todas las

facetas de su operación, y que esta comprensión se difunda desde la alta dirección hasta todos los

niveles de la organización.

La ética empresarial es esencial para el éxito de cualquier empresa. Las empresas que operan de

manera ética no solo están haciendo lo correcto, sino que también están construyendo una base

sólida para el éxito sostenible. Ultimando la ética empresarial no es solo buena para la sociedad,

es buena para los negocios, lo cual permite la construcción de organizaciones que proceden en el

buen actuar social y la prioridad en calidad de la entrega de servicio o buen producto,

priorizando lo humano y el crecimiento exponencial social.

 11

Bibliografía

¿Qué es la ética empresarial? (s/f). Com.co. Recuperado el 4 de marzo de 2024, de

https://www.alqueria.com.co/sostenibilidad/la-etica-elemento-clave-del-exito-

empresarial-sostenible

Mimenza, O. C. (2018, enero 15). El imperativo categórico de Immanuel Kant: ¿qué

es? pymOrganization. https://psicologiaymente.com/psicologia/imperativo-categorico-

kant

Gestiopolis.com. Recuperado el 5 de marzo de 2024, de https://www.gestiopolis.com/etica-

como-fundamento-de-la-responsabilidad-social-empresarial/

Gestiopolis.com. Recuperado el 5 de marzo de 2024, de https://www.gestiopolis.com/etica-

trabajo-empresa/#google_vignette

PricewaterhouseCoopers. (n.d.). Derechos Humanos y Empresas en Latinoamérica PwC

Colombia. PwC. Retrieved March 5, 2024, from https://www.pwc.com/co/es/pwc-

insights/derechos-humanos-y-empresas.html

Carrillo, R (S.F). ¿La ética es rentable para mi empresa?. Universidad de Lima

Carrillo_Guerrero_Ricardo.pdf (ulima.edu.pe)

Valderrain, José M (2017, 22, noviembre). La importancia de la ética empresarial. El

Economista. La importancia de la ética empresarial (eleconomista.com.mx)

 12

Etalentumblog. (2023, 19, julio) La ética en el mundo empresarial: un pilar fundamental para el

éxito sostenible. La ética en el mundo empresarial: un pilar fundamental para el éxito

sostenible (etalentum.com)

Soto, Eduardo S. (2007). Ética en las organizaciones

(McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES) Mc Graw Hill Educacion.

Definición de Ética Empresarial. (n.d.). Significado.com. Retrieved March 5, 2024, from

https://significado.com/etica-empresarial/

¿Qué es la ética empresarial? (s/f). Com.co. Recuperado el 4 de marzo de 2024, de

https://www.alqueria.com.co/sostenibilidad/la-etica-elemento-clave-del-exito-

empresarial-sostenible

Mimenza, O. C. (2018, enero 15). El imperativo categórico de Immanuel Kant: ¿qué

es? pymOrganization. https://psicologiaymente.com/psicologia/imperativo-categorico-

kant

Anthropic. (2023, 4 de marzo). Resumen de reconocimiento ético de Grupo Bimbo [Entrada de

blog]. https://claude.ai/chat/ff9d72b8-ec31-4d6c-a8f1-83ebd314114a

Álvarez Arango, F. (2023, 9 de enero). La empresa ética. El Colombiano.

https://www.elcolombiano.com/opinion/columnistas/la-empresa-etica-DM21875633

IG Group. (2019, 3 de abril). Los 10 mayores escándalos empresariales y su efecto en los precios

de las acciones. https://www.ig.com/es/estrategias-de-trading/los-10-mayores-escandalos-

empresariales-y-su-efecto-en-los-preci-190403
13