Universidad del Istmo

Tema:

Ensayo sobre la importancia de Los Códigos de Ética y Los aportes que brindan a

la empresa.

Participantes
Mery Zambrano 3-713-1362
Maylin Duarte 8-854-514
Yanina Cedeño 4-745-1010
Ariel Arosemena 8-805-2072
Salvador Calabrese E-8-157421

Profesor Tutora
Carlos Leal

Curso: Ética y Desarrollo Sostenible

 INDICE
Introducción…………………………………………………………………………..3
Importancia de los códigos de ética………………………………………………...4
Los Códigos de Ética y las COPANIT (AMBIENTALES) y los aportes que estos
brindan a las empresas……………………………………………………………....6
Las Ventajas de tener código ético empresarial…………………………………..7
Conclusión…………………………………………………………………………….8
Anexos………………………………………………………………………………...9
Bibliografía…………………………………………………………………………….10

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 INTRODUCCIÓN

El Código de Ética es la base de la cultura organizacional y plasma en su centro el

conjunto de valores, normas y principios a ser adoptados como cultura del
negocio. Su creación, actualización y correcta transmisión a través de todos los
niveles de la organización es una de las mejores medidas de prevención contra las
conductas no éticas y repercute de manera positiva mejorando la relación entre
empleados, proveedores y clientes, además de que fortalece la imagen y
reputación de la empresa

En las empresas es tan importante el fondo como la forma.

La ética organizacional se refiere a los valores, las creencias y las reglas morales
que establecen la manera apropiada en que los integrantes de una organización
se deben comportar unos con otros y también con las partes interesadas en la
organización. Las empresas cada vez más se fijan en la manera de hacer las
cosas y la ética cada día toma más y más importancia, implementar los códigos de
ética en las empresas no siempre es fácil porque en cada departamento dentro de
la empresa los intereses pueden no ser los mismos, los accionistas buscan dinero
en forma de rentabilidad y del incremento del valor de la empresa, la dirección de
la empresa busca buenos sueldos, bonos y en algunos casos poder, los
colaboradores de la organización pretenden tranquilidad, salarios dignos,
crecimiento profesional dentro de la empresa y estabilidad. Obviamente no todos
estarán satisfechos con las decisiones que se tomen ya que estas afectarán de
manera diferente a cada uno.

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Importancia de los códigos de ética

Los códigos de ética se crearon con la finalidad de promover un mejor ambiente

laboral, asegurarse que los procesos dentro y fuera de la empresa fueran
moralmente correctos y que su impacto negativo fuese mínimo a la vez que se
crearon también un conjunto de documentos, procedimientos para la toma de
decisión, asesorías, sistemas de gestión entre otros.

Algunos beneficios que puede tener la empresa a la hora de aplicar y

promover códigos de ética
Podemos mencionar que se reducen los conflictos entre los empleados, entre
empleadores y todos dentro de la empresa ya que se busca mantener un
ambiente justo para todas las decisiones relacionadas, también se consigue
mejorar la imagen de la empresa y la percepción de la misma que tiene el mundo
exterior, crea un ambiente el cual facilita el comercio nacional e internacional, se
incremente la confianza y el valor de la empresa y sus movimientos económicos,
el capital humano que se interesa por formar parte de la empresa y su calidad
sube a un nivel competitivo, el impacto que la empresa tiene sobre la comunidad
donde esta ejerce sus operaciones es positivo, entre otros factores, ventajas y
beneficios que una empresa que se rige éticamente puede tener.

El Código de Ética en la empresa.

La ética es uno de los valores principales de la organización y la misma está

comprometida con la integridad, la responsabilidad y la excelencia.

La empresa dirige cada uno de sus negocios cumpliendo con todas las leyes,
reglas y regulaciones con honestidad. De acuerdo con estas normas, se han
adoptado los Códigos de Ética, lo cual es aplicable para la empresa en sí y sus
subcontratistas, representantes, agentes, directores, oficiales, colaboradores de

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todos los niveles, consultores y subsidiarios, sin importar la jurisdicción de la
Organización. Estas entidades o personas se denominan “afiliadas” de manera
colectiva e individual a lo largo de este Código de ética.

Siempre se mantienen ciertas políticas como una guía de los estándares de

conducta esperados en áreas donde las actividades inadecuadas podrían dañar la
reputación de la empresa y, de lo contrario, provocar grandes consecuencias
adversas para la misma. El Código de Ética es un resumen de dichas políticas, y
la indiferencia a las principales políticas puede tener como resultado una acción
disciplinaria hasta la terminación de la relación laboral y por ende la pérdida de
una oportunidad de negocios.

Toda empresa compite de manera justa, ética y legal para todas las oportunidades
de negocios y contratos gubernamentales. Dado que se trabajen directa o
indirectamente con contratos gubernamentales, la empresa y sus afiliados tienen
la obligación especial de cumplir con la ley, las regulaciones y las políticas en cada
área del negocio. En cumplimiento de esta obligación, la empresa se compromete
a informar a sus afiliados sobre sus obligaciones de cumplimiento y las leyes que
las respaldan.

El ámbito empresarial, al conversar de ética nos referimos a instrumentos como

(documentos formales, programas de formación, códigos, procedimientos de
decisión, asesorías, sistemas de gestión, entre otros)
El Código de Ética consiste en hacer cumplir los valores o principios éticos de una
empresa u organización.
A través del cumplimiento y respeto de los Códigos de Ética, podemos terminar
con las costumbres corruptas que arruinan valor y merman la economía y la
sociedad.
Al incitar y promover la cultura organizacional o los códigos éticos, con buenos
valores que funcionen como ejemplo para las personas que forman

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organizaciones, lograríamos obtener mejores elementos éticos a una empresa,
producir lealtad, credibilidad y sostenibilidad ante el mercado.
La ética es capaz de perfeccionar el funcionamiento de la empresa mediante
diversas vías:
 Disminuir los aprietos del conjunto de personas que conforman la
organización
 Perfeccionar la imagen exterior de la empresa.
 Favorecer el comercio internacional
 Añadir valor y confianza a la actividad económica.
 Captar al mejor capital humano
 Incorporar más valor a la comunidad en la cual está operando

Los Códigos de Ética y las COPANIT (AMBIENTALES) y los aportes que

estos brindan a las empresas

 La importancia de los códigos de ética en relación con nuestra

empresa es fundamental a la hora de fundamentar los principios y valores
de esta. Para poder entender mejor este término, citamos la siguiente frase
del libro códigos de Ética en la Gestión Empresarial el cual dice “Los
códigos de ética en las empresas buscan ser herramientas que haga ms
fácil señalar problemas que entorpecen la consecución de metas y objetivos
tanto puntuales como esenciales a la identidad de la institución, objetivos
que son o, en su defecto, deben ser buscados por los directores de la
misma” (Portillo y Bogdanski, 2014, p40). Si bien, este es un manual o
documento que busca velar por el buen comportamiento ya sea en la
oficina o fuera de esta con el fin de buscar un buen ambiente laboral y que
esta tenga efecto ante la comunidad de una forma positiva.
 En mi punto de vista, puedo mencionar que uno de los principales códigos
de éticas en las empresas es la relación con los clientes, puesto que sin
una buena comunicación su empresa no tiene valor ni credibilidad al brindar
un servicio o producto. Por ejemplo, podemos mencionar, en Banco

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 General, respetan los tiempos de entrega de sus productos y se
comprometen en brindar un servicio 5 estrellas. Ellos se preocupan por su
cliente y se procuran de brindar un servicio que beneficien a sus clientes
ofreciendo una buena atención a su cliente brindando información y
respaldo de sus productos. Esto hace que sean más llamativos y logren
captar más clientes con sus canales de atención de alto nivel.
 La COPANIT, busca asesorar a las empresas y compañías en las normas
ya sea en la preservación del medio ambiente, medidas de control de
calidad. Por hoy, buscan que las empresas sean agentes de cambios en el
medio ambiente con programas de reciclaje. Ellos buscan que las acciones
que implementen las empresas sean beneficiosas tanto en su ambiente
laboral como en su comunidad. Las empresas buscan tener programas de
reciclaje de agua de lluvia, recolección de energía solar entre otros.

 Los aportes que este nos puede brindar son de nivel interno y externo. En
beneficio de estos ambos niveles, podemos mencionar que este código
haga valer los valores y principios que deben cumplir los jefes, encargados
y sus trabajadores con el fin de crear confianza y credibilidad ante sus
clientes tantos internos como externos.

Las Ventajas de tener código ético empresarial

A Nivel Interno
 Ayuda a conocer como debe actuar en la planilla, como trabajadores,
directivos etc.
 Impulsa al compromiso y fidelidad de capital humano
 Incrementa la rentabilidad, por tener personal motivado.
A nivel externo
 Atrae a los mejores talentos a la empresa
 Mejora la imagen y reputación de la empresa.
 Incrementa la fidelidad de los clientes, grupos de interés y proveedores.

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 CONCLUSIÓN
 Para concluir es necesario mencionar que en el momento en que una
empresa quiere subir al siguiente nivel, un nivel en que no solo tiene éxito
económico sino que también busca ser una empresa con un impacto y
una huella positiva tanto para sus colaboradores, sus familias, la sociedad
y la comunidad donde ejerce sus labores, es necesario invertir también en
la ética empresarial, hacer que la cultura en la empresa se base en ella,
que los procesos sean basados no solo en eficiencia pero también en
moralidad, solo entonces la empresa podrá ser considerada como
realmente exitosa.

 Una buena conducta empresarial ética, será un medio para edificar una
organización estable y prospera, al contrario de un comportamiento no ético
y corrupto que puede repercutir en riñas y dificultades interna, tanto como
exteriormente.

 Los códigos de la ética ayuda a unir los valores corporativos y tener

acciones éticas que favorezcan en la toma de decisiones como en cada
proceso diario de la empresa.

 Se debe poner en práctica cada principio ético y se guían por las reglas,
manejando el comportamiento que las personas tienen en algún momento.

 La importancia de la ética profesional, práctica y teórica nos ayuda a

analizar la moral y deberes de la profesión y esta nos llevará al éxito.

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ANEXOS

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 Bibliografía

Portillo, A., & Bogdanski, T. (2014). Còdigos de Ètica en la Gestiòn Empresarial.

Mèxico, D.F.: Editorial Digital UNID.

D.S. (2020, 10 septiembre). La importancia de la ética empresarial en el servicio al

cliente: los valores de su empresa a favor del consumidor. BLOG DE

ZENDESK. Recuperado 2 de junio de 2022, de

https://www.zendesk.com.mx/blog/etica-servicio-al-cliente/

L.S. (2021, 8 diciembre). Qué es el código de ética en una empresa y cómo

crearlo. HubSpot. Recuperado 2 de junio de 2022, de

https://blog.hubspot.es/marketing/codigo-etica-empresa

Código ético: qué es, para qué sirve y qué beneficios aporta. (2022, 29 abril).
CAPITALISMO CONSCIENTE. Recuperado 2 de junio de 2022, de
https://capitalismoconsciente.es/blog/codigo-etico-sirve-beneficios-aporta/

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