Paso 3 – Reconocimiento de los procesos básicos de la dinámica grupal

Presentado por:

Melisa Aguilar Orrego

Paula Andrea Cardona

Wilson Humberto Daza

Neicy Gimena García

David Fernan Pareja

Presentado a:

Maximino Arteaga

Tutor

Grupo 403020_178

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Psicología de los Grupos

Octubre 2020
 Introducción
El presente trabajo permite hacer una comprensión sobre la dinámica de los grupos a través
de sus procesos (la comunicación, el liderazgo, el rendimiento grupal, la toma de decisiones
y la gestión del conflicto) y elementos (oles, estatus, cohesión, normas) que lo conforman.
Asimismo, la aplicación al contexto (laboral, académico, tiempo libre/deporte, familiar y
comunitario) elegido con anterioridad. Por ende, se presenta un cuadro comparativo donde
se aplicará la dinámica grupal y finalmente se hace un análisis sobre similitudes y
diferencias.
 Objetivo General

Comprender la dinámica de un grupo mediante de dimensiones teóricas como: Estructura,

comunicación, liderazgo, gestión de conflictos, rendimiento grupal, toma de decisiones.

Objetivos específicos
- Fortalecer habilidades para generar producciones académicas de calidad.
- Reconocer los procesos básicos de la dinámica grupal
- Explicar de forma general qué son los procesos de la dinámica grupal, cuáles son,
cuál es su objetivo, qué uso tienen para el ejercicio del psicólogo, porqué estudiarlos
 Apéndice 1 Paso 3 - Cuadro Comparativo

Proceso Académico Laboral Familiar Deportivo/ Comunitar

Tiempo Libre

Estructura Es un grupo de tipo Este grupo -Roles: Se Este grupo se Este es un

secundario de modalidad Laboral de tipo presentan roles conforma por grupo el cu
virtual, creado para fines secundario ya adscritos que no roles se compon
académicos y que las dependen de la adquiridos y por más de
relaciones están
adquisición de voluntad de la se clasifican personas, e
establecidas en el
conocimiento a través de contrato laboral,
persona como el de la siguiente que cada u
aprendizajes manual de cargos ser hermano/a, manera: de ellas est
cooperativos, donde las y estatuto interno hijo/a, también encargada
-Alexis
relaciones de trabajo. adquiridos que un rol
Aguilar: Es el
interpersonales se basan sí requieren diferente
líder del
en criterios Las políticas esfuerzo, como dentro del
grupo ya que
institucionales que están por ejemplo en grupo,
proporciona
suelen ser establecidas por las funciones tenemos el
la organización y valores
independientes de las internas del presidente
están información y
personas.” (Rojas, 2009, hogar para la junta de
combinadas a la sentimientos.
p. 23). En concordancia, convivencia, el acción
se mantiene el normatividad ambiente de comunal,
-Sebastián
vigente
establecimiento de roles todos. Osorio: vicepreside
determinada por
y normas dentro el -Normas: El Coordinador, secretario,
desarrollo del mismo. el ministerio de grupo familiar es el que tiene tesorero,
- Roles: Están trabajo.  tiene experiencia encargado
siendo asumidos establecidas sus haciendo deportes, d
por cada La permanencia propias normas, varios tipos de solución en
estudiante por está dada por las para el buen ejercicios, por conflictos,
elección propia. circunstancias funcionamiento, lo cual hacen
contractuales
Es decir, es un no tener propone reuniones
para cada
tipo de rol miembro y por problemas y/o rutinas para muy
adquirido que su conflictos de los días frecuentes,
suele llevarse a productividad.  A convivencia. asignados. los que
cabo con nivel integral la Adicionalmente participan
Juan Esteban:
actividad o duración se ven estas comunidad
es seguidor ya
esfuerzo por programa en normas como para expre
períodos.  que acepta los
parte de quien lo una sus
procesos
ejecuta y lo ha responsabilidad inquietude
Es un grupo de propuestos.
ido asumiendo que cada uno presidente
poco a poco y trabajadores de debe asumir y Mariana como líder
depende de la la salud, que se rotarse el que conv
Aguilar: Es la
compone de un
propia decisión, semanalmente observadora las reunion
equipo, de
de las profesionales y para adquirir del grupo, da leva su gru
habilidades o de técnicos y mayor grado de su opinión de trabajo
la auxiliares, con compromiso. acerca de la define las
responsabilidad alto grado de dinámica tareas de c
de la persona que calidad humana grupal para uno de ello
lo lleva a cabo y con así poder el
(Vivas y Rojas, capacidades, de mejorarla.   vicepreside
2009, p. 12). enfrentar es el líder
- Normas: Desde diferentes encargado
el inicio se situaciones, a la ausencia
nivel personal y
crearon una lista presidente,
profesional.
de cinco normas tesorero en
para llevar un Las relaciones
rol se enca
orden, respeto interpersonales del manejo
con los son de tipo dinero
integrantes, práctico, sin recaudado
aportes embargo, salen entrega las
individuales y dentro del grupo cuentas al
colaborativos en otras relaciones presidente
los tiempos transmitidas por la comunid
establecidos; la interacción que es
aunque debido a periódica.  encargada
factores de supervisar
En términos
tiempo estas no manejo de
funcionales, las
están siendo acciones
recursos , e
cumplidas de la comunes están encargado
mejor manera deportes es
 por lo que me que lleva
atrevería a decir, estandarizadas acabo
que solo mediante diferentes
quedaron políticas y actividades
plasmadas y falta protocolos y las para la
compromiso por acciones recreación
interpersonales
su aplicación. jóvenes y
son definidas
- Cohesión: El internamente y adultos, y
grupo a pesar del existe un buen ultimo esta
inadecuado apoyo por parte encargados
manejo de de la empresa llevar el
tiempo y la para la mejora de manejo de
virtualidad, la convivencia y conflictos
siempre busca el clima laboral. encontrar l
interacción soluciones
mediante la Los roles están adecuadas.
aplicación de claramente
WhatsApp para definidos a
través de las
llevar a cabo los
funciones del
procesos de cargo. 
participación y
finalización de En este tipo de
las mestas en las grupo el rol es
fechas adscrito y está
establecidas orientado a la
anexadas en los tarea.
entornos Benne & Sheats,
virtuales (1948). P. 12
correspondientes.
- Estatus: Como
es un grupo
académico
virtual no
enfatizamos
mucho en este
aspecto. Sin
embargo, si
vemos en el tutor
Maximino este
tipo de
perspectiva
teniendo en
cuenta su rol
como docente, su
profesión y su
rol como
orientador del
 grupo. Por ende,
lo podemos ver
también como
líder del grupo y
se podría decir
que es de tipo
democrático ya
que según los
autores “provoca
en el grupo que
el rendimiento
sea elevado y
estable, incluso
cuando el líder
está ausente” (p,
36).

Toma de Cada integrante es libre Depende del tipo En el grupo se Este grupo Las decisio
decisiones de elegir el rol que de liderazgo o analizan las tiene como en este gru
desempeña en las estilo distintas Influencia la se toman e
actividades, así como en administrativo y alternativas y toma de conjunto, l
en este tipo de
la participación posteriormente decisiones que forman
grupo puede ser
individual lo cual autocráticamente
optan por una, informacional parte de la
permite comunicarnos o interactivo. donde se tiene : los junta con l
de manera asertiva en en cuenta miembros del comunidad
beneficio de todos/as. En el autocrático diferentes grupo líder es
las decisiones se factores como adquieren encargado
toman en la cuál decisión nueva gestionar y
cúpula y no se puede beneficiar información, llevar las
cuenta con el al grupo por y se enfrentan inquietude
punto de vista completo y no con la comunid
del resto de se piensa en el argumentos a la alcaldí
integrantes. En el interés persuasivos
participativo se individual sino lógicos, bien
escucha y tiene
colectivo de los estructurados
en cuenta el
punto de vista de integrantes. y que pueden
los integrantes. además ser
nuevos para
ellos.
Cada
integrante del
grupo da a
conocer sus
argumentos
sobre los
 ejercicios a
realizar para
así poder
tomar la
decisión de
realizar un
organigrama
con la ayuda e
ideas de todos
en conjunto.
 

Liderazgo Como es un grupo el liderazgo en Cohesión: Se Alexis El liderazg

académico virtual no este prototipo de suele explicar Aguilar es el asume por
enfatizamos mucho en grupos es por la fuerza o líder del presidente
este aspecto. Sin autoritario; la el sentimiento grupo, ya que junta, en e
orientación
embargo, si vemos en el que obliga a no es él que caso para
define las
tutor Maximino este tipo políticas, las
abandonar el propone ideas llegar a est
de perspectiva teniendo técnicas grupo, en este y entre todos cargo siem
en cuenta su rol como sistemáticas, grupo familiar escogen la se busca un
docente, su profesión y procedimientos y hay lazos muy mejor, es la persona co
su rol como orientador tareas.  Las fuertes, persona que una gran ro
del grupo. Por ende, lo políticas son de diariamente se motiva al líder y sob
podemos ver también tipo formal e ven, comparten, grupo a todo que te
como líder del grupo y institucional y crean seguir. la capacida
se podría decir que es de vienen dadas por actividades que de trabajar
tipo democrático ya que políticas les permitan conjunto c
estatales. Lewin
según los autores encontrarse, su equipo d
(1939)
“provoca en el grupo compartir los trabajo y la
que el rendimiento sea intereses comunidad
elevado y estable, grupales e
incluso cuando el líder individuales de
está ausente” (p, 36). cada uno.
-Estatus: En la
familia Quintero
Ospina no se
otorga un
estatus a cada
miembro, todos
son
considerados
igual de
valiosos sin
ningún
determinante
 como género,
ocupación,
profesión, color
de piel, no son
diferencias para
ellos
significativas;
sin embargo, en
su madre la
señora Liliana
Ospina ven una
imagen de líder
dentro de su
grupo, ya que
ofrece
soluciones, vela
por el bienestar
y la sana
convivencia
entre todos y
brinda aportes e
ideas
significativas en
busca del
mejoramiento
grupal.

Comunicació Es asertiva, respetuosa y La comunicación Es una Habilidad del En esta

n se caracteriza por ser en este grupo se comunicación lenguaje de comunidad
verbal mediante da como verbal o respetuosa, comunicación, encontram
interacción virtual no verbal. Está donde se la cual es la una
influenciada por
encaminada a metas presentan comunicación comunicac
los contextos
propuestas. psicosociales de
charlas amplias sencilla y asertiva do
los participantes y cotidianas, asertiva, se se busca qu
del grupo, los como también basa en cada palab
escenarios de temas orientar a los lleve a gen
ambientales, personales o demás confianza
como la privados, donde integrantes así poder
normatividad y existe un alto sobre cómo y trabajar en
el estilo de grado de para qué equipo y
liderazgo. confidencialida sirven los alcanzar lo
d y a su vez de ejercicios que objetivos
En este prototipo respeto por la se van a planteados
de grupos la opinión de los ejecutar en el lo que afec
comunicación
otros, buscando día, también la comunid
tiende a ser
indiferente o siempre para la la persona
equilibrar las aclaración de encargada
 agresiva y un conversaciones. horarios de liderar el
alto porcentaje acorde con el grupo debe
está dado por el tiempo libre tener un to
lenguaje no de todos los de voz
verbal.
integrantes. adecuado y
que debe
dirigirse a
diferentes
tipos de
personas.
Gestión de Hasta el momento no se La gestión de El grupo solo ha Cada Ya que hay
conflictos ha presentado ningún conflictos en este presentado integrante del unas perso
aspecto relevante al tipo de grupos diferencias en grupo da a con el rol d
mismo. Pero llegado el esta sus opiniones ya conocer sus darle
estandarizada y
caso, se tomará la mejor que en argumentos soluciones
definida dentro
decisión con la de los protocolos
ocasiones sobre los los conflic
participación de los y normatividad discrepan de la ejercicios a ya siendo
integrantes del grupo. vigente.  Los misma, pero en realizar para mediadore
Considerando que, a conflictos toda ocasión así poder las diferen
pesar de ser un grupo pueden ser buscan por tomar la personas q
académico de modalidad interpersonales o medio del decisión de puedan ten
virtual, si es intergrupales y dialogo y el realizar un diferencias
indispensable un se gestionan a respeto organigrama este grupo
excelente clima través de comités comprender el con la ayuda e importante
académico e de convivencia punto de vista ideas de todos que una bu
laboral, sesión de
interpersonal ya que nos del otro y optar en conjunto. relación en
descargos y
interesa aprender de comités focales.
por tener una el grupo de
todos/as. mente más trabajo y la
abierta y comunidad
aprender algo muy
de lo que el otro importante
integrante que esto no
piensa o lleva a un
manifiesta. trabajo en
que cada m
se pueda
cumplir.
Rendimiento Este proceso dinámico el rendimiento Se observa que  La Las metas
grupal es muy importante para del grupo se ve se cumple la productividad este grupo
el grupo ya que, de este, afectado por el afirmación de del grupo es son siempr
dependen los déficit en la una persona que máxima, ya muy defini
coordinación y
entregables trabaja mucho que todos ya que el
disminución en
colaborativos, pero la motivación
mejor y obtiene realizan las grupo se h
observo que la individual.  Lo mejores actividades con el fin d
participación de algunos cual aplica en resultados acordes sus dar solució
integrantes no es la este tipo de cuando está en propias diferentes
 adecuada y no acatan las grupos.  Cuando un grupo que de expectativas necesidade
fechas propuestas por hay semejanzas manera tanto la comunid
nuestro líder y en actitudinales y individual, ya individuales hay unas q
ocasiones se generan expectativas se que, todos en el como ya están y
da una mayor
confusiones sobre los grupo familiar grupales, tienen en
productividad.
temas, repetición y Blanco (2011)
buscan teniendo cuenta, ha
pocos aportes cooperar, como enfoque otras que v
significativos para el ayudar a los el surgiendo
trabajo final. Sin demás y estar al mejoramiento medida qu
embargo, se cumple con servicio de lo del pasa tiemp
lo establecido al final de que cada rendimiento es el líder
las fechas para cada miembro físico para así encargado
unidad. En este aspecto, necesite. poder lograr tomar la
falta más compromiso. sus objetivos vocería y
que van presentarlo
encaminadas a esto facilit
uno mismo que tiene u
que sería grupo de
obtener trabajo
resultados organizado
visibles en su el que cada
cuerpo, por uno cumpl
esta razón papel de la
están mejor man
motivados y y la
obtienen comunidad
buena encuentra
productividad satisfecha 
en su proceso trabajo
como grupo. realizado h
el moment
como se tie
en cuanta s
solicitudes
aportes.

Al terminar de diligenciar el cuadro comparativo de manera grupal deben realizar un

análisis de la información registrada en el que analicen similitudes y diferencias de cada
uno de los procesos en los diversos grupos del contexto.

Análisis.
Un grupo lo constituye un número de personas que interactúan entre sí de acuerdo con
esquemas establecidos (Merton 1980, citado por Rojas 2009, p.7). Asimismo, el grupo
necesita una serie de características para que se considere como tal. Por consiguiente, la
idea central de este análisis es dar a conocer cuáles son esas características que estructuran
los grupos sociales, aplicarlos a nuestro contexto y observar que similitudes y diferencias se
encuentran en los mismos.

En este sentido, nos centraremos en la lectura realizada sobre la dinámica grupal de Jesús
Rojas Arredondo y Pep Vivas Elías. Estos autores nos hablan de la importancia que tienen
los grupos, su configuración y como estos funcionan e interactúan a partir de la estructura
grupal: La comunicación, el liderazgo, el rendimiento grupal, la toma de decisiones y la
gestión del conflicto y sus elementos estructurales: Roles sociales, estatus, cohesión,
normas del grupo. Con esta lectura aprendimos cuales son los principales elementos y
procesos sociales que posibilitan la creación de los grupos, su existencia, reconocimiento y
diferenciación de otros.

Entonces, es importante para nosotros(as) como psicólogos en formación conocer los roles,
el estatus, la cohesión y las normas grupales como elementos estructurales de un grupo, el
tipo de relaciones comunicativas que se dan dentro del grupo, distinguir entre los distintos
procesos de influencia social, como es su rendimiento, los procesos de toma de decisiones y
comprender el modo en el que un grupo gestiona y afronta el conflicto [CITATION
Viv09 \p 6 \l 9226 ]. A continuación, trataremos de describir en que consiste cada uno de
estos procesos y analizaremos algunas similitudes y diferencias de cada uno de los procesos
en los diversos grupos del contexto.

1. La estructura grupal:

Para estos autores la estructura de grupo da fe de la existencia del mismo y viceversa: éste
tiene sentido cuando hay una estructura que lo sostiene o puede decirse que "la estructura
de grupo se refiere a aquellas características singulares de un grupo que surgen en el lapso
de las interacciones que llevan a cabo las personas y a las normas que regulan las relaciones
recíprocas" (Sherif 1956, citado por Rojas p. 7).

1.1. Normas: Son pautas de comportamiento apropiado dentro del grupo y que generan
estabilidad al mismo.
1.2. Roles: Son acciones específicas, diferentes, modos de comportamiento y pueden
asumirse de manera voluntaria o imponerse para el rendimiento del grupo.
1.3. Estatus: Es un aspecto evaluativo de dicha posición, no es el prestigio que
otorgamos a nuestra posición, sino que es el valor con el que somos vistos por los
demás.
1.4. Cohesión: Hace referencia a la unión que existe entre los integrantes de un grupo
que comparten ideas, y poseen un sentido de pertenencia, que permite llevar
adelante un proyecto o propósito en común (Santander, s.f.)

2. Procesos grupales:
Son empleados por los integrantes del grupo importantes para su interacción.

2.1. La comunicación: Son la dinámica que se llevan a cabo dentro del grupo mediante
el análisis interpersonal (comunicación verbal y no verbal), corporal, proximidad,
orientación, apariencia, expresiones faciales, movimientos de cabeza, gestos con manos,
brazos, la mirada, entre otros.
2.2. Liderazgo: Capacidad de influencia que tienen unas personas dentro del grupo y
que van dirigidas a alcanzar metas y objetivos del mismo. Estos son algunos de sus estilos:
- Autoritario: Genera apatía y agresividad entre los miembros del grupo.
- Democrático: Permite participación de los integrantes del grupo, provoca que el
rendimiento sea elevado y estable.
- Laissez Faire: Permiten que los demás hagan lo que quieran.
2.3. Toma de decisiones: Marcan decisivamente el desarrollo positivo o negativo del
grupo (normalización, desplazamiento hacia el riesgo, polarización y pensamiento grupal).
2.4. Gestión de conflictos: suele verse como algo negativo y como algo que debería
eludirse. Algunas actitudes frente al mismo son: Competición, acomodación, evasión,
colaboración, compromiso o negociación.
2.5. Rendimiento grupal: Puede facilitar o emporar la operatividad del grupo
encaminado hacia las metas propuestas, como el rendimiento del grupo, ejecuciones de
tareas, efecto de co-accion (mejoramiento y empeño) efecto de audiencia (motivación).
En resumen, vemos la importancia de reconocer los procesos básicos de la dinámica grupal
para que haya o exista orden, organización y estabilidad dentro del grupo. Además de
interpretar y comprender la interacción o comunicación que se lleva a cabo por los
integrantes/participantes dentro del mismo; asumiendo cada uno de sus procesos y
elementos. Por ende, algunas de las similitudes y diferencias encontradas en los grupos
elegidos de nuestro contexto (académico, laboral, familiar, deportivo/tiempo libre,
comunitario) son:

Similitudes:

- En todos los grupos del contexto se aplica la dinámica grupal. Es decir, se construye
desde sus elementos y los procesos grupales para la creación del mismo. En donde
cada integrante, cumple una función importante y desempeña su rol y cumplimiento
de normas.

- En los grupos académico y tiempo libre los roles son adquiridos, donde los
participantes los sumen voluntariamente y lo asume poco a poco.

- Los grupos dinámicos expuestos por cada integrante se comunican de manera

respetuosa y asertiva con lo que se logra entender el mensaje para su comprensión y
funcionamiento dinámico.
- Los grupos cuentan con conflictos internos en sus interacciones, pero se apropian de
las soluciones para así lograr continuar con sus procesos.

Diferencias:

- En el grupo familiar se aplica la dinámica grupal. Sin embargo, los roles que
desempeñan sus integrantes son adscritos porque no dependen de la voluntad de
estas personas.
- El grupo académico se diferencia de los demás porque es de modalidad virtual con
interacciones para fines académicos.
- Las normas caracterizan el proceso dinámico de cada grupo, porque no es lo mismo
un grupo familiar a uno de tiempo libre. Es decir, cada grupo propicia sus normas y
su debido cumplimiento.
- En algunos grupos tiene el liderazgo una persona en específico que es la que
interrelaciona las ideas y propuestas, y en los otros son todos en general los que
toman las directrices y llegan a un acuerdo en conjunto.
- Las estructuras de los grupos son totalmente diferentes, ya que cada grupo tiene un
objetivo diferente y por esta razón se conformaron.
 Conclusiones
Se concluye con esta investigación que las dinámicas de dimensiones teóricas como: la
estructura, la comunicación, el liderazgo, la gestión de conflicto, la toma de decisiones, el
rendimiento grupal. Contribuyen enormemente a una credibilidad y confiabilidad de la
información y contenido del mismo. Siendo estas teorías, bases fundamentales para el
desarrollo de un trabajo en conjunto obteniendo resultados académicos de calidad.
 Referencias bibliográficas
Vivas, P. R. (2009). Dinámica de grupos: Módulo 2. Procesos de grupos. Barcelona:
Universidad Abierta de Cataluña. Recuperado de
https://utecno.files.wordpress.com/2014/12/dinamica-de-grupos.pdf.