aspectos críticos en el proceso

grupal
desarrollo empresarial
Equipo 11
Facultad de ciencias de la
-administracion-
integrantes
Valeria Simone Guinea Roblero

Diana Flores Cruz

Frida Romina Flores Garcia

Maria Isabel Hernandez Sanchez

 Introducción
Las Organizaciones Sociales son unidades conformadas por individuos
que interrelacionan entre sí para lograr un propósito común. Estas
interacciones generan procesos en los cuales participan grupos de personas
cuyos comportamientos tendrán influencia en el desempeño de las
organizaciones.

Procesos tales como liderazgo, negociación, comunicación, conflicto,

innovación, trabajo en equipo, motivación y aprendizaje son claves para
el logro de los objetivos de la organización y ellos forman parte de la vida
de los grupos, de allí la relevancia del estudio de estos procesos.
Índice de contenidos
Definiciones Funciones que lo integran
-La comunicación
-Proceso grupal
-Características 01 02 -Las normas
-Tipos de grupos -La cohesión
-Los roles
-El liderazgo

Etapas en el desarrollo Aspectos a destacar

de la vida grupal
-Primera etapa
-Segunda etapa 03 04 -Comportamientos a
observar en un equipo útiles
-Tercera etapa para identificar su grado de
-Cuarta etapa madurez
-Quinta etapa -Conflicto grupal
-Efectos dentro de la empresa
 Que es el proceso
grupal?
Cuando hablamos de procesos grupales nos referimos a las distintas
funciones que entran en juego cuando nos relacionamos con el grupo
social al que pertenecemos; ya que cuando surge éste se llega a
jerarquizar e imponer normas para ayudar a su supervivencia.
 Cuándo estos equipos
funcionan …
Consiguen desempeños superiores en
comparación al trabajo individual en
términos de cumplimiento de
objetivos, satisfacción de necesidades
de los propios miembros o de
innovación.
los equipos son una
herramienta valiosa
Ante el nuevo escenario laboral en el
que la gestión del conocimiento es
clave
 Características
Las características del grupo
dependen exclusivamente de éste y
pueden variar según el tipo de
grupo del que se trate, pero
generalmente todos comparten unas
características comunes que
veremos a continuación.
 características
Comparten Presencia de
motivaciones y normas:
objetivos: las cuales fijan los límites
establecidos entre las
comparten una meta, ya que
relaciones y actividades
todos estarían implicados en
puestas en práctica.
las mismas necesidades

Presencia de Relaciones
roles: sociales:
estos son creados a través de estas se asentarán según la
interacciones y siempre personalidad de cada
guiados mediante la individuo perteneciente al
estructura del grupo. grupo.
 Tipos de grupos segun…
Según su origen:
Obligatorio y voluntario

Según la Según su
estructura: composición
Formales e informales Exclusivos e inclusivos

Según los Según los

miembros: objetivos :
Microgrupo y macrogrupo Internos y externos
Funciones que lo integran:

La comunicacion Las normas La cohesion

entre ellos: el contacto, la
Lo integran la comunicación son las pautas establecidas homogeneidad y el
verbal y no verbal dentro de un grupo pero sin parentesco
contener el matiz de una ley

Los roles El liderazgo

obligaciones o derechos que
consiste en aquella persona
se vinculan a los
que liderará el grupo
componentes del grupo
 Etapas en el desarrollo de la vida grupal
la formación del grupo. Este sería el momento en el que nace el grupo y por lo tanto estaría inestable al no
poseer una base fija, pero a su vez es el momento de la ilusión por crear un grupo en el que colaboren todos
Primera etapa sus componentes.

Creación de normas: Es una etapa de adquisición de confianza por parte de todos sus miembros, y es en este
Segunda etapa mismo momento cuando se elabora una lista de normas y objetivos que definirán al grupo en sí

la implicación y compromiso. Mediante esta etapa se asegura una comprensión y colaboración en todos los
participantes del grupo, en el cual ya se han establecidos relaciones sociales estrechas y cada uno tiene
Tercera etapa asegurado su inserción.

el trabajo en equipo. A través de esta etapa el grupo se estructura para poder tomar decisiones relevantes que
Cuarta etapa afectan al mismo de forma directa.

El grupo eficiente. El grupo es lo suficientemente competente como para comprobar su actividad y evaluar
Quinta etapa sus acciones. Los miembros están satisfechos del papel que desempeñan dentro del grupo
 Conflicto grupal
Cuando un grupo está compuesto por una gran
variedad de componentes, en ocasiones pueden
surgir situaciones de conflicto en la que se
debatan los distintos puntos de vista.

Dentro del aspecto sociocultural, existen varios

tipos de conflictos que pueden surgir, por ello
sería beneficioso conocerlos para poder
anticiparnos al problema, o si ya ha surgido
poderlo resolver de la mejor forma posible.
 Tipos de conflictos
Por preocupacion Por desacuerdo
se inicia cuando parte del grupo
conflictos surgen cuando se
está en una posición de
desarrolla un sentimiento de
oposición hacia el líder del
inseguridad por parte de los
grupo
miembros, lo cual les lleva a no
manifestar sus opiniones y
actitudes

Por fracaso
Por patente
surgirían cuando una parte del
nace cuando una parte del
grupo estaría descontenta y como
grupo intenta llegar al poder
consecuencia intentarían cambiar
o interponerse entre otros
la situación actual
subgrupos existentes.
Comportamientos a observar en un equipo útiles para
identificar su grado de madurez
Que se debe hacer en estos casos?
Los conflictos no se
pueden teorizar
de forma que conozcamos
todas las técnicas de memoria
y después desarrollarlas tal y
como hemos estudiado
Existen periodos
mas bajos que otros
pues no todos mantenemos
siempre nuestro mismo
estado de ánimo, y es cuando
surgen estas etapas de ajuste.
Mejorar los medios
que nos impiden este camino
para no tener que desviarnos
de él, a la vez que nos
preparamos para y
enfrentarnos de manera
tolerante a todos los
problemas
 Importancia
dentro de la empresa
El desarrollo de equipo es importantísimo
para mejorar la productividad y alcanzar
los objetivos de los proyectos. Los grupos
están mucho más sincronizados, resultan
ser mucho más efectivos y su rendimiento
es más alto
¡Gracias!
CRÉDITOS: Esta plantilla para presentaciones es una
creación de Slidesgo, e incluye iconos de Flaticon e
infografías e imágenes de Freepik