SEDE: SANTIAGO NORTE

Evaluación Sumativa
Final Unidad 2
 Descripción de los pasos necesarios para implementar un proceso de Selección
para el cargo de Encargado de despacho

1. Identificar las competencias que requiere el postulante

Para cubrir el cargo de “Jefe de despacho”, se buscara una persona con el perfil acorde al
sucesivo detalle:

Individuo de amplios conocimientos en el área logística; con la capacidad para desarrollar

las siguiente tareas; recibir, controlar y coordinar las ordenes de despacho, el estado
cualitativo y cuantitativo de productos, embalajes en el despacho de las mercaderías al
cliente. Asimismo la función de confirmación de despacho de productos, unidades y carga,
al departamento de postventa. Coordinar él envió de documentación al cliente y demás
áreas relacionadas, además de retroalimentar con información a los clientes internos y
externos respecto del servicio logístico dispuesto.

Debe asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y de calidad de los

productos a expedir al cliente, incluyendo tomar acciones correctivas para satisfacer
eficiente y efectivamente el cumplimiento los procedimientos. Es necesario dominar los
principios y fundamentos en las materias técnicas relacionadas con el despacho de
productos, la operación de sistemas de administración de almacenaje y de radiofrecuencia,
planillas de registro de información y documentos legales de despacho y transporte de
mercaderías.

Además debe tener una conducta de respeto y orden frente a las normas de higiene y
seguridad durante la jornada, una fluida y cordial comunicación con las distintas áreas de
la compañía y con el personal a su cargo, junto a una adecuada presentación personal.

Descripción de la publicación para la solicitud de personal.

Responsable de personal como también de las herramientas, controlando el

horario de trabajo y el desempeño de su gente.
Funciones:
Generar y coordinar plan de trabajo para el área a cargo.
Revisión y autorización de salida de la carga a despachar.
Estudios Técnico de nivel superior en Administracion de Empresas, Logística u otro
relacionado al cargo.
Contar con al menos 4 años de experiencia como Jefatura de equipos de ventas o
Requisitos:
servicios.
Conocimientos en Ofimática nivel usuario avanzado
Manejo sistema SAP (no excluyente)
Jornada laboral: Lunes a Sábado (45 horas semanales)
Condiciones:
Contrato: Plazo fijo 3 meses y luego indefinido.
 2. Seleccionar al menos tres técnicas de selección y relacionarlas entre sí.

Para la selección de personal se aplicara la siguiente pauta, suponiendo que el proceso de

reclutamiento comienza el 01 de marzo.

Fecha Descripción del proceso

01-mar Publicación aviso de requerimiento de personal
Recepción y clasificación de CV más antecedentes anexos.
02 al 07 de mar. Pre selección de postulantes, considerando los requisitos indicados en la
convocatoria.
08 y 09 de mar. Llamado y citación de postulantes preseleccionados a la primera evaluación.
Primera etapa de selección; se aplicara prueba de conocimientos básicos
relacionado al cargo al cual se postula.
Del total de postulantes que rindan la evaluación pasaran a la 2da. Etapa los
12-mar
10 primeros puntajes. En el caso que este número se vea sobrepasado se
reevaluaran los antecedentes descritos en CV de los postulantes, conforme a
los criterios de la Empresa.
Citación de los 10 seleccionados en la etapa anterior para rendir el test
14-mar
psicológico.
En esta etapa se utilizara el test 16FP -16 Factores de Personalidad de Castell-
16-mar para seleccionar la terna que pasara a entrevista personal con la jefatura de
área.
Entrevista final con el Gerente de Logística.
21-mar Se determinara el trabajador seleccionado para cubrir el cargo basándose en la
apreciación del Gte. De Logística, luego de la entrevista.
01-abr Contratación e inicio de labores dentro de la compañía.
 3. Incorporar sugerencias respecto de estrategias de persuasión para el cargo
señalado.

A modo de persuadir al trabajador para que tome el empleo y se sienta parte de nuestra
compañía, se plantean los siguientes beneficios monetarios y no monetarios; de esta forma
lograremos tener trabajadores contentos y comprometidos con su labor y la organización.

Categoría Proposiciones
Bono de transporte.
Económico Bono de colación.
Bono de responsabilidad y asistencia.
Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad.
Becas de continuidad de estudios.
Formación Capacitación y desarrollo de competencias.
Plan de mejoramiento continuo y desarrollo en la compañía.
Seminarios externos.
Actividades de bienestar laboral (Celebración de cumpleaños y fechas
especiales).
Otorgamiento de un día administrativo al mes, para uso del
trabajador sin descuento de remuneración.
Calidad de vida
Áreas de trabajo amplias, limpias e higiénicas.
Áreas verdes para descanso en colación.
Amplio casino, con disposición de equipos de mantención y re
termalización de los alimentos.
Buen ambiente laboral
Clima laboral e gerencia de puertas abiertas
integración familiar becas para conyugue e hijos.
Actividades de socialización con las familias (deportivas y recreativas)