Nombre: Edson Alejandro Bravo Matricula:2815875

Delgado
Nombre del curso: Nombre del profesor: Blanca
Desarrollo de proyecto de Aurora Villarreal Bosque
administración de capital
humano
Modulo: 2 Fase 3: Ejecución

Bibliografia:
 a. Redacta una misión y visión para el departamento de recursos humanos.

La misión:

Fortalecer la gestión y el desarrollo del personal, trabajando por

mantener un clima laboral que pueda fomentar a un buen desempeño,
el compromiso, la responsabilidad, la excelencia y la mejora
continuamente.

La visión:

Ser una de las mejores áreas que promuevan el desarrollo integral de

los funcionarios, por medio de su realización personal, profesional
para poder brindar un servicio de excelencia en el beneficio de la
comunidad.

b. Revisa las políticas y procesos de todos los departamentos que conforman el área de
recursos humanos y elige dos a los que les puedas generar o rediseñar las políticas y
procesos. Deberán contener al menos 10 políticas y dos procesos generales.

A continuación definire cada una de las politicas con sus respectivos

tipos de proceso ya que si es de una muy buena prioridad definir todas
y cada una de ellas:

1: Contratación:

Se determinaran cuáles son los procesos a la hora de presentarse las

ofertas, elegir a los candidatos y seleccionar al nuevo talento
dependiendo de la necesidad del área.

2: Salariales:

Se definirán límites salariales para cada puesto de trabajo así como

días de vacaciones, horas extra u otros tipos de remuneraciones.

3: Vestimenta:

Las normas de vestimenta son las siguientes para los ayudantes de

preparador y empacador son esenciales las botas de seguridad y los
uniformes proporcionados por la empresa, para los supervisores y
gerentes de producción se deberán llevar botas y batas, para las
diversas áreas que no están en contacto con la planta se deberá llevar
ropa formal como lo es la camisa, zapatos y corbata.

4: Codigo en la Conducta:

Se realizaran sanciones para quienes hagan incumplimiento a este

código, no está permitido dirigirse a ningún tipo de persona con
palabras altisonantes y métodos discriminativos, así como de
desobediencia y peleas físicas, como verbales, ya que todo acto de
indisciplina será condenado.

5: Capacitaciones de los Profesionales:

Se le impartirá a los trabajadores dependiendo de cuáles sean sus

asuntos. Se les ofrecerán clases a cargo de un miembro de la
empresa o cursos.

6: Evaluación en el desempeño:

Se va a intercambiar una retroalimentación para poder analizar los

resultados y poder fijar las metas. Se realizara una evaluación de
desempeño cada año a principios del mes de diciembre.

7: Renumeración:

Por horas trabajadas y cargos, se estipula que los criterios para el

aumento del sueldo y premios, serán dependiendo de la actuación del
profesional.

8: Sobre el tiempo de los empleados y personal de emergencia:

Los colaboradores pueden acumulan 2 a15 horas de tiempo personal

ya sea de emergencia por un período de pago. Al año, esto equivale a
56 horas. Los empleados son libres de usar el tiempo personal de
emergencia hasta 56 horas. Los empleados que utilicen el tiempo
personal de emergencia deben hablar primeramente con su supervisor
o persona a cargo tan pronto como sea posible
9: En relacion a las faltas injustificadas:

Cuando un empleado falta alrededor de 3 días consecutivos o más a

la semana o al mes injustificadamente, se le dará de baja
automáticamente, debido a que no se cuenta con una razón en
específico o solo sea desinterés.

10: Consecuencias del uso excesivo del tiempo personal de

emergencia.

 Por una acumulación de nueve llegadas con retraso en doce

meses consecutivos es motivo para la terminación laboral. Ya
que esta acción disciplinaria, que puede llevar a la terminación
del empleo, comienza al registrarse la sexta tardanza en un
período de tres meses.

 Consistirá en una advertencia escrita por las siguientes ocho

horas perdidas, luego una suspensión de tres días sin pago por
las siguientes ocho horas perdidas, seguida por la terminación
del empleo cuando el empleado haya agotado las horas
superiores a las 48.

c. Presenta una propuesta de mejora de los perfiles de los principales puestos del área de
recursos humanos.

Como características principales deberá desarrollar :

 Visión estratégica
 Orientación a resultados
 Liderazgo y capacidad para poder influenciar y desarrollar al
equipo.
 Gestionar y desarrollar planes para la gestión del cambio.
 Compromiso con la misión, visión y estrategia a implementar.

Como requisitos deseables.

De 20 a 35 años de edad

Responsabilidades que deberá gestionar y desarrollar.

 Soporte para la mejora continua de la función de recursos

humanos con el desarrollo y propuesta en práctica para todos los
programas globales y desarrollos locales.

 Deberá ser un líder dentro y fuera de la organización para para

llevar a cabo la estrategia de recursos humanos en la planta
para apoyar al gerente general del área.

 Establecerá objetivos estratégicos y prioridades y dirigir.

 Reclutamiento, selección, contratación

 Control de expedientes

Como principales responsabilidades.

 Evaluación de desempeño
 Administración de persona,
 Control de uniformes
 Seguridad e higiene.
 Gestión de eventos
 Reclutamiento, selección, contratación.

Formación solicitada
 Licenciatura en Administración, Psicología o afín
 Con experiencia de 1 año.
 d. Si la empresa no cuenta con una encuesta de clima organizacional, diseña una. Si la
tiene, presenta una propuesta de mejora.

 ¿Cree que su labor es acorde a los objetivos de la organización?

 ¿cuenta con el uso de las herramientas necesarias para hacer

su trabajo?

 ¿Cree que la empresa le permite dar lo mejor de sí mismo?

 ¿Se encuentra motivado por su responsable de equipo?

 ¿Cree que la empresa toman en cuenta sus opiniones?

 ¿Se siente cómodo y en confianza con sus compañeros de

trabajo?

 ¿Recibe retroalimentación de acuerdo a sus actividades?

 ¿Cree que su retribución es acorde con el esfuerzo que realiza

en el trabajo?

Una propuesta de mejora seria la siguiente:

 Medir el impacto de nuestras acciones y de los diferentes

departamentos de la empresa.

 Desarrollar una cultura de opinión y mejora continuada.

 Acabar con los formularios y generar conversaciones.

 Escuchar, comunicar y evaluar de manera digital.

 Agilizar la captación de información y datos.

 Medir: el clima laboral, la satisfacción laboral.

  Detectar necesidades de formación

 Cuidar la cultura corporativa

 Incluir encuestas de salida.

 Reforzar los procesos de gestión del cambio.

e. Identifica los puestos de la empresa que tienen mayor rotación y, con base en ello, diseña
por lo menos dos estrategias de retención de personal.

El puesto que mayor rotación tiene es el de ayudante general.

Una de las estrategias seria tener prestaciones superiores a las de la

ley, tales como:

 IMSS desde el primer día de ingreso

 Fondo de ahorro ( 8% )

 Infonavit

 Fonacot
 Premio de asistencia semanal
 Aguinaldo ( 29 días )
 Vacaciones 6 días al cumplir el primer año
 Prima vacacional ( 69 % primer año )
 Permiso por nacimiento de un hijo 5 días con goce de sueldo
más la cantidad de $1700

 Ayuda por defunción de un familiar de primer grado (cónyuge,

hijos, padres) 3 días con goce de sueldo ms la cantidad de $
10 ,000.

 Venta de producto de empleados

 Ayuda provisional para transportes ( hasta antes de su primer

pago únicamente )
 Uniformes y botas.
 Otra de las estrategias seria :

 Flexibilidad en los horarios y permiso en caso de alguna

emergencia personal.

f. Elabora una propuesta de valor para empleados en los siguientes departamentos:

o Capacitación y desarrollo (plan de carrera)

o Esquemas de compensaciones, beneficios y prestaciones

La empresa tiene como obligación darte accesos VIP y ALL ACCESS
al festival que se va llevar acabo, los beneficios que se puede sacar en
la empresa son los viajes y prestaciones de ley como bonos de
despensa, seguro de gastos médicos mayores, etc

o Calidad de vida
Tiempo con tu familia y bienestar social podrás tener en nuestra
empresa.
o Seguridad

La empresa cuenta con ambulancia en todo momento del festival.

g. Propón por lo menos cinco acciones que la empresa puede realizar para comprometer al
personal de recursos humanos con la misión, visión y estrategia de negocio.

1: Hacer sentir a los colaboradores que su trabajo es impórtate:

Como líder en la organización es importante hacer sentir a los

colaboradores que su trabajo es importante, considero importante que
siempre haya comunicación con los colaboradores para que puedan
darles un tipo de seguimiento a lo que hacen y felicitarlos por sus
logros.

2: Capacitación constante

El capital humano requiere constantemente permanecer al día con las

tendencias en su campo. Así que por ellos se promueve y se brindan
las facilidades para que puedan tomar cursos de capacitación,
congresos o conferencias que les den las bases necesarias para estar
al día, pues eso no sólo beneficiará a cada colaborador, sino también
puede llegar a representar un diferenciador de la organización.

3: Programas de reconocimientos y otorgar premios.

Este tipo de iniciativas contribuyen a impulsar la creatividad y mejorar

la productividad, ya que son una buena forma de reconocer las
contribuciones destacadas de nuestro capital humano además de
demostrar el valor que la compañía tiene para con sus colaboradores y
representa, para todos los miembros de la organización, un incentivo
más que puede beneficiar mucho.

4: Promover actitudes positivas.

Se pueden aprovechar las reuniones en las que todos, si no la
mayoría de los que integran la organización, estén juntos, como los
kick off y otras reuniones mensuales o anuales, para utilizar técnicas
de motivación que los hagan sentir más motivados y optimistas acerca
de su trabajo y el futuro de la organización.

5: Flexibilidad en los horarios

Hay muchos casos en los que es existe la posibilidad de dar mayor

control y flexibilidad al empleado sobre su entorno y horario de trabajo.
Este tipo de beneficios motiva a los colaboradores a hacer mejor su
trabajo, ya que conlleva un mensaje implícito de que son bien vistos
por la empresa, lo que los hace más leales a la misma y a su misión.
h. Identifica qué procesos de recursos humanos se pueden automatizar.
 i. Identifica qué documentos y archivos de recursos humanos se pueden
digitalizar.

A continuación muestro las siguientes imágenes primordiales para áreas de OCESA con oportunidades
para empleos seguros y definitivos:
 j. Genera una estrategia que garantice que la empresa sea incluyente, promoviendo la
diversidad e inclusión.

Estrategias promoviendo diversidad e inclusión:

 Escribe descripciones de los resultados de tu trabajo

 Pon en marcha la selección de tus objetivos 3. Utiliza los

comentarios de tus mismos compañeros y compáralos.

 Animar a tus líderes a formar mejores diálogos para agrupar a

los compañeros.

 Señala las interrupciones que se presenten.

 Ofrecer mayor flexibilidad en los empleados.

k. Con base en lo anterior, crea nuevos indicadores que consideres que impactarán en la
estrategia de negocio.

Rotación de personal

Uno de los indicadores más importantes que consideró que

impactarán en estrategia del negocio es la rotación del personal ya
que es donde se mide el tiempo medio que un trabajador se queda en
la empresa si cada 6 meses se te van los empleados es que algo se
está haciendo mal tal vez sea el sueldo que no sea el suficiente o tal
vez es el ambiente de trabajo que es un poco pesado o no se hayan
definido correctamente las funciones que se deben de desempeñar, ya
que una empresa no puede funcionar de forma óptima si se tiene que
dedicar mucho tiempo a formar nuevos empleados porque los
anteriores se fueron es por ello que deben de procurar comparar las
tasas de rotación con las otras empresas de su similitud.
Productividad

Uno de los indicadores que se consideran muy importantes es el medir

la productividad del empleado, ya que es algo muy complicado, pero
de lo más importante al menos para diversas o algunas funciones. En
el departamento es fundamental el trato de las personas y evitar las
rotaciones se debe tener claro el cómo vas a impactar de manera
positiva en el personal y en organización para que el clima laboral sea
eficiente y productivo sino se debe planificar y realizar mejoras para
que la productividad de la empresa sea buena y más eficiente

Indicadores estratégicos

Deben de estar basados en los objetivos de la compañía. Puede que

la meta sea alcanzar una retención de personal muy alta, o un proceso
de reclutamiento y selección más claro.

Clima organizacional

Esta estrategia de negocio es mantener el personal con buenas

relaciones laborales y que se sientan desarrolladas en su lugar de
trabajo es por ello que el evaluar y medir su desempeño de aplaudir
sus logros al cumplir los objetivos y darles calidad de bienes y
servicios para aumentar su productividad ya que este es un factor muy
importante para que el empleado se sienta en confianza y libre de
desempeñar sus actividades para que la productividad sea mayor.