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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMÁTICA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PRÁCTICA N°04: PLANEAMIENTO

INTEGRANTES:

CASTRO ALVAREZ, Isabel Xiommara

CAURINO GANTÚ, Rolly Rodolfo

CHILET LLACAS, Tommy Ariel

CHIRRE MINAYA, Anibal André

DOCENTE:

ING. Filemón BLAS FLORES

ASIGNATURA:

Distribución De Planta

HUACHO – LIMA – PERÚ

2020 - I
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ÍNDICE

PRÁCTICA N°4: PLANEAMIENTO ................................................................................... 2

Problema N°01: .................................................................................................................. 2

Solución: ......................................................................................................................... 2

Problema N°02 ................................................................................................................... 6

Solución: ......................................................................................................................... 6

Problema N°03 ................................................................................................................... 9

Solución: ......................................................................................................................... 9

Problema N°04 ................................................................................................................. 14

Solución: ....................................................................................................................... 14
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PRÁCTICA N°4: PLANEAMIENTO

Problema N°01:

La grafica flores gano la buena pro para imprimir varios millares de papel membretado

para la región Lima, a la entrega del producto el encargado de logística; luego de verificar el

producto detecto ciertos errores de impresión:

Error en el dato A, Error en el dato B, Error el dato C, Error en el dato D, Error en el dato

E, error en el dato F, Error en el dato G, Error en el dato H y Error en el dato I.

Luego de la observación del responsable de logística, la imprenta flores quiere determinar

el número de errores para tomar las medidas correctivas. Para ello; planifica realizar dicha

búsqueda (control) durante una semana y los resultados son las siguientes.

TIPO DE E B C F D A H I G
ERROR
N° 44 39 35 12 8 3 3 2 0
ERRORES

Después del análisis respectivo tiene que tomar una decisión.

Si usted fuese el Gerente de operaciones, ¿Cual seria las medidas correctivas a

implementar?

Solución:

Paso 1: Decidir cómo clasificar los datos y elegir el período de observación del fenómeno.

Según el enunciado, los errores observados por el responsable de logística en la imprenta

las flores fueron tomados durante una semana.

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Tipo de Error N° Errores

E 44
B 39
C 35
F 12
D 8
A 3
H 3
I 2
G 0

Paso 2: Obtener los porcentajes

Tabla 2. Porcentajes de los datos obtenidos.

Tipo de Error N° Errores Acumulado Porcentaje %Acumulado
E 44 44 30% 30%
B 39 83 27% 57%
C 35 118 24% 81%
F 12 130 8% 89%
D 8 138 5% 95%
A 3 141 2% 97%
H 3 144 2% 99%
I 2 146 1% 100%
G 0 146 0% 100%
TOTAL 146 100%
Paso 3: Representación gráfica de los datos tomados
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Paso 4: Realizar el Diagrama Pareto

Paso 5: Analizar el Diagrama buscando el “Break Point”, que separa los pocos vitales de los

muchos triviales.

Zona Dudosa
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Analizando los datos podemos observar que:

 Con dos tipos de errores (E+B) tenemos el 57% de los errores.

 Con tres tipos de errores (E+B+C) tenemos el 81%

 El resto de errores con 19% representan los muchos triviales.

Paso 6: Conclusiones y recomendaciones

A la luz de los resultados la Gráfica Las Flores debe identificar las causas que originan

los errores Tipo E y B, tomar acciones correctivas sobre ellas ya que con 57% están dentro de los

“pocos vitales”, pero también realizar un nuevo análisis con más datos para volver a emplear el

Diagrama Pareto y corroborar si el Error Tipo C pasa a ser parte de los “pocos vitales” con

mayor exactitud de tal manera que su corrección es rentable.

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Problema N°02

HURTOS EN PLAZA VEA HUACHO

En plaza vea de Huacho; registra elevados costes por hurto, los directivos preocupados de

estos hechos encargan a un grupo de técnicos para resolver este problema. En la tienda se

dispone de varios Stan de mercancías, el equipo técnico decidió empezar investigar recogiendo

datos sobre costes por hurto en varias secciones para realizar un análisis de Pareto.

Secciones CODIGO costes Costes acumulados

Joyería J 62
Perfumería P 58
Deporte D 50
Música M 47
Electrodomésticos E 22
Ropa R 16
Alimentos A 15
Golosinas G 10
Limpieza L 4
TOTALES 284

Solución:

Paso 01: Ordenando valores de costes de hurtos de mayor a menor, por porcentajes y por

porcentajes acumulados.
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COSTES PORCENTAJE
SECCIONES CODIGO COSTES PORCENTAJE %
ACUMULADOS ACUMULADO %
Joyería J 62 62 22% 22%
Perfumería P 58 120 20% 42 %
Deporte D 50 170 18% 60%
Música M 47 217 17% 77%
Electrodomésticos E 22 239 7% 84%
Ropa R 16 255 6% 90%
Alimentos A 15 270 5% 95%
Golosinas G 10 280 4% 99%
Limpieza L 4 284 1% 100%
TOTALES 284 100%

Paso 02: Construyendo grafico de Pareto.

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Paso 03: Separamos los pocos vitales de los muchos triviales.

En base al análisis Pareto, separamos hasta la sección música, ya que hasta ahí es menor

al 80%, siendo estos nuestros pocos vitales.

Paso 04: Conclusiones

A la luz de los resultados identificamos las secciones de joyería (J), perfumería (P),

Deporte (D) y música (M), en las cuales se deben tomar decisiones de mejora como por ejemplo

la implementación de un mayor control de seguridad en estas secciones, ya que representan el

80% de costes por hurtos, por lo tanto, haciendo esto se podrá reducir hasta el 80% de los costes

de pérdidas por hurtos.

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Problema N°03

BUSQUEDA DE CLIENTES PRINCIPALES

La empresa A tiene una cartera de clientes que facturan al mes ciertas cantidades de soles

y se desea determinar sus principales clientes:

Clientes Facturación Margen

1 5000 1300
2 40000 4000
3 15000 1500
4 3000 1200
5 38000 3800
6 1000 500
7 2000 500
8 16000 1600
TOTAL 120000 14400

A la luz de sus resultados, ¿quiénes serían sus principales clientes y porque?, y que pasara

con los demás clientes?

Solución:

Paso 1: Ordenar los ítems en forma decreciente según su característica.

Para Margen: Clientes Margen

2 4000
5 3800
8 1600
3 1500
1 1300
4 1200
7 500
6 500
TOTAL 14400
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Para Facturación: Clientes Facturación

2 40000
5 38000
8 16000
3 15000
1 5000
4 3000
7 2000
6 1000
TOTAL 120000

Paso 2: Porcentual cada ítem respecto del total.

Márgenes.

Clientes Margen % % acu.

2 4000 27.78 27.78

5 3800 26.39 54.17
8 1600 11.11 65.28

3 1500 10.42 75.69

1 1300 9.03 84.72

4 1200 8.33 93.06

6 500 3.47 96.53

7 500 3.47 100.00

TOTAL 14400 100

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Facturación:

Clientes Facturación %

2 40000 33.33

5 38000 31.67

8 16000 13.33

3 15000 12.50

1 5000 4.17

4 3000 2.50

7 2000 1.67

6 1000 0.83

TOTAL 120000 100%

Paso 4: Clasificar

Para Margen:

Clientes Margen % %acumulado Clasificad.

2 4000 27.78 27.78 A
5 3800 26.39 54.17 A
8 1600 11.11 65.28 A
3 1500 10.42 75.70 B

1 1300 9.03 84.72 B

4 1200 8.33 93.06 B

7 500 3.47 96.53 C
6 500 3.47 100.00 C
TOTAL 14400 100%
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Para Facturación:

Clientes Facturación % %acumulado clasificado

2 40000 33.33 33.33 A
5 38000 31.67 65.00 A
8 16000 13.33 78.33 B

3 15000 12.50 90.83 B

1 5000 4.17 95.00 B

4 3000 2.50 97.50 C

7 2000 1.67 99.16 C

6 1000 0.83 100.00 C

TOTAL 120000 100%

Paso 5: Construcción de la matriz del producto en función de la característica de facturación y

margen.

Clientes Facturación Margen

1 B B
2 A A
3 B B
4 C B
5 A A
6 C C
7 C C

8 B A

Paso 6: Criterio de Decisión.

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A la luz de los Resultados para la Empresa “A”:

Los clientes de la zona A: 2 y 5; son los principales porque son los que más facturan al mes y

representan el 75% de los ingresos de la empresa. Justamente, al tener un margen superior en

comparación del resto de los clientes, estos deben ser de mayor prioridad de tal forma que no los

pierdan y sigan permaneciendo en la cartera de la empresa.

En el caso los clientes de la zona B no son los principales, son clientes moderados porque su

facturación es de moderada cantidad de dinero, ni mucho ni tan poco, debido a que representan el

20% de los ingresos de la empresa con un margen moderado, lo cual se debe de tomar en cuenta

para no perderlos.

Y los clientes de la zona C son los que menos facturan, teniendo un margen muy bajo y

solamente representan el 5% de los ingresos de la empresa por lo cual si alguno de estos faltase

no afectaría tanto a la empresa.

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Problema N°04

BUSQUEDA DE UNA DISPOSICIÓN DE PLANTA

La empresa AJP produce 8 productos agroindustriales, y de acuerdo a sus niveles de producción

desea saber qué tipo de disposición debería implementar:

Mand. Mand. Mand. Naranja Naranja Palta Palta Palta

Productos
Okitsu Owari Dancy Cadenera Washington Hass Fuerte Nabal
Cantidad
129 654 404 510 14 240 19 40
toneladas

Utilizando la gráfica P-Q.

Solución:

Paso 1: Se ordena los productos en orden decreciente.

Producto Cantidad toneladas

Mand. Owari 654

Naranja Cadenera 510

Mand. Dancy 404

Palta Hass 240

Mand. Okitsu 129

Palta Nabal 40

Palta Fuerte 19

Naranja Washington 14
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Paso 2. Los productos se ubican en el eje de las abscisas en orden decreciente.

Paso 3: Las cantidades se ubican en el eje de las ordenadas en orden ascendente

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Paso 4: Se unen los puntos medios de cada producto y luego se plotea esos puntos medios para

obtener la curva (P-Q).

Paso 5: Interpretación de la grafica

A la luz de los resultados la gráfica nos indica que los productos como: mandarina owari,

naranja cadenera, mandarina Dancy debe tener una distribución por producto. En cambio los

productos como palta hass, mandarina okitsu, palta nabal, palta fuerte y naranja Washington

debe de tener una distribución por proceso, de esta manera la empresa podrá tener una mayor

eficiencia.