COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA JOSE LUIS DIAZ LINARES

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
EMPRESA, DIRECCIÓN Y NEGOCIO.

EMPRESA. Analizando las definiciones desde el punto de vista de los juristas, sociólogos y
psicólogos y de los economistas, podemos coincidir en que la empresa es una organización
abierta que busca el logro de ciertos objetivos, utilizando recursos para vender en el mercado
los output (producto resultado) que salen de la transformación previa de unos inputs (entrada
y valor añadido).
En este análisis clasificaremos a las empresas por su medio de financiación como: empresa
privada y empresa pública.
En lo que se refiere a la dirección estratégica, se aplicará los mismos conceptos tanto para las
empresas públicas como para las privadas.

DIRECCIÓN. Dirigir implica:

a) Fijar los objetivos para la organización. b) Elegir las estrategias y políticas para la consecución
de dichos objetivos. c) Tomar decisiones y distribuir los recursos entre las actividades claves para
la consecución de los objetivos. d) Coordinar, controlar y evaluar la consecución de dichos
objetivos.
Sin embargo, estas actividades no siguen un orden preestablecido, siendo un proceso dinámico
y fluctuante.

EVOLUCIÓN.
Entorno y contingencia: El entorno es el conjunto de elementos que interactúan entre sí,
afectándose unos a otros; en la medida en que cierto evento ocurra en alguno de sus elementos,
involucra una causa conjunta en el sistema, una variación. Esta afección puede ser positiva o
negativa.
Una contingencia es una situación que se produce de manera imprevista, inesperada, ante la
cual la organización debe estar preparada para salir airosa, si la situación es negativa, o
aprovecharla si es positiva.
A través de los años hemos observado los cambios en diferentes épocas y con entornos
cambiantes hasta 1978 a la actualidad con la aparición de la era de la dirección estratégica.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. Adoptando una definición de trabajo de alta dirección, siendo su objetivo
ajustar los recursos de la organización con las oportunidades y riesgos creados por los cambios
del entorno, de manera efectiva y eficiente.

NIVELES DE ESTRATEGIA. Tenemos el nivel corporativo, nivel de la unidad estratégica de negocio y

el nivel operativo.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO PROCESO. Es la dirección estratégica de la formulación y de la

implementación de la estrategia; es la aplicación del plan estratégico.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO. Trata de comprender tanto la posición estratégica de la organización como

su evolución.

ELECCIÓN ESTRATÉGICA. Trata de elegir tanto la opción estratégica como el método de desarrollo
asociable a dicha opción.

IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA. Se ocupa de traducir la elección de la estrategia en la acción. Es

decir, la implementación se ocupará de la planificación de los recursos, del cambio
organizacional, de los sistemas y de los procesos de control.

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA JOSE LUIS DIAZ LINARES

VISIÓN Y MISIÓN
LA VISIÓN. ¿Cómo queremos vernos en el muy largo plazo? ¿Qué organización queremos para el
muy largo plazo? ¿Qué país queremos para el muy largo plazo (indeterminado)?

La visión es “saber, desde el principio, lo que se quiere”

Debe ser: breve, operativa, desafiante, inspiradora, trascendente y relacionada con lo que se
debe hacer bien.

LA MISIÓN. ¿Por qué y para qué estamos aquí? ¿Qué somos y qué hacemos?

La misión viene a ser la definición del negocio (o de los negocios) en el que se ha de actuar.
Las misión debe ser: breve, diferencial, relacionada con tendencias dominantes, operativa y con
amplitud en la orientación elegida.

PROCESO DE FORMULACIÓN DE LA VISIÓN Y DE LA MISIÓN. Definir o elegir el problema o necesidad

nuclear a ser abordado. Determinar los productos alternativos que satisfacen los problemas o
necesidades anteriores. Identificar los beneficios o valores clave exigidos por los clientes, que al
mismo tiempo son de interés de la organización. Determinar las competencias clave de la
organización que podrían ser explotadas para producir los productos o para atender los
beneficios o valores clave. Formular la visión y la misión.

EL PROCESO ESTRATÉGICO
LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA: CONCEPCIÓN
Es un proceso integral e interactivo que comprende la formulación e implantación de actividades
cuyo propósito es crear o desarrollar ventajas competitivas sostenibles y distintivas, percibidas
y valoradas por los clientes.
Es importante resaltar que para que el proceso estratégico se constituya en una herramienta
poderosa y eficaz, necesita de la combinación del pensamiento racional y del pensamiento
creativo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ESTRATÉGICO

1. Visión y misión (formulación)

2. Conformación del equipo estratega corporativo (EEC)
3. Visión del futuro
4. Determinación de las unidades estratégicas
5. Conformación del equipo de unidad estratégica
6. Análisis estratégico de cada unidad estratégica
7. Análisis estratégico corporativo
8. Establecimiento de objetivos y metas por unidad estratégica
9. Formulación de estrategias por unidad estratégica
10. Objetivos, metas y estrategias corporativas
11. Aprobación de los objetivos, metas y estrategias
12. Despliegue de objetivos, metas y estrategias
13. Construcción del tablero de gestión estratégica
14. Implantación, seguimiento y evaluación
15. Replaneación