II- Técnicas de relajación y su importancia en el proceso de

negociación

Introducción

¿Qué es la relajación? en términos cortos, es la disminución de la tensión,

es decir, entrar en un estado de tranquilidad, reposo o descanso mental.
Una técnica de relajación, es cualquier método, procedimiento o actividad
que ayudan a una persona a reducir su tensión física o mental.
Generalmente permiten que el individuo alcance un mayor nivel de calma,
reduciendo sus niveles de estrés, ansiedad o ira.

Desarrollo

Negociar es un proceso muy parecido a vender, aunque con algunas

diferencias. Ya se ha dicho que vender es persuadir, convencer a la
contraparte par que piense y actúe como nosotros deseamos, siempre en
beneficio de ambas partes.

Para obtener una negociación efectiva es muy importante practicar las

técnicas de relajación, para que nuestra contraparte no utilice nuestra
ansiedad a favor de él y frustrar nuestros intereses. Entre los factores más
importantes para lograr la relajación están: ambiente, postura, sistema
musculo-esquelético, sistema cardiovascular, respiración, pensamiento-
lenguaje, personalidad y conciencia.

El estado emocional al momento de la negociación es determinante, de ello

depende la capacidad de recepción, calidad de emisión, la objetividad del
juicio, esto se puede lograr practicando lo siguiente:

1) Repetir patrones de postura y respiración.

 2) Manejar un diálogo positivo y productivo.
3) Asociar un sinfín de beneficios con el intento.
4) Mantener la flexibilidad.
5) Anticiparse sanamente a la consecuencia.
6) Trascender a la situación.

Conclusión:

Toda negociación por muy fácil que sea o con quien sea, un familiar, en el
trabajo, en el mercado y profesionalmente, es importante estar relajado
para tener todos nuestros sentidos atentos a la situación del momento de
negociar.

Por medio de estos lograremos persuadir a nuestra contraparte para que el

negocio se efectúe de la mejor manera, obteniendo los intereses de ambos
o logrando que el otro acepte nuestras disposiciones finales, todo esto
siempre sin perder de vista los objetivos previsto en la empresa.

III- Explique que es el lenguaje corporal y su importancia en el

proceso de negociación.

La quinésica o lenguaje corporal estudia el significa expresivo, apelativo o

comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o
somato génicos, no orales, de percepción visual, auditiva o táctil y solos o
en relación con la estructura lingüística.

Los movimientos de la cara y el cuerpo brindan datos sobre la

personalidad y el estado emocional de los individuos; la postura corporal
transmite la actitud en la interacción con los demás: tensión, interés,
aburrimiento, etc.
Es tema es importante, el lenguaje corporal impacta entre 60 y 80 por
ciento a la hora de negociar y, por esta razón, es estratégico utilizarlo a
favor en el contexto empresarial. El aprender de comunicación no verbal
puede ayudar a conocer mejor al interlocutor y optimizar el impacto de sus
mensajes.

Aspectos sencillos como la posición de la mano y la fuerza del apretón

pueden estar llenos de significados. De otro lado la postura en que la
persona se sienta también puede decir muchas cosas; una persona
relajada mantiene sus brazos extendidos.

Es importante mostrarse seguro y tranquilo, para lo que mantener el

contacto visual y utilizar las manos para hacer énfasis en los mensajes
pueden ayudar, una simple sonrisa puede ayudar a crear un ambiente
tranquilo.

En una negociación es importante:

1) Hablar con seguridad

2) No exagerar en mirar a la contraparte.
3) Empoderarse de la silla.
4) Imitar disimuladamente los movimientos de la contraparte para
generar empatía.
5) No ser demasiado serio.

Con estos consejos podremos presentarnos a una negociación y obtener

los mejores resultados posibles.