PROGRAMA

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

ASIGNATURA GESTIÓN DE TALENTO

PROFESOR
CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA
PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

CASO PRACTICO

WILMER ANGEL MARTINEZ

NOMBRE ESTUDIANTE

Fecha, 14/07 2020

 CASO PRACTICO
Asociados Castros.
La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda
Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el
cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle,
esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de
funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la
dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.
Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado. La consultora de recursos humanos
con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora al igual con cobertura en todo
el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las condiciones y
requisitos para este cargo. En ningún momento, la persona encargada de la consultora se
presenta con la empresa Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección. Sin
tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un
clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento. La
Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los
respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la
consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado. Después de un análisis de los
perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la consultora y que, a
Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que solicitan. Al realizar
el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había
descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar
porque reunía el perfil para el cargo.
1. Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro
Asociados?
Solución:
Según el enunciado, desde un inicio se presentó un problema de planeación entre Asociados
Castros y la Consultora de Recursos humanos contratada, pues a pesar de haber solicitado a
Asociados Castro las condiciones y requisitos para este cargo.
Nunca hubo un acercamiento entre las dos empresas, para hacer una previa selección de
posibles candidatos al cargo, y desde este punto realizar el segundo filtro en presencia de la
coordinación de RR. HH de Asociados Castro. Por tal razón el reclutamiento no fue tan
objetivo y efectivo como el cliente lo solicito, en este caso Asociados Castro, pues para
haber sido mas asertivos debió haber una visita de la consultora a la empresa para analizar
como realizan ellos el proceso de selección y fuentes de captación utilizada por Asociados
Castros, para así tener un proceso efectivo.

LA Consultora selecciona un candidato sin saber que antes había sido descartado por el
área de Talento Humano de Asociados Castros, quien a su vez, al realizar el análisis de esta
hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había descartado en un proceso
anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el
cargo, puedo suceder que según el enunciado, al  realizar todo tipo de funciones, no tiene
personal suficiente para que se encargue eficientemente de la selección del personal

2. ¿Cuál sería la solución?

Solución.
Talento Humano debió revisar primero las hojas de vida de los empleados de la empresa
Asociados Castros para descartar si había alguien con el perfil solicitado para un ascenso,
agotando la primera idea se entraría a contratar la consultoría de un Outsourcing experto en
RR.HH. para en conjunto crear y revisar el perfil que se necesita para el cargo.