GESTIÓN DE TALENTO

CASO PRÁCTICO

JHON JAIRO PARRA GUTIERREZ

DOCENTE: CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

PUTUMAYO 2020
ENUNCIADO

Asociados Castros

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en

toda Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma
inmediata el cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad
de Cali, Valle, esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido
realizando todo tipo de funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan
en la actualidad, solicitan a la dirección para poder subcontratar ese proceso con
una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es

una consultora al igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento
Humano de Asociados Castro, las condiciones y requisitos para este cargo.

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la

empresa Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual
publica un clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto
nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se

postula y los respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en
cuenta que por la consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado.
Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato,
que envía la consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran
que es el perfil que solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina
que el área de talento humano lo había descartado en un proceso anterior para una
plaza diferente y no saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.

PREGUNTA 1
1. ¿Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en
Castro Asociados?

Al leer este caso y revisarlo paso a paso para así realizar el análisis posterior,
primero se pudo observar que no hubo presencia en ningún momento de la persona
encargada de la consultora para coordinar este proceso de selección con la
empresa Castro Asociados, teniendo en cuenta que esta necesita que las personas
seleccionadas o reclutadas cumplan con el perfil establecido con el fin de que cubra
todas las necesidades de la vacante y posea todas las habilidades y actitudes
citadas en el perfil.

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 Segundo, no entienden como el área de talento humano procesos anteriores de
selección realizados descartó a un candidato que cumplía con el perfil que
solicitaban en ese momento, y que es la persona enviada de la consultora que
actualmente seleccionaron una vez analizados los perfiles.

Sabiendo lo que paso anteriormente por parte del área de talento humano, se puede
deducir que no realizaron un correcto proceso de selección pues hay muchos
factores que pueden afectar estos procesos como: tomar decisiones de manera
precipitada sin terminar de estudiar los perfiles de los demás candidatos, como
también podemos determinar los errores del entrevistador al no tener claras las
preguntas que va a realizar o no tener habilidad para crear un clima de confianza.

Para poder realizar un buen proceso los encargados de la selección deben tener
habilidades para detectar a las personas adecuadas para cada posición, limitando
así el riesgo de equivocarse, algo que, aunque siempre existe, se debe intentar
minimizar. Buscar un encuentro entre lo que se necesita realmente en la empresa y
lo que la persona candidata puede ofrecer, es considerado casi un arte para el que
hay que aprender a detectar perfiles y conocer a fondo las tareas de cada puesto.

PREGUNTA 2

2. ¿Cuál sería la solución?

La solución al problema de una mala práctica en el proceso de reclutamiento del

personal de la empresa subcontratista es estar en constante contacto con la
empresa que solicita el personal, Por este motivo, una mala gestión del proceso de
asignación de retribuciones podría afectar negativamente a los empleados y, en
última instancia, a los resultados de la empresa. Debe adecuar el proceso de
reclutamiento a sus necesidades reales, ya que con seguridad habrá diversas
formas de obtener al personal en la forma que resulte más económica y eficiente
para la empresa. Existen algunos criterios que se suelen seguir en el momento de
diseñar un plan de retribuciones, aunque esos criterios son opcionales, en la
práctica las políticas que utilizan la mayoría de las empresas se ubican en un punto
intermedio entre los dos extremos. Y esta empresa solicitante desarrollar con el
personal las pruebas de conocimiento, aptitudes y actitudes pues son las más
apropiadas ya que día a día realizan la labor a cubrir y así poder tener el mejor perfil
a seleccionar.

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 BIBLIOGRAFÍA

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf5.pdf
https://www.centro-
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https://youtu.be/v2eWtkUC-MY
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https://youtu.be/ai_EDPP-BnU
https://www.centro-
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