CASO PRÁCTICO - UNIDAD 2

CLARA MILENA VANEGAS

Docente:

LIRA ISIS VALENCIA

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

GESTIÓN DEL TALENTO – III SEMESTRE

2022
 Solución al Caso Práctico Unidad 1

Enunciado

Asociados Castros

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda

Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el

cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle, esta

empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de

funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la

dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta

subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una

consultora al igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de

Asociados Castros, las condiciones y requisitos para este cargo. En ningún momento, la

persona encargada de la consultora se presenta con la empresa Asociados Castros, para

coordinar este proceso de selección. Sin tener una coordinación entre la consultora y

Asociados Castros, ésta al igual publica un clasificado de empleo en una página, y así reforzar

este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los

respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la

consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la

consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que

solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento

humano lo había descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo

pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.

Cuestiones

1) Realizar un análisis de este caso y ¿Por qué considera que paso esto en Asociados

Castros?

Teniendo en cuenta la información suministrada de la empresa Asociados Castros, se

evidencia:

 Que al realizar la contratación del candidato ya se había presentado a la empresa, de esta

forma no pasó por ser para otro proceso y para otra plaza.

 Considero que el caso puede ser recurrente en diferentes compañías debido que si en su

momento hay una vacante pero no cumple el requisito para el cargo posiblemente se deje
 pasar al candidato, esto porque en su momento no era adecuado para las funciones que le

iban a asignar.

 Adicionalmente se observa falta de comunicación entre las dos empresas, esto al no

contactar e informar de cual es características, condiciones, e inclusive si en las hojas de

vida ya presentada había una persona adecuada para en cargo. Por esta razón es muy

importante estar en comunicación.

 De igual manera, se evidencia falencias de actualización de datos para la contratación

debido que si la empresa subcontrataste envía de manera recurrente la empresa

contratista, ésta estará enterado de las personas que posiblemente no pasaron en un cargo

anterior pero a futuro sea interés de la compañía.

2) ¿Cuál sería la solución?

La posible solución es:

 Tener la tecnología (Programa) donde se pueda filtrar información de posibles

candidatos para el cargo que ya hayan realizado entrevista pruebas y posiblemente

pueda tener perfil para otras vacantes de la empresa, esto con el fin de tener más

recursos de reclutamiento y dar una captación adecuada sin costos adicionales que se

pueden reunir para otras posibles contrataciones, teniendo en cuenta que se utiliza

una subcontratación.
 Realizar filtros para no tener duplicidad en los posibles candidatos, que apliquen para

diferentes cargos, esto con el fin de ser más ágil en la contratación

 Tener un nivel de comunicación de manera amplia, un canal directo, para que se

evidencia que es lo que la empresa requiere, de esta forma no tener infructíferos

procesos, que se pueden convertir en reproceso

 Aplicación Práctica del Conocimiento

En este espacio a partir de la solución generada, con sus propias palabras explique la

utilidad o cómo podría aplicar la situación planteada del caso práctico en su programa

académico de acuerdo conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.

De acuerdo al Caso Práctico planteado, es muy importante:

 Captación de Recursos Humanos de la Empresa, para así obtener el Talento Humano, el

cual comienza con la captación del personal, siguiendo con un proceso de contratación

que comienza con una vacante y llega hasta el reclutamiento como parte de ésta para así

hacer una selección y finalmente una socialización.

 De igual manera, tener fuentes, filtros de reclutamiento de personal, como la Captación

de Recursos Humanos de la Empresa, para así obtener candidatos para una futura

selección, como: Búsqueda Interna, Agencias gubernamentales de colocaciones, Bolsa

de trabajo en centros de estudios, Empresas de empleo temporal y Agencias privadas de

colocaciones.

 Así mismo, tener un proceso de selección de personal, el cual debe constar de unos pasos:

 Recepción preliminar de solicitudes

 Pruebas de Idoneidad

 Entrevista de selección
  Verificación de datos y referencias

 Entrevista con el Supervisor o Jefe Inmediato

 Descripción realista del puesto

 Decisión de contratar

 El proceso de selección es clave porque implica captar talento para el futuro desarrollo

de la empresa.

 Los errores en contratación se traducen en fricciones internas y desmotivación, e en casos

extremos, en la rescisión de la relación laboral con indemnización.

 La importancia del talento humano dentro de las organizaciones, es tener el personal más

cualificado, lo cual mejorará la calidad en la producción, distribución y entrega de un

producto o servicio, y aumentará el nivel de satisfacción por parte de los clientes. Obtener

mejores resultados y cumplir con las metas, para lograr un crecimiento rápido e integral

de las empresas.
 Referencias

BIBLIOGRAFIA

1) video de clase / Contratación, Compensación y Sistemas de Retribución / Unidad 2 /

Red SUMMA

2) https://www.globalyza.com/gestion-del-talento-humano/

3) https://articles.jobconvo.com/es/reclutamiento-y-seleccion-de-personal-que-es-
etapas-estrategias-y-tecnicas/