Unidad 2: Caso Práctico

SOLUCIÓN CASO PRÁCTICO UNIDAD 2

LINA MARCELA PRIETO MURILLO

LIRA ISIS VALENCIA QUECANO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
GESTION DEL TALENTO
CALI
ENERO 2021
 Unidad 2: Caso Práctico

Enunciado

Asociados Castros
La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura
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en toda Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir
en forma inmediata el cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU
DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle, esta empresa a través de la
oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de funciones,
pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a
la dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de
recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza

esta subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros,

selecciona, es una consultora al igual con cobertura en todo el país, solicita
al área de Talento Humano de Asociados Castro, las condiciones y
requisitos para este cargo.

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con

la empresa Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al

igual publica un clasificado de empleo en una página, y así reforzar este
proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal

que se postula y los respectivos informes con los perfiles de los
candidatos, teniendo en cuenta que por la consultora el valor es muy por
debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un

candidato, que envía la consultora y que, a Asociados Castro, les llama la
atención pues miran que es el perfil que solicitan. Al realizar el análisis de esta
hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había
descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben
cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.
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Cuestiones
1. ¿Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso
esto en Castro Asociados?

R. Análisis del caso Asociados Castros

La oficina de Talento Humano de la empresa Asociados Castro

acude a una fuente de reclutamiento externa para el proceso de
selección del candidato que ocupe el cargo de Jefe de Proyectos
Para Su Delegación; pero entre estas partes nunca precisan la
descripción del puesto de trabajo ni el perfil del candidato
requerido, sin embargo, continúan con la búsqueda.

La consultora al contar con un presupuesto limitado, no realiza

el correcto reclutamiento y/o selección que se necesita para
contratar el candidato idóneo.

Por lo tanto, considero que no se cumplió con la fiabilidad y

validez en el proceso de selección por parte de la consultora de
recursos humanos, por ejemplo, no haber realizado pruebas de
conocimiento y entrevistas al candidato, para así determinar las
cualidades y posible rendimiento relacionadas con el puesto de
trabajo.

2. ¿Cuál sería la solución?

R.
Para empezar, se debe reorganizar y establecer las funciones de
cada departamento, y así poder analizar si estos presentan sobre
carga laboral, debido a que, y como lo dice el enunciado, la
oficina de talento Humano realiza todo tipo de funciones.

A partir de esto, el departamento de talento humano deberá

distinguir sus tareas y funciones entre las Urgentes (que, para este
caso, se necesita cubrir de forma inmediata el cargo de JEFE DE
PROYECTOS) y Prioritarias, para cumplir a cabalidad con sus
funciones.
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CONCLUSIÓN

Es importante conocer que el reclutamiento y selección de personal por parte

del departamento de recursos humanos, conlleva unos pasos esenciales que se
deben poner en practica a la hora de contratar personal idóneo para el puesto
de trabajo que se pretende cubrir.

Un buen empleado constituye la mejor prueba de que el proceso de selección

se llevó a cabo en forma adecuada.
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REFERENCIAS

Corporación Universitaria de Asturias, CUA. (16 de enero, 2021). Captación

del Recurso Humano de la Empresa. Recuperado de
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf1.pdf

Corporación Universitaria de Asturias, CUA. (16 de enero, 2021). El Proceso

de Selección de Personal. Recuperado de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf1.pdf