PROGRAMA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA GESTIÓN DEL TALENTO

PROFESOR

CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA

PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

CASO PRACTICO 2

NOMBRE ESTUDIANTE

Fecha, Junio 2020

 ENUNCIADO CASO PRACTICO

Asociados Castros.

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda
Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el
cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle,
esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de
funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la
dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una

consultora al igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de
Asociados Castro, las condiciones y requisitos para este cargo.

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa

Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un
clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los
respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la
consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que
envía la consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el
perfil que solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de
talento humano lo había descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no
saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.
 CUESTIONES

1. Realizar un análisis de este caso y ¿por qué considera que pasó esto en Castro
Asociados?

2. ¿Cuál sería la solución?

SOLUCIÓN

1. Realizar un análisis de este caso y ¿por qué considera que pasó esto en Castro
Asociados?

Según el enunciado se presentó un problema de planeación entre Castro y Asociados

con la consultora de recursos humanos contratada, esta empresa no se reúne con Castro
Asociados para aclarar y conocer las condiciones y perfil del cargo, esto nos indica que
existió una falla de comunicación entre ambas partes.

El equipo de recursos humanos de Castro Asociados es muy limitado y debe atender

muchas funciones lo que está creando una acumulación de trabajo para las diferentes áreas
que debe atender y debido a esto presenta fallas en la selección de personal, notamos como
ya habían conocido un perfil que cumplía con todos los requisitos para el cargo que
buscaban y no se seleccionó.

También nos da a entender que el equipo de recursos humanos de Castro Asociados no

maneja un archivo de entrevistados para futuras contrataciones, ya que lo habían descartado
para una plaza diferente pero cumplía con requisitos y exigencias para el cargo que están
buscando.

2. ¿Cuál sería la solución?

La solución inicia:

Primero: destinar un personal dedicado a la selección y reclutamiento.

Segundo: contar con un formato estructurado de seguimiento de entrevistados y futuros
perfiles para futuros cargos y se lleve un adecuado archivo documental el cual se pueda
consultar de manera eficaz.

Tercero: tener claro cómo y cuáles son las condiciones para la selección de un perfil para
Castro y Asociados. Considero que mejorando en estos tres aspectos el departamento de
recursos humanos mejorará todo su proceso de reclutamiento y selección de personal.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Corporación Universitaria de Asturias (s.f). Captación Del Recurso Humano De La

Empresa. Recuperado de:
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf1.pdf

Corporación Universitaria de Asturias (s.f). El Proceso De Selección De Personal.

Recuperado de:
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf2.pdf