PROGRAMA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA GESTIÓN DE TALENTO

PROFESOR
CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA
PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

CASO PRACTICO UNIDAD 2

ANGELA VIVIANA CUELLAR DIAZ

SEPTIEMBRE 2020
BOGOTA
 CONTENIDOS

Objetivos.......................................................................................................................3

Enunciado.....................................................................................................................4

Solución caso práctico.................................................................................................5

Conclusiones..................................................................................................................7

Referencias
Bibliográficas................................................................................................................8
 OBJETIVOS

-El objetivo primordial de la selección es escoger y clasificar los candidatos más

adecuados a las necesidades de la organización
-Ofrecer oportunidades para que los colaboradores internos se beneficien aspirando
nuevos puestos de trabajo, de acuerdo a sus competencias profesionales, personales y
necesidades del servicio.
-usar los procedimientos adecuados para reclutar y seleccionar personal
Enunciado

Asociados Castros La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una
cobertura en toda Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en
forma inmediata el cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la
ciudad de Cali, Valle, esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido
realizando todo tipo de funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la
actualidad, solicitan a la dirección para poder subcontratar ese proceso con una
consultora de recursos humanos.
Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado. La consultora de recursos
humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora al igual con
cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las
condiciones y requisitos para este cargo.
En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa
Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección. Sin tener una coordinación
entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un clasificado de empleo
en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.
La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula
y los respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por
la consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado.
Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que
envía la consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es
el perfil que solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el
área de talento humano lo había descartado en un proceso anterior para una plaza
diferente y no saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.

Cuestiones
1. Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en
CastroAsociados?
2. ¿Cuál sería la solución?
 SOLUCION CASO PRACTICO

RTA # 1

El primer error que comete la empresa es la falta de comunicación por parte de las dos
entidades primeramente se deberia llegar a un acuerdo o contrato firmado por la
consultora ya que esto genera un mayor compromiso a la hora de trazar un plan de
trabajo
nunca se coordinan reuniones para ver los responsables de este proceso ni tampoco se
establecen programas de selección
Ademas de esto castro asociados tuvo que mirar mas opciones a la hora de adquirir un
servicio con una entidad externa , tampoco se incluye un perfil al cual se tenga que
adaptar mirando las habilidades y necesidades que se requieren para este cargo
Estas situaciones son criticas ya que no se cuenta con mucho dinero y esto limita la
calidad en las operaciones que se gestionen , adicional a esto el proceso de contratacion
para el cargo tampoco se genera una retroalimentacion de los resultados que obtuvo la
persona que envio la consultora, dejando como resultado un proceso de contratacion
mediocre que no genera ningun tipo de satisfaccion.
RTA #2

Primeramente la empresa al verse saturada en las operaciones de recursos humanos

deberia optar por realizar contrataciones ya sea por consultoras o empresas de servicios
temporales pero teniendo en cuenta que ya se cometio un error y ahora tienen que ser
mas cuidadosos , se tienen que delegar roles y cargos que se dediquen a estudiar
minuciosamente planes de trabajo para poder generar una mejor experiencia explotando
al maximo todas las habilidades de sus colaboradores y asi poder cumplir los objetivos
trazados por la parte gerencial

La empresa al reducir su carga laboral puede pensar en mas soluciones que no generen
muchos reprocesos como por ejemplo una de ellas seria hacer convocatorias internas
con su planta de colaboradores estudiando y analizando procesos de ascensos
dependiendo de las capacidades y habilidades que tenga cada persona y establecer un
perfil al cual se esta aspirando , analizando un poco mas esta idea la empresa ocasiona
un impacto positivo con sus empleados generando confianza y compromiso con sus
actividades a realizar provocando tambien una reduccion de costos al no requerir de
entidades externas
 CONCLUSIONES

De este caso podemos resaltar la importancia de cada etapa para el proceso de selección
de personal, ya que en cada uno de estos se busca más a fondo información que ayuda
a conocer mejor al candidato, y sobre sus capacidades profesionales, y personales.
Después de hacer un estudio profundo del aspirante se podrá tomar la decisión si esta
persona es la adecuada para el cargo vacante o si se debe seguir con la búsqueda de otra
persona.
Tambien Es importante la capacitación de los gerentes del área de recursos humanos
ya que son los encargados de diseñar y elegir el mejor proceso de selección de personal
para que la empresa se sienta satisfecho y confiada de que los resultados de los
diferentes procesos van a ser la más adecuados para el mejoramiento de la empresa.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://escuela-emprendedores.alegra.com/talento-humano/3-pasos-para-
automatizar-tu-proceso-de-seleccion/

Corporación Universitaria Asturias . (1 de Abril de 2020).

http://uniasturias.edu.co/. Obtenido de http://uniasturias.edu.co/wp-
content/uploads/2018/06/2018_06_18_Norma_APA_Uniasturias.pdf

http://rhtalentohumano.blogspot.com/p/seleccion-de-personal.html