Fundamentos de Mercadeo

Caso Practico Clase 5

Nombre:
Cc:

Docente:
Universidad de Asturias
Departamento de Ciencias Administrativas y Contables
Junio 11 del 2020
Caso Practico Unidad 3
Universidad de Asturias
Nombre

Enunciado
Volkswagen in India Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a
Volkswagen a ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse
en el mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de
Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos no son
adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben pagar en
comparación con los competidores ya establecidos. Para combatir estas percepciones, Volkswagen
contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de
estrategias creativas las cuales comunicaron los valores de la marca de VW para generar
deseabilidad para la marca y los vehículos. Las estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la
notoriedad de la marca del 9% en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a
Volkswagen como una marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.

Cuestiones
¿Analice los factores críticos del caso de acuerdo con la temática de la unidad dos?

Volkswagen ha lo largo de la historia sido una empresa destacable dentro del mercado
automovilístico por motivo del particular diseño de sus carros más clásicos, existen variedad de
elementos que una empresa debe considerar al ingresar a un nuevo mercado en donde se conoce
que existe una gran variedad de competidores, es por ello que esta empresa debe contar con
ciertas características o elementos diferenciadores con los cuales puede lograr destacar dentro del
mercado al que entrará
Existen 2 características esenciales dentro del análisis de mercadeo que ayudaran de manera
eficaz a que la empresa logre tener paulatinamente un posicionamiento más fuerte , la primera de
ellas es el análisis del comportamiento del consumidor , por medio de este característica se logra
investigar a fondo todos los elementos que posiblemente puedan incidir en las decisiones de
compra de los consumidores dentro del mercado objetivo , esta información es posible
conseguirla por medio de la contratación de diversas firmas las cuales logran obtener una
información de forma mas eficaz , el segundo elemento es el establecer un segmento del
mercado , cuando establecemos un segmento damos paso para que la empresa pueda tener
objetivos y metas mas claras

Aterrizando todo esto al ejemplo podemos observar que Volkswagen se ve incentivado a entrar al
mercado automovilístico al notar que un país como India comenzaba a presentar un panorama
económico positivo y favorable dentro de este mercado , una de las ventajas que tiene
Volkswagen es que es una marca la cual es reconocida a nivel mundial por su calidad , diseño y
asequibilidad Volkswagen necesitaba mostrarle a los consumidores Indios por que preferir una
nueva marca de automóviles en su país ante las ya existentes fue por ello que tomaron la decisión
de contratar a un agente externo el cual les ayudara en la creación de diversas estrategias de
mercadeo que servirían para que la marca paulatinamente fuera destacando frente a las otras ,
estas estrategias posiblemente pudieron ser comparaciones de precios con respecto a otras
compañías , comparaciones de rendimiento y un fuerte uso de publicidad con respecto a
tendencias del mercado en el momento

Gracias a ello se pudo observar que en tan solo en el lapso de 4 años la empresa logro que su
imagen y su nombre fueran mucho mas conocidos logrando posicionar a Volkswagen como una
marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.

En conclusión podemos afirmar que la implementación de una serie de estrategias basadas en

estudios y análisis de comportamientos del consumidor y comportamientos del mercado en
general ayudan a que cualquier marca pueda tener la posibilidad de posicionarse dentro de
cualquier mercado, la estrategia dentro de cualquier estudio de mercadeo es esencial para lograr
el objetivo principal , el cual es que más que dar a conocer el producto , es lo que puede llegar a
representar la marca misma mediante el producto.