Buenas noches

Compañeros y docente
Me permito dar solución caso práctico unidad 2

Caso practico
Volkswagen in India
Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen
a ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de
convertirse en el mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo,
debido a la entrada tardía de Volkswagen en el mercado indio, los consumidores
percibieron que los vehículos europeos no son adecuados para las condiciones
indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben pagar en comparación con los
competidores ya establecidos. Para combatir estas percepciones, Volkswagen
contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear
una colección de estrategias creativas las cuales comunicaron los valores de la
marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los vehículos. Las
estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9%
en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una
marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.

Cuestiones

¿Analice los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos?

Realizando el análisis del enunciado se muestra que Volkswagen el objetivo de él

era entrar a la industria automovilística en la india fue cuando obtuvo un impacto
negativo en los consumidores por su demora puesto ellos percibieron que los
vehículos europeos no cumplían con las características y no eran los adecuados
para las condiciones en la india. Volkswagen tomó medidas para cambiar este
punto de vista con respectos a sus vehículos y seguramente la empresa se
empoderó del proceso de segmentación que no solo requiere analizar y recoger
toda la información acerca del mercado indio sino que en base a esto crear y llevar
a cabo unas series de estrategias que le permitieran satisfacer la necesidad del
cliente
En la macro investigación que realizó Volkswagen, se enfocaron en solo una
característica que fue el aumento de la industria automovilística del 30% en la
india, lo cual no fue suficiente para desarrollar un buen marketing y mostrar un
buen nivel de crecimiento. Les falto realizar un estudio un poco más detallado y
profundo en cuanto a la necesidad que se pretendía satisfacer en los clientes y
hacía que clientes iba dirigido, posibilidades de crecimiento y sus principales
competidores.
En la micro investigación Volkswagen no tuvo en cuenta las condiciones de la
india, en la cual los clientes ofrecían muy poco por los vehículos. Les falto
identificar a los clientes a partir de objetivos específicos y fácilmente
identificables, no realizaron una investigación acerca de las empresas de
automóviles que ya había en la india es decir a su competencia, y esto llevo a
Volkswagen a no saber que en la india ya había empresas de automóviles
reconocidas con precios muchos más bajos que ellos. Volkswagen al no identificar
los varios grupos de consumidores en la india. Permitió que el porcentaje del
mismo no fuera aceptable lo cual le impidió su crecimiento y reconocimiento en la
india a corto plazo.

Muchas gracias

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad2_pdf2.pdf