Curso GESCAL Facultad Ingeniería Asunto Laboratorio

Docente Eloy Soles J. Carrera Ingeniería Industrial Nº 09

Planes de
muestreo de
Unidad II Tema aceptación para Tipo Ejercicios
atributos – ISO
2859-1

SEMESTRE: 2019-2

Apellidos y Nombres: ................................................................................................................

Duración: 90 minutos Fecha: 19/10/2019

Los planes de muestreo de aceptación por atributos se basan en el número de defectos o el número elementos defectuosos en una muestra. Por ejemplo,
cuántos defectos se encuentran en una muestra de alfombras o cuantas manzanas golpeadas se encuentran en una muestra

1. Problema

La empresa CAMPOSOLITO S. A. desea aplicar la NTP ISO 2859-1 para el muestreo de

lotes de un determinado producto de tamaño 3 000 y que históricamente ha presentado un
porcentaje de defectuosos de un 2%. Se ha convenido un Nivel de Calidad Aceptable (AQL)
de un 1%. Diseñe el Plan de Muestreo de Aceptación correspondiente.

2. Problema

La British American Tobacco está planificando aplicar un plan de muestreo de aceptación

doble basada en la NTP ISO 2859 -1, usando un nivel de calidad aceptable LCA=NCA o
AQL de 1.5%.
Si el tamaño de los lotes es de 1500 cajas, con un nivel de inspección general tipo II. El
gerente de operaciones le ha solicitado que encuentre los planes de muestreo normal,
reducido y severo que se aplicarán en el próximo trimestre para defectos mayores en el
producto.

3. Problema

La empresa LG ELECTRONICS PERÚ compra componentes electrónicos en lotes de

600000 unidades. Mediante contrato la empresa acuerda con el proveedor un nivel de
calidad aceptable de los lotes del 0.40% y un nivel de calidad rechazable del 1.0%. El
muestreo para la aceptación se hace con una inspección simple normal y un nivel de
inspección III. Si un componente electrónico presenta defectos mostrados en las imágenes.
Se le pide:

a) Determinar el plan de muestreo.

b) Determinar el riesgo del vendedor.
c) Determinar el riesgo del comprador.
d) Cuál es la probabilidad de rechazar un lote si el porcentaje de productos no
conformes es 0.50%
e) Si el lote es rectificable, es decir, que todos los artículos restantes en el lote a ser
rechazado, son inspeccionados. Cualquier artículo no conforme es reemplazado por
uno conforme para una producción de máxima de artículos conformes ¿Cuál es
Límite de Calidad Promedio a la Salida (Average Outgoing Quality Limit)?
Notas:

 Nivel de Calidad Rechazable (NCR o en inglés, LTPD: Lot Tolerance Percent Defective: Porcentaje de
Tolerancia Defectuosa en el Lote: Nivel de calidad más pobre que el consumidor está dispuesto a tolerar en
cualquier lote.
 Nivel de Calidad Aceptable (NCA o en inglés AQL: Acceptable Quality Level: Nivel de calidad más pobre
que el consumidor encuentra aceptable en promedio.
 Riesgo del Productor α: Es la probabilidad de rechazar un lote con un % defectuoso menor o igual al AQL
(Rechazar un lote bueno). α = 1 – Pa. Porque la probabilidad de rechazar es Pre = 1 - Pa
 Riesgo del Consumidor β: Es la probabilidad de aceptar un lote con un % defectuoso mayor o igual al LTPD.
 El AOQL representa el % máximo de artículos no conformes aceptados después de una rectificación .

4. Problema

Ud. está realizando una pasantía en la empresa AJE y está asistiendo al gerente de
operaciones. La división procesadora de fruta está interesada en comprar un lote de 60000
naranjas a un proveedor donde no se conoce el historial de calidad. Estas naranjas se
usarán para producir su bebida CIFRUT. La industria está dispuesta a aceptar el lote si no
hay más de 1% de naranjas defectuosas (defectos mostrados en la imagen) después de
inspeccionarlas con un nivel de Inspección general II, en un muestreo doble normal, en el
cual los analistas de calidad encontraron en el primer muestreo 7 defectuosas, en el
segundo muestreo 5 defectuosas. El administrador le dice ¿Qué hacemos? ¿Aceptamos o
rechazamos el lote?
¿Y qué pasa si el nivel de inspección fuera rigurosa?
¿Y qué si el nivel de inspección fuera reducida?

5. Problema

La empresa LG ELECTRONICS PERÚ compra componentes electrónicos en lotes de 500

unidades. Mediante contrato la empresa acuerda con el proveedor un nivel de calidad
aceptable de los lotes del 2.5% y un nivel de calidad rechazable del 10%. El muestreo para
la aceptación se hace con una inspección simple normal. Se pide:
a) Determinar el plan de muestreo.
b) Determinar el riesgo del vendedor.
c) Determinar el riesgo del comprador.

6. Problema

Ud. es el asistente del administrador de una de las tiendas distribuidoras de UNIQUE. Se

acaba de recibir un lote de 5200 unidades de desodorante en spray Temptation for men. El
pedido viene especificado con un LCA, NCA, AQL de 2,5% pero cuando los analistas de
calidad efectúan una inspección general II, con un grado de Inspección normal simple o
sencillo, detectaron 7 envases donde la válvula no funciona, 3 cuyo contenido está fuera de
lo especificado, 1 envase sin etiqueta y 3 envases abollados. El administrador le dice ¿Qué
hacemos? ¿Aceptamos o rechazamos el lote?
Frente a esto: ¿Qué tamaño debió tener la muestra? ¿Y qué pasa si el nivel de inspección
fuera rigurosa? ¿Y qué pasa si el nivel de inspección fuera reducida?
En el primer caso del Plan simple normal, ¿Cuál es el Riesgo del Productor?
7. Problema

Ud. está realizando una pasantía en la empresa AJE y está asistiendo al gerente de
operaciones. Se recibe un lote de 1000 unidades de botellas para refresco CIFRUT. Se
aceptará un nivel de calidad aceptable de 2.5%. Los defectos se muestran en la imagen.

Establezca el plan de muestreo simple para:

a) Inspección normal ¿Cuál es el Riesgo del Productor?
b) Inspección severa
c) Inspección reducida

Ing. Eloy Soles J.

Octubre 2019