UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Control de La Calidad

TRABAJO FINAL

Nombre: SAUCEDO RODRÍGUEZ, CLAUDIA MARIACódigo: 201510985

Utilizar las tablas de Poisson, Binomial, npxc y tablas militares

1) Diferencias entre Control de Calidad del Proceso y Control de Calidad de Inspección.

El Control de Calidad del Proceso consiste en el control del proceso de la fabricación de

un producto; mientras que el Control de Calidad de inspección es analizar el producto ya
elaborado.

2) Explique en que consiste los diferentes tipos de planes de muestreo de aceptación.

Si analizamos de acuerdo con la naturaleza de la población, estas se dividen en 3 tipos:

a) Naturaleza de la población base, análisis de sus lotes.

b) Naturaleza de la característica inspeccionada, analizando una muestra aleatoria del

lote se le mide la característica ya sea de tipo cuantitativo o cualitativo.
c) De acuerdo con el número de muestras a tomar se decide si se acepta o se rechaza,
en este tipo encontramos simples, dobles, múltiples y secuenciales.

3) Explique en que consiste los diferentes tipos de planes de muestreo de aceptación

por atributos. Cite un ejemplo en cada caso.

Plan de muestreo Simple: consiste en la toma de una muestra de “n” unidades del lote
y donde se determinar el destina de ella en base a la información dada por la muestra.
Ejemplo: tomar una muestra de 80 artículos y si en ella se encuentra 6 artículos o más
que sean defectuosos entonces se rechazara el lote.
  Plan de muestreo Doble: se toma una muestra aleatoria de tamaño n1 y contar
el número de defectuosos pero este análisis no es decisivo por ende se toma una
segunda muestra de tamaño n2 del mismo lote, luego estas dos muestras son
combinadas para analizar los resultados.
 Plan de muestreo Múltiple: es una extensión del plan de muestreo doble en la
que necesitaremos más de 2 muestras.

4) Ventajas y Desventajas del plan de aceptación por muestreo.

VENTAJAS:
- Es económico
- Puede aplicarse cuando las pruebas son destructivas.
- Menos personal implicado en la inspección.
- Al tener un menor manejo del producto, se reducen los daños.
- A menudo se realiza un menor error de inspección y la monotonía.
DESVENTAJAS:
- Se pueden rechazar lotes buenos y aceptar lotes malos.
- Se requiere una serie de cálculos y documentación que no son necesarios en una
inspección al 100%.
- Proporciona menos información acerca del nivel de calidad del producto o de su
proceso de fabricación. Aunque bien utilizada, la información obtenida puede ser
suficiente.
- Se requiere más tiempo y conocimiento para planificar y documentar el muestreo,
mientras que la inspección al 100% no. Esto tal vez sea una desventaja, ya que la
planificación genera otros efectos positivos como una mayor conciencia de los niveles
de calidad exigidos por el cliente.

5) Explique en que consiste un Plan de aceptación y rechazo y un Plan de Control

rectificativo.

El Plan de Aceptación y Rechazo se basa en el muestreo por el que se toma la decisión

de aceptar o rechazar un lote mientras que el Plan de Control Rectificativo se basa en que
todos los lotes rechazados se inspeccionan al 100%
6) Cuando se debe usar el muestreo de aceptación por atributos y muestreo de
aceptación por variables.

MUESTREO DE ACEPTACIÓN POR ATRIBUTOS

- La característica es de tipo cualitativo (pasa/no pasa)

- Clasifica a cada unidad como defectuoso o no.

MUESTREO DE ACEPTACIÓN POR VARIABLES

- La característica es de tipo cuantitativo (longitud, peso, etc.).

- Registra la medición de cada pieza.

7) Ventajas y desventajas de los muestreos de aceptación por atributo y variables.

MUESTREO POR ACEPTACIÓN POR ATRIBUTO

VENTAJAS:
- Los lotes sin homogéneos: Es decir han sido fabricadas bajo condiciones similares.
- No complican el manejo de materiales del proveedor y del cliente.
DESVENTAJAS:
- Los lotes deben ser grandes, con el fin de reducir el costo y mejorar la eficiencia de
la inspección.
- Se pueden rechazar lotes buenos y aceptar lotes malos.

MUESTREO POR ACEPTACIÓN POR VARIABLES

VENTAJAS:
- El tamaño de muestra es menor que el muestreo por atributos.
- Brinda más información acerca del proceso.
- Se puede utilizar para tomar decisiones permitiendo mejorar la calidad.

DESVENTAJAS:
- Se pueden rechazar lotes buenos y aceptar lotes malos.
 8) Determine CO y la probabilidad de aceptación del lote. Si el tamaño de la muestra es
de 20 unidades, p =1% y sólo aceptará los pedidos con 3 o menos defectos (c=3) y N=40.

a) Hallar el pa por cálculos a mano y

b) Halla el pa por tabla np x c.

𝜆 = 𝑛 ∗ 𝑝 = 20 ∗ 0.01 = 0.2 y C=3

c) Interpretación de los resultados.

La probabilidad de aceptación del lote es de 99.99% con 3 o menos defectos.

9) Consideremos un plan de muestreo doble con parámetros N=60, n1=13, c1=2, r1=3
n2=12, c2=4, r2=5. El porcentaje histórico de unidades defectuosas en lotes de similares
características ha sido p=0.18. Considerando la distribución Poisson en la primera muestra
y la distribución Binomial en la segunda muestra.

a) Realizar y describir el diagrama del plan de muestreo doble

b) Hallar la probabilidad de aceptación de Lote.

c) Grafique la Curva OC correspondiente. Considerando un tamaño de lote 200.

d) Interprete los resultados.

 10) En un plan de muestreo con rectificación, se dispone de un lote de N=3000u., donde
se toma una muestra de tamaño n=30 y se define un número de aceptación c=3. Se estima
que el porcentaje histórico de defectuosos en lotes similares alcanza un 3%. Determine
AOQ y estime el AOQL para distintos valores de calidad a la entrada (p). Interprete los
resultados.

para una fracción de 3% de unidades defectuosas el plan de muestreo nos dará una
probabilidad de aceptación del lote de 98,65% , y por lo tanto luego de la rectificación en
promedio de los lotes de calidad similar (a la entrada) tendrán a la salida un 2.96% de
unidades defectuosas.
En consecuencia, AOQ= 0.9865*0.03=2.96%

Luego para el valor de p que determina la "peor" calidad a la salida se obtiene el LIMITE
PROMEDIO DE CALIDAD A LA SALIDAD (AOQL)
EN NUESTRO CASO la fracción de defectuosos del 8% a la entrada se obtiene la peor
calidad a la salida aproximadamente AOQL=6.23%
 11) Interpretar minuciosamente la siguiente tabla:

INTERPRETACIÓN;
La probabilidad de aceptar en el AQL (200 defectos por millón) es de 0.97 y la
probabilidad de rechazo es de 0.03.
La probabilidad de aceptación de LTPD(300 defectos por millón) es de 0.22 y la
probabilidad de rechazo es de 0.78.

12) Interpretar minuciosamente la siguiente tabla:

INTERPRETACIÓN:
Cuando el nivel de calidad entrante promedio es 200 defectos por millón, el número
promedio de unidades inspeccionadas por lote es de 323.2 esto se debe a que se
inspeccionan 95% de las veces toda la muestra tomada, y aprobara el lote. Y el 5% de
las veces se rechazar el lote e inspeccionara todo el lote.
13) Interpretar minuciosamente la siguiente tabla:

INTERPRETACIÓN:
a) La probabilidad de aceptar en el AQL (1% de defectuosos) es de 0.95 y la
probabilidad de rechazo es de 0.05.
La probabilidad de aceptación de LTPD (8% de defectuosos) es de 0.10 y la
probabilidad de rechazo es de 0.90.

b) Para el nivel de calidad 1% de defectos, el numero total promedio

de artículos inspeccionados por lote es de 146,0. Y para el nivel
de calidad de 8% de defectuosos el numero promedio de artículos
inspeccionados es de 2709,1

14) Describir sobre el plan de muestreo por militar estándar MLT-STD-414.

El plan militar estándar MIL-STD-414 es un método de muestreo de aceptación

de lotes por variables. La norma se señala mediante valores numéricos del NCA
que van desde 0.10% hasta 10.0% y contempla el uso de Inspección Normal,
Rigurosa y Restringida.
El tamaño de las muestras es función del tamaño del lote y del Nivel de la
Inspección, además se asume que la variable es aleatoria y está distribuida
normalmente y este plan permite evaluar y conocer si se da la aceptación o el
rechazo de lotes.
 15) Describir sobre el plan de muestreo por militar estándar MLT-STD-105E.

MIL-STD-105E es un plan que está diseñada para muestreo de atributos lote por lote. Se usa AQL
entre 0,10 a 10%. Los planes AQL tienen eficacia máxima si rechaza suficientes lotes para que sea
conveniente mejorar la calidad del producto cuando el fabricante produce un nivel de calidad peor
que el AQL y si el plan rechaza muy pocos lotes cuando el fabricante produce un nivel de calidad
mejor que el AQL.
Para utilizar este plan se debe seguir los pasos como establecer el valor de AQl, determinar
el tamaño del lote, nivel de inspección, de muestreo, determinar el tamaño de la muestra,
seleccionar la muestra, inspeccionarla y luego registrar los resultados.

16) Describir sobre el plan de muestreo por militar estándar Dodge Roming.

El plan de muestreo militar estándar Dodge Roming consiste en inspección para la

aceptación de artículos lote por lote mediante el muestreo de atributos basados en dos
índices, nivel de calidad límite (NCL) y límite de calidad promedio de salida (LCPS),
donde para cada una de estos índices existen tablas para diseñar planes de muestreo
simple y doble. Estos planes solo se aplican a programas de muestreo de aceptación
en los que los lotes rechazados se inspeccionan al 100% y los artículos defectuosos encontrados
son reemplazados por unidades en buen estado. por lo cual el comprador recibe dos tipos
de lotes. El primer tipo de lote c o r r e s p o n d e a a q u e l l o s q u e h a n s u p e r a d o l a e t a p a
d e m u e s t r e o s i n p e r c a n c e , m i e n t r a s q u e e l segundo tipo de lotes serán aquellos
que han sido revisados minuciosamente al 100% y luego rectificados.

17) Explique en que consiste el procedimiento de inspección el Método M y K del plan de

muestreo por militar estándar MLT-STD-414.
 Método M en plan de muestreo militar estándar MLT-STD-414

Para aplicar este procedimiento primero se debe tomar una muestra y en cada unidad de la misma se
debe medir la característica de calidad que se pretende busca controlar. Luego, se estiman los
parámetros poblaciones, media y desviación (µ y σ).
Después se calcula la proporción de elementos fuera de las especificaciones establecidas (LTS y LTI)
según:
P (x ≤ LTI) + P (x ≥ LTS) ≤ M/100
Y como resultado final se acepta el lote si esta relación se cumple, sino se rechaza.

 Método K en plan de muestreo militar estándar MLT-STD-414

Este un procedimiento alternativo se de efectúa cuando la especificación es unilateral.
Consiste en estimar la distancia de la media al límite de tolerancia, tomando como
medida la desviación típica con la siguiente formula:

Si es que existe
un LTI y un LTS

Y como conclusión final se acepta el lote si esta distancia es mayor que un cierto
valor k, que se debió haber fijado previamente.
 18) Explique los niveles de inspección I, II, III, IV y V en el plan de muestreo por militar
estándar MLT-STD-414. Cite un ejemplo en cada caso.
En en el plan de muestreo por militar estándar MLT-STD-414 hay 5 niveles de
inspección I, II, III, IV y V. La utilización de estos niveles radica en que el nivel
I es el menos riguroso y el V es el mas riguroso. El sistema utiliza las tablas
para la etapa de inspección normal.
Cuando se aplica Cuando se aplica por primera vez este tipo de muestreo, a
menos que se especifique lo contrario, se inicia con el nivel 4. El nivel 5 se
aplica a proveedores poco confiables, por lo que se tendría que inspeccionar
el mayor número de muestras posibles para decidir si se acepta o se rechaza
un lote.
19) Describa en que consiste la inspección normal y severa en el plan de muestreo por
militar estándar MLT-STD-414. Cite un ejemplo en cada caso.

- Inspección Normal: Esta es usada al iniciar una actividad de inspección debido a que
se toma cautela al momento de comenzar el control.

- Inspección Severa: Se establece cuando el vendedor ha tenido mal comportamiento

en cuanto a la calidad convenida y los requisitos de aceptación de los lotes es bajo.

20) Describa en que consiste la inspección normal, rigurosa y reducida en el plan de

muestreo por militar estándar MLT-STD-105E. Cite un ejemplo en cada caso.
Inspección Normal:

Se usa para asegurar una alta probabilidad de aceptación cuando la calidad del proceso es superior al
NCA y no hay porque sospechar que el proceso no tiene un nivel aceptable.

Inspección Rigurosa:

Se usa cuando el criterio de aceptación es mas estricto que en la inspección normal. Se determina este
cunado la inspección de lotes anteriores consecutivos indican que la calidad del proceso es inferior al
NCA.

Inspección Reducida:

Cuando existe evidencia de que la calidad de la producción es mejor que el NCA en forma consistente se
pueden utilizar un plan de muestreo cuyo tamaño de muestra es de 2/5 partes del correspondiente a
inspección normal
 21) Explique en que consiste los niveles generales de inspección I, II, III en el plan de
muestreo por militar estándar MLT-STD-105E. Cite un ejemplo en cada caso.
Nivel de Inspección I
Se utiliza cuando se requiere menor discriminación.
Ejemplo: Para un muestreo propio de un nivel de inspección normal (II) sobre un lote de 12
unidades, de la Tabla se deduce que el código asignado es el B. Entrando con esta clave, la
Tabla indica que se debe tomar una muestra con 3 elementos y, dependiendo del NCA que se
desee, dicha tabla indica los valores de aceptación y rechazo (por ejemplo, para NCA = 6,5, se
obtienen los valores de criterio de aceptación = 0, y de rechazo = 1).

Nivel de Inspección II
Es el nivel que más se utiliza a menos que se indique otra cosa.
Ejemplo: Para un muestreo propio de un nivel de inspección normal (II) sobre un lote de 60
unidades, de la Tabla se deduce que el código asignado es el E. Entrando con esta clave, la
Tabla indica que se debe tomar una muestra con 13 elementos y, dependiendo del NCA que se
desee, dicha tabla indica los valores de aceptación y rechazo (por ejemplo, para NCA = 1,5, se
obtienen los valores de criterio de aceptación = 0, y de rechazo = 1).

Nivel de Inspección III

Se utiliza cuando se puede desechar una mayor cantidad.
Ejemplo: Para un muestreo propio de un nivel de inspección normal (II) sobre un lote de 250
unidades, de la Tabla se deduce que el código asignado es el G. Entrando con esta clave, la
Tabla indica que se debe tomar una muestra con 32 elementos y, dependiendo del NCA que se
desee, dicha tabla indica los valores de aceptación y rechazo (por ejemplo, para NCA = 1,5, se
obtienen los valores de criterio de aceptación = 1, y de rechazo = 2).

22) Explique en que consiste los niveles especiales de inspección S1, S2, S3 y S4 en el
plan de muestreo por militar estándar MLT-STD-105E. Cite un ejemplo en cada caso.
S1, S2, S3 Y S4 son niveles especiales de inspección en el plan de muestreo militar estándar MLT-
STD-105E que se usan en conjunto y son utilizados para muestras pequeñas. Además, se puede
utilizar cuando se necesitan muestras pequeñas y se puede tolerar grandes riesgos de muestreos
 23) Describa los siguientes valores que están en el cuadro naranja:

ESTA ES LA TABLA MIL-STD 414, como no nos dice que inspección fue
asumiremos nivel de inspección III

PARA 0.349: PARA 3.91

NCA=0.35  Nivel de calidad aceptable NCA=1.50  nivel de calidad aceptable
n=10 n=30
código= F código=J
tamaño del lote esta entre 181-300 tamaño del lote esta entre 1301-3200

24) Describa los siguientes valores que están en el cuadro naranja:

PARA NCA =0.15 PARA NCA =2.5

CODIGO = M
n=315
Ac= 1 y Re=2
Podemos observar que, para una muestra de 315,
si en este hay 1 defecto o menos se acepta el lote,
y su hay 2 o más defectos se rechaza el lote.
CODIGO = J
n=80
Ac= 5 y Re=6
Podemos observar que para una muestra de 80, si
en este hay 5 defectos o menos se acepta el lote, y
su hay 6 o más defectos se rechaza el lote.
 25) Describa los siguientes valores que están en el cuadro naranja:
PARA UN NIVEL DE CALIDAD LIMTE DE 1.0%

PARA n=120, c=0, LCMS (%) =0.06
Tamaño del lote entre 121-150
0.011-0.10 PROMEDIO DEL PROCESO
Para una muestra de 120 artículos, se aceptará el
lote si este tiene 0 defectos, con un límite de calidad
de salida promedio de 0.06%.
PARA n=190, c=0, LCMS (%) =0.13
Tamaño del lote entre 501-600
0.11-0.20 PROMEDIO DEL PROCESO
Para una muestra de 190 artículos, se aceptará el
lote si este tiene 0 defectos, con un límite de calidad
de salida promedio de 0.13%.

5 5
}% }%
26) En las tablas (105E – Dodge Roming) apropiadas:

1) Si el tamaño del lote, N= 700, el promedio del proceso es 0.10%, el plan de

muestreo sencillo necesario para NCL = 1.0%. Hallar n y c.

N=700  USAMOS DODGE ROMING

P=0.10%  muestreo sencillo para un nivel de calidad límite de 1.0%
n=200, c=0

2) Si el tamaño del lote, N=10000, el promedio del proceso es 0.30%, el plan de

muestreo sencillo necesario para NCL = 1.0%. Hallar n y c.

N=10000 DODGE ROMING

P=0.30%  muestreo sencillo para un nivel de calidad límite de 1.0%
n=910, c=5

3) Si NCA es igual a 1, nivel de inspección III, tamaño de lote 900, considerando el

plan de muestreo simple hallar la letra código, n, Ae y Re.

NCA= 1, NIVEL DE INSPECCIÓN III  TABLA 105E

Para un lote de 900, código K
n=125, Ac=3, Re=4
Si en el lote se encuentran 3 defectos o menos se aceptara el lote, si en
caso se encuentren 4 o más defectos se rechaza el lote.

4) Si NCA es igual a 1, nivel de inspección II, tamaño de lote 18500, considerando el

plan de muestreo rigurosa hallar la letra código, n, Ae y Re.

NCA= 1, NIVEL DE INSPECCIÓN II TABLA 105E

Para un lote de 18500, código M
n=315, Ac=5, Re=6
Si en el lote se encuentran 5 defectos o menos se aceptara el lote, si en
caso se encuentren 6 o más defectos se rechaza el lote.
27) La temperatura máxima de operación para un equipo es de 170°F. Un lote de 30
artículos es sometido a inspección. Se usa un nivel de inspección IV para una inspección
normal con un AQL de 1%. Supongamos que las mediciones obtenidas son:

Temperatura
165
155
164
156
162
161
158
160
164

Calcule el plan de aceptación y verificar si el lote es rechazado o aceptado.

a) Considere Tabla Militar Standard 414 /Muestreo Simple/ Inspección Normal/ Método M/
Variabilidad desconocida/Método de la desviación estándar.

b) Considere Tabla Militar Standard 414 /Muestreo Simple/ Inspección Normal/ Método K/
Variabilidad desconocida/Método de la desviación estándar.