Objetivo del método de muestreo

El objetivo de la inspección para la

aceptación es la de decidir si un lote
de producto debe o no ser aceptado,
habiéndose fijado de antemano las
características que definan el Plan de
muestreo (nivel de calidad aceptable,
la calidad límite y los riesgos del
productor/consumidor).
Defecto
Es toda falta de conformidad con respecto a los requisitos especificados.
Tipos de defectos
Defecto menor
Son aquellos que afectan apariencia o presentación.
Hacen el artículo menos útil de lo que debería ser pero no necesariamente inútil.
Tipos de defectos

Defecto Mayor:
Aquel que repercute en la operación o vida del producto,
bajo condiciones normales. Vuelven inútil el artículo
 Tipos de defectos
Defecto crítico
Es aquel que puede ocasionar inseguridad en los usuarios.
Vuelven al artículo no solamente inútil sino peligroso
MUESTREO

Los muestreos se harán con

base en las tablas "Military
Standard 105-D, según nivel
de inspección y nivel de
aceptación AQL, inspección
normal. Las tablas conocidas
con el nombre de Military
Standard 105-D se utilizan
para inspección de lotes por
muestreo para decidir sobre
su aceptación.
Muestreo de aceptación (inspección por
muestreo): Esta opción es útil cuando se tiene una o
todas las siguientes situaciones:

 Cuando el costo de la inspección al 100% es

demasiado alto comparado con el costo de pasar
productos defectuosos.

 En los casos en los que la inspección al 100% no

es técnicamente posible o se requiere mucho
tiempo para llevarlo a cabo.

 Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del

producto, aunque la capacidad del proceso
fabricante del lote sea satisfactoria.
Ventajas del muestreo por aceptación: El muestreo de aceptación respecto
a las otras formas de inspección tiene las siguientes ventajas:

 Tiene menor costo porque se realiza menos inspección, a

pesar de los costos adicionales generados por la
planificación y administración de los planes de muestreo.

 Requiere de menos personal en las actividades de

inspección, simplificando con ello el trabajo de
coordinación y reduciendo los costos.

 A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.

 El rechazo de lotes completos por la existencia de

productos defectuosos proporciona una motivación al
personal productor para que mejore su calidad.
MUESTREO
Muestra: La muestra consiste en una o más unidades del producto
que se toman de un lote para ser analizadas y debe hacerse en forma
aleatoria.

Plan de muestreo: El plan de muestreo indica el número de unidades

del producto de cada lote o producción que debe ser inspeccionado,
(tamaño de muestra) y el criterio para la determinación o aceptación
del lote (número de aceptación o rechazo).

Nivel de inspección: Siempre se utilizará el nivel de inspección

general II Si se requiere menos discriminación se usará el nivel I y si
se necesita mayor discriminación se usará el nivel III.
TIPOS DE MUESTREO
Reducido: Cuando existe evidencia de que la calidad de la producción es mejor que
el NCA en forma consistente se pueden utilizar un plan de muestreo cuyo tamaño de
muestra es de 2/5 partes del correspondiente a inspección normal. En el momento
de encontrar un lote rechazado se vuelve a la inspección normal. Cuando la calidad
es superior.

Normal: Se usa para asegurar una alta probabilidad de aceptación cuando la calidad
del proceso es superior al NCA y no hay porque sospechar que el proceso no tiene
un nivel aceptable. Cuando la calidad es aceptable.

Riguroso: Se usa cuando el criterio de aceptación es más estricto que en la

inspección normal. Se determina este, cuando la inspección de lotes anteriores
consecutivos indica que la calidad del proceso es inferior al NCA. Cuando la calidad
ha disminuido.
PLAN DE MUESTREO

• Nivel de calidad aceptable (NCA) o Average Quality Level (AQL)

Defectos críticos A.Q.L. 1.0
Defectos mayores A.Q.L. 2.5
Defectos menores A.Q.L. 4.0
 PASOS PARA LA EVALUACIÓN DE CALIDAD POR MUESTREO

Tamaño del lote N

1. Nivel de inspección I II III
2. Selección de A.Q.L. Plan de muestreo
3. Identificar la letra correspondiente
4. Buscar AC y RE
AC: Aceptación
RE: Rechazo
 Ejemplo: Cómo utilizar la tabla militar
La llegada de un contenedor a un almacén con 9500 unidades de cortinas para ventas de hogar. Se
requiere buscar en donde cabe el tamaño del lote, la letra que corresponde a un nivel de inspección II,
cual es número de la muestra n, un AQL de 2.5 y cual es el número de Ac y Re.

Letra=L

N=9500
 Ac=10
Re=11

n=200
Ejercicio Taller Tabla Militar

Se recibe una remesa de 1850 canastillas de mandarina, a una

razón de 100 unidades por canastilla. Se desea inspeccionar el
lote con un nivel III y un AQL 1, ya que son productos de
consumo humano para verificar la existencia de fruta en
estado de descomposición o con magulladuras por daño
mecánico.
¿Cuál es el tamaño de la muestra N?
¿Cuál es el tamaño de la muestra n?
¿Cuál es la letra que identifica el tamaño de la muestra?
¿Con cuanto se acepta el lote Ac?
¿Con cuanto se rechaza el lote Re?