Necesidades y Expectativas

Categoría de
Parte Parte interesada
Interesada Para la Parte Interesada Para la Organización

Ministerio del Cumplimiento de los requisitos

No recibir sanciones por incumplimiento
Ambiente (OEFA) legales

Autoridad Nacional Cumplir la normativa legal en

No recibir sanciones por incumplimiento
del Agua manejo de agua

Ministerio de
Trabajo y Cumplir con la normativa legal
No recibir sanciones por incumplimiento
Promoción del laboral
Empleo

Estado
SUNAT Cumplir con los impuestos No recibir sanciones por incumplimiento

Municipalidad Cumplir con las Autorizaciones No recibir sanciones por incumplimiento

Cumplir la normativa Sanidad

SENASA Vegetal, Insumos agropecuarios e No recibir sanciones por incumplimiento
inocuidad Alimentaria

Cumplir con los requisitos y / o

Entregar un producto de calidad
Especificaciones

Clientes a quien
Cliente
exportamos
 Clientes a quien
Cliente
exportamos

Confiabilidad y fortalecer la relacion

Cumplir con fechas de entrega
comercial

Tener un ambiente laboral Brindar al personal un ambiente de trabajo

agradable agradable

Pagos puntual, incentivos, Personal competente para el puesto de

recategorizaciones trabajo que cumplan los procedimientos

Personal Colaboradores

Cumplir con la Normativas de SST y

Trabajo seguro y saludable Responsabilidad Social

Mejora Continua en su calidad de

Vida Social, economico, medio
ambiente, salud, agricola, ganadero Desarrollar la Cultura Organizacional y
y puedan ser aplicados en sus personal de los colaboradores
hogares

* Cumplir con las Norma OEFA

*Mantener Buenas relaciones
*Aceptacion de la empresa en el entorno
*Ruido Ambiental social
* Residuos Domesticos
*Calidad del Aire
*Servicios Sociales

Población
Vecinos
Comunidades
Comunidades
locales
Estudiantes
Universitarios
 Población
Vecinos
Comunidades Aumentar la contratación de mano
Comunidades Brindar oportunidades laborales
locales de obra local
Estudiantes
Universitarios

Ampliar Conocimiento Teorico de

Brindar oportunidades de Aprendizaje
los estudiantes Universitarios

*Cumplir con la Gestion de Cadena de

Relacion Comercial a largo plazo
Suministro
Requisitos Claramente Definidos
*Productos y/o Servicio de buena calidad
Productos /
Proveedores Servicios de
mantenimiento

*Cumplimiento en la entrega de los

Solicitud de requerimientos
requerimientos en plazos establecidos

No generar impactos ambientales

Establecer y cumplir los controles
Sociedad Medio Ambiente negativos que afecten a las
operacionales
comunidades

Leyenda:
Matriz de Interés
Poder -
Interés Leyenda:

Matriz de Interés
Poder - Interés
Poder o Nivel Bajo
Influencia A
Bajo
Poder o Mínimo esfuerzo
Influencia
C
Alto
Mantenerlos satisfechos
 SEGUIMIENTO
Resultados
Necesidad (N) / Poder o Como realizar
Interés Matriz poder-
Expectativa (E) Influencia seguimiento al
interés Responsable
cumplimiento de
necesidad

Evaluación del
N Alto Bajo C SIG cumplimiento de
requisitos legales

Sub Gerente Evaluación del

N Alto Bajo C cumplimiento de
Agricola requisitos legales

Evaluación del
RR.HH cumplimiento de
N Alto Alto D
SIG requisitos legales
Auditorias Internas

N Alto Alto D

*Auditroias de SMETA
N Alto Alto D Administracion
*Auditoria BRC

* Seguimiento en VUCE
N Alto Alto D Administracion * Auditoria BRC
* Auditoria Global GAP

Reporte, registro de
Jefe de Aseguramiento Validación de
N Alto Alto D
de Calidad cumplimiento de
especificación de cliente
N Alto Alto D Jefe de Planta Programa mensual

*Encuestas de
*RR.HH satisfacción
N Alto Alto D *Capacitacion
*Jefes de Area Instalaciones, oficinas
dormitorios confortables

Planillas/ Evaluación del

N Alto Alto D *RR.HH desempeño

Auditorias Internas y
* Jefes de Area
N Alto Alto D externas de SMETA
*Auditor Interno
de SST

*Programa de
*Gerente SIG Capacitacion donde se
N Alto Alto D
*Jefe de RR.HH incluya temas como:

* Alta Direccion *Programade

N Alto Bajo C * Gerencia SIG Monitoreos
PAMA
 Estatus de reclutamiento
N Alto Alto D *Jefe de RR.HH de personal

E Bajo Alto B *Jefe de RR.HH

*Aplicando el
* Administracion y
Procedimiento de
Logistica
N Alto Alto D Cadena de Suministro
*Comercial
*Informe si el producto
es de mala calidad

* Administracion y
Logistica
Control de seguimiento
N Alto Alto D *Comercial
de solicitudes
*Produccion

Inspecciones /
N Alto Alto D Monitoreos de acuerdo
con el PAMA

Alto
B
Mantenerlos
informados
D
Claves
 FRECUENCIA DE EVIDENCIA
COMUNICACIÓN
REUNIONES

*PAMA
Semestral
*Informe de Monitoreo Ambiental

*Licencia de Pozos
Mensual
*Reporte LANA

*Certificado SMETA
Anual
*Reporte de Autoria Interna

Anual

Anual *Licencia de Funcionamiento

*Certificado de Lugar de Producción

con fines de Exportación

*Certificado de Funcionamiento de
Mensual Centro de Inspección, empacadora y
Anual planta de tratamiento y empaque
Anual
*Autorización Sanitaria de
Establecimiento dedicado al
procesamiento primario de alimentos
agropecuarios y piensos

Fin de Campaña por

*Quality Control
cultivo
 *Registros Valiacion del area de
calidad con el cumplimiento de la
Al inicio de campaña
especificacion
por cultivo
*permanencia del lazo comercial con el
cliente

Anual *Certificado SMETA

Semestral Registro de Evaluacion de Desempeño

*Certificado SMETA
Anual *Reporte de Auditoria.
Certificado

*Registo de Capacitacion con adjunto

Trimestral
de PPT y registro fotografico

*Informe de Monitoreo Ambiental

Agricola Pampa Baja SAC.
*Evaluacion de Efluentes
Semestral
*Monitoreo de Efluentes Domesticos
*Evaluacion de la Calidad del Aire
*Monitoreo de Ruido Ambiental
 *Check List de Evaluacion de
Proveedores FPGC 4.1-2 LO
Anual
*Evaluacion Inicial de Proveedores
FPGC 4.1-2 LO

*Registro de Conformidad de Servicio

Despues del servicio
y/o Producto

*Informe de Monitoreo Ambiental

Agricola Pampa Baja SAC.
*Evaluacion de Efluentes
Semestral
*Monitoreo de Efluentes Domesticos
*Evaluacion de la Calidad del Aire
*Monitoreo de Ruido Ambiental