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Qu es calidad?

Qu son las acciones


correctivas?
Calidad es la percepcin que tiene el
cliente hacia el producto, al cual evala Es la accin llevada a cabo para eliminar
segn propio criterio si este cumple con la causa de una no conformidad
sus requisitos, deseos y/o detectada y otra situacin no deseable.
necesidades.

Qu son las acciones


Qu es Mejora Continua? preventivas?
2017
Es accin llevada a cabo para mejorar Es la accin llevada a cabo para prever
los procesos y cumplir requisitos del que ocurran una no conformidad
cliente de una mejor manera, ms detectada y otra situacin no deseable.
rpido, con menos costo y/o con mejor Todos pueden ayudar a participar en
calidad. Todos pueden ser parte de la identificar acciones preventivas.
mejora continua.

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN


Qu es inocuidad? Qu peligros contaminantes
pueden sufrir los productos? ASEO: Lavarse las manos, estar
correctamente uniformados.
- La inocuidad es la condicin de los
productos que garantiza que no causaran
dao al consumidor. - Biolgicos: contaminacin a travs de
bacterias, hongos, virus, parsitos, etc.

Por qu es importante la - Fsicos: contaminacin por materiales


ajenos a la produccin como madera,
inocuidad?
vidrio, metales etc.

- Porque afecta directamente la salud de - Qumicos: contaminacin por mal uso


los seres humanos, ya que manipulamos o administracin de solventes, productos
sustancias y/o materiales que pueden o no de limpieza, sulfato de cobre, etc.
causar dao mientras dura esa manipulacin
si se trata de productos alimenticios o
productos que almacena parte o Cmo podemos mantener un
totalmente del alimento.
producto inocuo?

Qu son productos inocuos? Podemos mantenerlo con:

LIMPIEZA: Limpiar los equipos,


instalaciones.
Son productos exentos o libres de peligros DESINFECCIN: Desinfectar es reducir
para la salud humana y que no causen ningn
el nmero de microorganismos que
dao alguno.
DIFERENCIAS puedan causar enfermedad. Se usa
INOCUO NO INOCUO desinfectantes.

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