CASO PRÁCTICO CLASES ANALISIS ESTRATÉGICO

Videojuegos SL. es una empresa que distribuye internacionalmente videojuegos.

Se caracteriza principalmente por:
1. precios bajos,
2. tiendas atractivas,
3. promociones agresivas,
4. una logística puntera con uno de los sistemas de distribución y
5. almacenaje pioneros en el mundo y la
6. posibilidad de compra-venta de videojuegos usados.
Prácticamente ninguna empresa podía ser rival de esta empresa.
1. ¿Cómo es posible que haya logrado todo esto?
Utiliza la cadena de valor para el explicar las razones.

Buenas noches profesora y compañeros adjunto envió mi participación en el

foro:

Caso: Vídeo Juegos SL y su éxito ¿Cómo es posible que haya logrado todo esto?

Según la cadena de valor de Michael Porter se hace énfasis en las actividades que
una empresa debe llevar a cabo para comercializar un producto (o servicio) por tal
razón se debe realizar inicialmente un análisis de las actividades de la empresa;
actividades primarias y actividades de apoyo.

Pero resulta importante resaltar que en función de la cadena valor se evidencia que
dicha empresa era fuerte en aspectos como que cada una de sus actividades estaba
relacionada entre sí, es decir la uno dependía de la otra y esta forma de trabajo
garantiza buenos resultados porque si ambas funcionaban bien toda la empresa iría
bien.

Aplicando la cadena de valor tendríamos lo siguiente:

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logística Interna: Se garantiza la recepción y almacenamiento adecuado de

videojuegos dado que tenían una logística puntera con uno de los sistemas de
distribución y almacenaje pioneros en el mundo
Operaciones: La industria de los videos se especializa en conocer los gustos de sus
clientes, este hecho implica trabajar en función del género, establecer categorías, niveles de
juego, estar al dia con tendencias y actualizar contenidos generando novedades; y con eso
saber que juego pueden sacar al mercado y tener éxito.

Logística externa: Hoy en dia acceder a un videojuego resulta muy fácil tienes catálogos

en tiendas físicas o virtuales, las empresas garantizan que llegue un producto de buena
calidad al comprador o cliente final, ya sea que ellos mismo se encarguen de la distribución
o que utilicen canales intermedios a través de empresas de envió.

Marketing y ventas: El hecho de ofrecer precios bajos y mostrarlos en tiendas

atractivas que cuentan con contenido temático y sumado a eso promociones agresivas con
descuentos permite que muchas personas quieran y puedan tener algún video juego.

Servicio: Aquí podemos hacer énfasis al servicio técnico, tema de las garantías,

atención de PQR.

ACTIVIDADES DE APOYO

Aprovisionamiento: Contaban con una logística robusta con uno de los sistemas de

distribución y almacenaje pioneros en el mundo que le permitió tener acceso a una
gran red de proveedores.

Tecnología: Acceso a tendencias tecnológicos, nuevos diseños, lo que les permite

conocer el mercado y así saber que juego diseñar y hacerlo en el menor tiempo
posible.

Recursos humanos: Mantener buenas condiciones laborales favorables y sobre todo

personas que les gustara el tema de los videos juegos, serian ellos quienes probaran
los juegos inicialmente.

Infraestructura: Una buena planificación de la mano de un control organizacional

permite el crecimiento de cualquier empresa, haciéndola cada vez mas rentable