PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN DIRECCION DE EMPRESAS

ASIGNATURA ESTRATEGIA

PROFESOR
CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA
PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

CASO PRACTICO CLASE 2

ENUNCIADO

Jonathan Cañón Sanchez

Fecha, Marzo 2021

CASO PRÁCTICO CLASE 2.
Enunciado Videojuegos SL. es una empresa de distribución de videojuegos con presencia
internacional. En el año 19XX gozaba con un amplísimo número de tiendas en
localizaciones muy diversas en el mundo.
Sus características principales se resumían en:
• Bajos precios.
• Tienda atractiva para el cliente.
• Promociones agresivas.
• Una logística puntera, con uno de los sistemas de distribución y almacenaje pioneros en
el mundo, que estaban muy bien conectados con los proveedores, lo que les permitía
ofrecer a los clientes los últimos títulos.
• Marketing muy cercano al cliente de este producto.
• Posibilidad de compra-venta de videojuegos usados.
Prácticamente no había ninguna tienda en el mundo que pudiese considerarse rival de
esta empresa, por volumen de facturación, número de tiendas, satisfacción del cliente,
etc.
Cuestión
¿Cómo es posible que haya logrado todo esto? Recomendamos utilizar la cadena de valor
para explicar las razones de ventaja competitiva de la empresa.
Respuesta
Se emplea que a logrado un gran propósito con una ventaja de conectividad de esta. Que
logran los beneficios de la empresa frente a su industria con una gran cadena de valor de
análisis interno de la empresa y con método aproximado de benchmarking individual que
identifica la empresa video juegos SL, se forman un criterio de las actividades las
operaciones y lo importante la logística y proceso conformación de empresas aplicativas.
Logística interna: que estaban muy bien conectados con los proveedores, lo que les
permitía ofrecer a los clientes los últimos títulos y con garantía de stocks de estos para dar
continuidad y optimizar las operaciones.
Operaciones: Al tener buenas conexiones con los proveedores, facilita los precios bajos y
promociones agresivas para sus clientes.
Logística externa: Una logística puntera, con uno de los sistemas de distribución y
almacenaje pioneros en el mundo, esto facilita a la empresa a la distribución de títulos en
todas sus tiendas, garantizando stocks de los últimos títulos y demás productos con su
entorno, lo que hace que la empresa sea reconocida en el mercado por sus productos
diferenciales ya que no hay competencia de la industria por escasos productos
sustitutivos.
Marketing y ventas: Marketing muy cercano al cliente de este producto ya que sus tiendas
físicas están en todo el mundo las cuales tienen diseños atractivos para los clientes,
Precios bajos y promociones agresivas; esto último gracias a las relaciones con sus
proveedores y la satisfacción de los clientes a través de las operaciones de
comercialización.
Servicios: Como un servicio adicional ofrecen la posibilidad de realizar compraventa de
videojuegos usados, con esta estrategia de mercado facilitan la actualización de títulos
nuevos para los clientes con un valor apreciativo.