ANALISIS DEL ESTUDIO DE CASO TAYLOR (McDonald’s).

Por: Daniel Marulanda Cuellar – Logística I-2020.

La cadena de comidas rápidas más grande del mundo ha seguido unos estándares
sistemáticos y el conocimiento sobre la elaboración de sus productos permitiendo
hacer réplicas exactas en el producto, el ambiente y de la atención que espera el
cliente al encontrar en cualquier punto. Con el principio aplicado de Taylor ha permitido
que la cadena abriera más restaurantes con objetivo de aumentar su productividad. No
obstante por el desespero de seguir abriendo más franquicias en diferentes
poblaciones en el mundo ellos han deja a un lado sus principios entre ellos los gustos y
las necesidades de sus clientes.

Este crecimiento desmedido se había encaminado en extender la beneficencia

económica de la compañía, expandiendo puntos de venta por medio de franquicias
llegando así a todos los mercado a nivel mundial, incluyendo estrategias innovadoras
de atender a sus clientes donde les genera un buen porcentaje de ingresos a nivel
mundial con esas entradas les ayudaba a optimizar no solo sus costos sino la
producción de sus empleados teniendo bien definidos los procesos de entrenamiento y
capacitación. Llevando esto a mi punto de vista este tipo de empleo hace que el
personal entre en rutina y por la falta de motivación y de darles alguna incentivación
por prestar su servicio es donde se genera la rotación constante de empleados.

En la teoría de Taylor encontramos elementos muy importantes en los momentos la

cual le dio un gran impulso a comparación de las actuales administraciones, donde se
encuentra la incentivación económica que solamente estaba para las operaciones que
se llevaba a cabo mas no se tenía en cuenta la motivación y la satisfacción del
trabajador que obtendría de sus funciones, porque actualmente podemos ver que los
resultados de una compañía está dependiendo de las habilidades y destrezas del
empleado y por el gusto que siente al ejercer su trabajo.

Taylor nos ha facilitado la manera de realizar cosas de forma determinada y a la vez

nosotros tenemos el deber de crear estrategias de hacer mejor las cosas, a pesar que
estamos en un mundo donde hay mucha competencia globalizada en la actualidad.

La administración científica es un gran aporte para administrar, a pesar de estos

tiempos donde ya es muy avanzado en cuanto la obtención de resultados de manera
brusca y beneficios que se daba para el empleador, por ser metódico se han dejado a
un lado elementos de vital importancia del entorno y de la persona.