GESTIÓN DE LA TEST DE LECTURA DE

INNOVACIÓN Y LA TERCERA UNIDAD

EMPRENDIMIENTO
NOMBRE: PAULA ALEJANDRA ALVEAR ACUÑA
Unidad 3: Test de lectura

Instrucciones de la evaluación

De acuerdo a los contenidos de la Unidad y después de analizar las lecturas,

desarrolle las siguientes preguntas:

¿Qué define una empresa exitosa?

Las empresas exitosas, grandes y pequeñas, necesitan de una buena gestión,

desde el nivel más alto hasta personas como jefes o supervisores de turno. Los
líderes de calidad ofrecen a los empleados comunicación, una cultura empresarial
natural, metas y objetivos claros. La crítica es constructiva, y que los empleados
se sientan valorados, pero saben dónde deben trabajar más duro. Un buen líder
vive la cultura de la empresa, cumple con los estándares y reglas, y es un ejemplo
para los empleados. En última instancia, los buenos líderes hacen que los
empleados se sientan valorados.

Ser un mal líder no solo se trata de tomar malas decisiones para la empresa. De
hecho, un mal líder puede tomar buenas decisiones financieras o de marketing,
pero dirigir un equipo de empleados miserables. Desde no tener empatía con las
dificultades de los empleados hasta comunicarse de manera poco clara o
frustrante, los malos líderes inspiran a los empleados a renunciar o cambiar de
departamento a diestra y siniestra. ¿Has oído alguna vez el dicho: «¿Los
empleados no se van de las empresas, sino que se alejan de los directivos»? Por
algo es tan popular.

Una empresa exitosa debe tener al menos las siguientes cualidades para
considerarse exitosa:

1. Se enfoca en el cliente. Se plantea como como principal objetivo satisfacer

las necesidades de sus clientes. Es aquella que agrega valor y está consciente de
que los consumidores son la base de su negocio; todos sus esfuerzos y
estrategias están dirigidos hacia brindarles el mejor servicio y aportar algún
beneficio con lo que se les brinda.
2. Cuida a su gente. una empresa exitosa sabe diferenciar que la principal
competencia está en su capital humano. Por lo tanto, constantemente ofrece a sus
empleados oportunidades de desarrollo, esquemas que los impulsen a colaborar y
tener un equilibrio con su vida personal, técnicas para mantenerlos motivados y
con salarios justos.
3. Entrega valor a la cadena de suministro. Las mejores compañías del
mundo impulsan a sus proveedores; nunca dejan de pagar ni piden plazos poco
realistas. Estas empresas saben que para que el modelo funcione, todos los que
forman parte de la cadena deben fortalecerse y crecer. Y no sólo no “abusan” de
ellos, sino que los impulsan a mejorar y ser más competitivos.
4. Usa bien sus recursos y protege al medio ambiente. Las empresas
exitosas no generan toneladas de desperdicios, sino que utilizan de manera
eficiente la energía y los recursos que tienen, tratando impactar lo menos posible
en el ecosistema.
5. Tiene control de sus procesos. Es clave reducir costos y aumentar la
productividad para ser más competitivos y ofrecer precios justos en el mercado sin
perder la calidad. Debido a esto, tienen indicadores y métodos de los procesos;
saben dónde hay oportunidad y conocen sus fortalezas.
6. Ofrece un ambiente seguro y limpio a su gente. Las empresas exitosas
reconocen que sus espacios de trabajo son parte clave de su cultura empresarial.
Es por esto que sus instalaciones están en buenas condiciones para brindar
seguridad y comodidad, y sus maquinarias y equipos tienen mantenimiento
constante.
7. Innova. Las empresas más exitosas son las que buscan formas de mejorar
y dar soluciones creativas a sus problemas. Están dispuestas a revolucionar
modelos. Saben que las ideas son su mejor activo y que para estar a la delantera
de la competencia es necesaria la innovación.
8. Tiene un buen manejo del flujo de efectivo. Las empresas que
trascienden en el tiempo son las que saben cuidar la “caja chica”. Entienden que
hay temporadas buenas y malas, por lo que cuentan con reservas para hacerles
frente sin despedir gente ni cerrar operaciones.
9. Invierte en lo importante. Las empresas más exitosas reinvierten sus
ganancias en la misma organización en áreas y sectores donde hay mayores
oportunidades. También están dispuestas a lanzar nuevos productos, a cambiar
para adaptarse el entorno y a pensar en el largo plazo.
10. Retribuye a la sociedad y tiene un compromiso real con sus
accionistas. Las empresas exitosas son responsables socialmente, eso significa
que cumplen con todo su entorno: empleados, ofreciéndoles desarrollo,
capacitación y sueldos justos; sus clientes, entregándoles valor y calidad; con la
sociedad, brindando opciones laborales y comercio justo; y con sus accionistas,
que más allá de recibir utilidades, deben obtener valor que se incrementa en el
tiempo.

Explique a que se refiere que el fortalecimiento de la innovación requiere de

un enfoque sistémico.

Innovar se ha convertido en una necesidad en un mercado crecientemente

complejo, global y competitivo. Los ciclos de vida de los productos son más cortos,
las preferencias de los clientes cambian y la tecnología incorpora nuevas
tecnologías que aumentan el valor percibido de productos y servicios. Además, la
presencia en mercados globales exige productos innovadores que puedan
competir y la captación y retención de talento exigen que la empresa proponga a
sus equipos un sentido de participación en el progreso del mundo, entonces,
habrá que desarrollar objetivos, métodos, culturas, equipos, prácticas, espacios y
métricas para innovar acorde al mercado. Así, una innovación destacable puede
derivar de un simple cambio en un proceso o procedimiento, sin ninguna
modificación de los fundamentos del producto. Quizás por eso encontramos más
innovación que I+D en una economía de servicios. Las estadísticas
internacionales suelen medir la inversión en I+D, y ello puede dar la percepción de
que una economía es menos innovadora de lo que es en realidad. Un componente
importante de una estrategia de innovación es el sistema de métricas de
innovación que se utiliza. Básicamente, las métricas se pueden encuadrar en dos
grandes grupos:

Métricas de input: cuál es la producción de ideas en la organización,

independientemente del impacto en la cuenta de resultados (se mide, por lo tanto,
el nivel de desarrollo de una cultura de la innovación).

Métricas de output: cuál es el impacto en los resultados de la organización (se

mide la conversión directa de las ideas en negocio).

Las empresas utilizan estrategias diferentes para estimular la innovación. Así, por
ejemplo, algunas definen laboratorios de innovación cuya función es desarrollar
nuevos productos y servicios como 3m. Otras contratan servicios de innovación
externos. O se trabaja con departamentos universitarios con un cierto foco de
investigación aplicada. Otras facilitan tiempo creativo (free thinking time) para que
sus empleados puedan trabajar en nuevos proyectos con libertad, o simplemente
se lanzan retos abiertos a los que puede responder cualquiera (crowdsourcing).

Se puede concluir que para que la innovación genere resultados de estándares

mundiales, requiere de un ecosistema en donde todos los jugadores estén
holísticamente relacionados y con un mismo fin, el de crear una riqueza regional
sustentable.

Indique 2 avances en Chile en innovación.

1. Sobre Excesiva fragmentación y falta de coordinación del sistema de

innovación: se refiere apuntar hacia más coherencia en políticas de
innovación con la introducción de un nuevo Ministerio de Ciencias, Tecnología,
Innovación y Educación Superior.

Como se ha avanzado:
 • En 2017 se envió un proyecto de ley al Congreso que establece un
Ministerio de Ciencia y Tecnología.
• En 2015 se convocó una Comisión Presidencial para proponer cambios
institucionales en el área de ciencia, tecnología e innovación. El informe se
presentó en julio de 2015.
• Se ha fortalecido el Comité inter-ministerial de innovación (con un marco
legal explícito) y el Consejo Nacional de Innovación.
• Plan Nacional de Innovación de 2014-18 lanzado por el Ministerio de
Economía.
• Implementación de objetivos coherentes con la Agenda de Productividad,
Innovación y Crecimiento y sus 47 medidas.

2. Gastos de I+D son muy bajos, especialmente en el caso de las empresas:

A pesar de los avances de Chile en esta materia, los gastos de I+D e Innovación
permanecen bajos.
De hecho, Chile es el país con el nivel de desempeño de I+D más bajo en la
OCDE. En 2015 el gasto interno bruto en I+D representó solo un 0,38% del PIB,
mientras que el promedio OCDE fue de 2,38% del PIB. Para el caso del gasto
empresarial en I+D, este representó solo un 0,13% en 2015, mientras que el
promedio OCDE fue de 1,64%. Promover créditos reembolsables para ayudar a
las empresas más pequeñas y aumentar el financiamiento para I + D,
especialmente por parte de la industria.

¿Cómo se pretende fortalecer el apoyo al emprendimiento innovador?

Caja de ideas: se crea un buzón, puede ser una caja cualquiera o vía mails,
donde se recogen las ideas de tus trabajadores. Para que su uso sea más
eficiente, asigna una persona a cargo de recibir la información, clasificarla y un
protocolo que aclare qué se hará con estas ideas.
Renovar el espacio de trabajo: Innovar en el lugar de trabajo no requiere de
grandes sumas de dinero o anuncios grandiosos. Necesita que el liderazgo y los
colaboradores de la empresa remen hacia el mismo lado: idear nuevas formas
para mejorar el negocio.
Sin embargo, a veces cosas tan simples como la decoración de la oficina, la poca
luz o la distribución de los escritorios pueden “bloquear” a las personas. Así que la
arquitectura del espacio de trabajo debe ayudar a que las ideas fluyan. Espacios
abiertos, iluminación natural, lugares de relajo y encuentro, y todo tipo de diseño
de interiores que facilite la creatividad de los colaboradores.
Ayudar a los trabajadores a escapar: Motiva actividades extracurriculares como
salidas por el día, reuniones de trabajo fuera de la oficina, o incluso una escapada
de fin de semana con sentido, siempre planificado para que esté enfocado en
innovación. Por ejemplo, destina una tarde para que el equipo trabaje en un
ambiente externo agradable en algunas ideas para optimizar un proceso lento.
Promueve el intercambio y la colaboración entre equipos. Las ideas nacen solas,
pero a veces necesitan más de una cabeza para surgir. Inspira a tus
colaboradores para que busquen soluciones a problemas en equipo.
Recibe ideas buenas y malas: Desde dar felicitaciones en público hasta integrar
la innovación como capacidad e iniciativa a través de la entrega de premios.
Recompensa los esfuerzos innovadores y celebra la creatividad de tus empleados
con nombre y apellido. En esta línea, también puedes hacer un reconocimiento
más simbólico pero igual de gratificante: ponerle su nombre a la solución o
novedad.
Igual de importante es que reconozcas el esfuerzo de innovar, independiente de si
funciona o no la idea.

Promueve la rotación de roles: Genera las instancias para que adopten el rol o
carga de trabajo en otra área o equipo por un período determinado. Esto también
les ayudará a comparar su realidad laboral. La innovación surge fuera de la zona
de confort de sus creadores. Así que permite a tus colaboradores que se pongan
en los zapatos de otro para conocer su realidad, y así generar ideas pertinentes y
adecuadas a la necesidad en cuestión.
Integra al equipo al ecosistema innovador: La participación en ferias,
conferencias y congresos de innovación. Mientras más roce tengan con la
comunidad de innovadores, tus trabajadores estarán más informados sobre los
pros y contras de innovar, las experiencias de éxito y fracasos, y las buenas y
malas prácticas.

Cultiva líderes de cambio: Se debe reclutar y embarcar tanto a los miembros del
área de Recursos Humanos a cargo del desarrollo organizacional como aquellos
trabajadores innovadores que cumplen roles de liderazgo o influyen en sus pares.
Mientras más rostros positivos estén asociados a este cambio de mentalidad,
mejor.

Introduce la innovación formalmente: Para ello, debes convencer a tus

trabajadores de que la innovación no es exclusiva de científicos locos, estudiantes
de universidades prestigiosas o genios de la tecnología. Toda persona puede
originar una buena idea que se traduzca en una solución y un cambio; si pone su
mente en ello.
Se debe asegurar que sea vista como una iniciativa secundaria a la productividad
u operación del negocio. Más bien, es la nueva realidad de la empresa lograr los
objetivos corporativos a través de innovación. Por ende, el discurso y la práctica
deben ir alineadas.
Sólo una vez que entienden que son capaces de innovar podrás explicarles cómo
la innovación tiene el potencial de mejorar su calidad de vida laboral y personal.

En conclusión, todas estas buenas prácticas, desde la más sencilla hasta la más
compleja, tendrán un impacto directo en la cultura organizacional de tu empresa.
Como bien dice su nombre, innovar conlleva desarrollar un cambio, e introduce
nuevos conceptos y perspectivas a una estructura ya establecida de trabajo,
procesos operativos instalados, y percepciones enraizadas que tienen los
trabajadores sobre la empresa.
Explique cómo fortalecer el apoyo al desarrollo de innovación al interior de
las empresas

Existe una lista de aquellas oportunidades privadas que potencian el lanzamiento,

crecimiento o consolidación de un emprendimiento en Chile. A continuación,
veremos un listado como muestra de las iniciativas privadas o público-privadas
activas presentes hoy en el país. También te recomendamos visitar los programas
del Estado chileno diseñados para apoyar el emprendimiento.

Sabemos que al emprender toda ayuda cuenta. Se entiende que a veces es difícil
obtener financiamiento y que recibir mentoría o acompañamiento es tan o más
importante que el dinero.

Financiamiento

RedCapital: Es una plataforma de crowdfunding que une a inversionistas con

pymes que requieren financiamiento.
Brain Chile: Es una aceleradora que cuenta con $64.000.000 en capital a repartir
y su objetivo es impulsar proyectos de base científico-tecnológico provenientes de
instituciones de educación superior chilenas que apliquen investigación y cuenten
con resultados de laboratorio. Solo deben demostrar su factibilidad técnica.
M Capital: Está compuesta por inversionistas que aspiran a invertir en etapas
tempranas de empresas a cambio de participación accionaria, diseñada para
mujeres.
Magical Startup: Otorga financiamiento hasta por $60.000.000 a negocios
escalables e innovadores, Minería o Agro que tengan un componente digital o
tecnológico, alto potencial de internacionalización, que apunten al mercado B2B.
ScaleUP Ventures: Es una firma de capital de riesgo que apoya a emprendedores
y ayuda con las inversiones. Se centra en el capital de riesgo en una etapa
temprana con preferencia por las oportunidades B2B.
Semillero del Futuro: Es el programa de Bayer que busca potenciar el
crecimiento de proyectos relacionados con la alimentación y nutrición en las
comunidades de Chile y otros países. Aquí el público elige al proyecto ganador;
quien obtenga la mayor cantidad de votos, recibe el monto de U$S 3.000 (tres mil
dólares) para una capacitación relacionada a la temática de su iniciativa.
Mujer Empresaria Turística: Es un concurso del Servicio Nacional de Turismo
(SERNATUR) que busca contribuir a la promoción de negocios turísticos y
fomentar la propagación de buenas ideas para la industria que inspiren a otras
mujeres. Este año, dos serán las empresarias que podrán ganar $2.000.000 en
efectivo cada una.

https://www.wework.com/es-LA/ideas/growth-innovation/what-makes-a-company-
successful#:~:text=Las%20empresas%20exitosas%2C%20grandes%20y,natural%2C%20metas%20y
%20objetivos%20claros.

https://prezi.com/96u9s1qupzmp/el-enfoque-sistemico-de-la-innovacion/#:~:text=La%20innovaci
%C3%B3n%20bajo%20un%20enfoque,crear%20una%20riqueza%20regional%20sustentable.

https://www.entrepreneur.com/article/267029
https://alfonscornella.com/2017/05/02/innovacion-sistematica/
https://chile.gob.cl/ocde/recomendaciones/innovacion-investigacion-y-desarrollo ciencias-y-
tecnologia https://www.conletragrande.cl/mi-empresa/iniciativas-privadas-que-prestan-
apoyopara-emprender-en-chile-parte-1 https://www.losqueestanentodas.cl/blog/fomenta-la-
innovacion-en-el-lugar-detrabajo-con-estos-consejos