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¿Innovar o morir?
Para comenzar no hay nada mejor que responder a una de las grandes preguntas
que marcan el futuro de muchas empresas,
Las empresas del futuro deben ser una red ágil con gran capacidad para
adaptarse a lo que demandan sus clientes. Deben estar enfocadas a crear valor
para sus clientes ya situar a los mismos en el centro del modelo operativo y no al
final de la cadena.
Las empresas que quieren innovar deben replantearse varios elementos
fundamentales:
De acuerdo con esta idea, la gestión del talento se caracterizaría por poner el
acento en aspectos como, el compromiso o el potencial de los empleados o en
cómo evitar su desmotivación.
La gestión del talento humano hace referencia al conjunto de procesos que una
organización, a través de su departamento de recursos humanos, pone en marcha
para la atracción, captación e incorporación de nuevos colaboradores, al igual que
para la retención de los que ya son parte de la empresa.
Dada la importancia que representa para una entidad contar con colaboradores de
excelencia, que muestran un firme compromiso con la empresa, la gestión del
talento humano es un proceso hacia el que apuestan cada vez más
organizaciones. Y es que, en realidad, no es para menos, porque una óptima
gestión del talento humano puede ser un factor clave al buscar el aumento de la
competitividad y la rentabilidad de cualquier empresa.
Entre los objetivos principales de la gestión del talento humano, gestión del capital
humano o gestión de recursos humanos, como también se le conoce, están:
Retener e identificar candidatos para formar equipos de alto rendimiento.
Identificar potenciales talentos dentro de la compañía.
Ubicar al individuo en una posición donde sus habilidades sean
desarrolladas de manera óptima.
Detectar y satisfacer las necesidades y motivaciones que tienen los
colaboradores.
Obtener un equilibrio entre los objetivos de cada individuo y los de la
empresa.
¿Cuál es la importancia de la gestión de talento humano en la empresa?
Existen muchas ventajas para las empresas que realizan un esfuerzo orientado no
solo en retener a su mejor talento, sino en fomentar su desempeño; y es que hay
una fuerte relación entre tener un talento exitoso y obtener resultados
empresariales óptimos.
Algunos de los beneficios que obtienen las compañías que gestionan el talento de
sus trabajadores son:
Menos pérdidas económicas ligadas a costes (despidos) y tiempos de
formación de nuevos candidatos.
Aumento de la productividad, con el consecuente mejoramiento económico
para la empresa.
Mejor clima laboral, fruto de la disminución de la rotación de personal.
Mayor satisfacción laboral, que se traduce en una mejor exposición de la
empresa (por medio de sus recomendaciones) y un mayor esfuerzo del
empleado por obtener mejores resultados en su puesto de trabajo.
Incremento de la lealtad, al saber que la finalidad del programa de gestión
del talento humano los lleva a poder dar sus próximos pasos laborales
dentro de la empresa.
¿Cómo retener y aumentar el talento humano en la empresa?
Con la finalidad de aumentar el talento humano en la empresa, se deben
implementar acciones encaminadas a:
Fomentar el desarrollo personal y profesional de los trabajadores,
flexibilizando horarios o poniendo a su alcance experiencias formativas.
Implementar métricas o programas para medir el rendimiento y desempeño
de los empleados, para detectar a los mejores profesionales e incentivar a
sus compañeros.
Crear e impulsar planes de reclutamiento y de retención del talento.
Establecer nóminas que sirvan para atraer y retener a los mejores
prospectos.
Poner en marcha un programa de ascensos y/o de conciliación familiar y
geográfica, con el fin de incrementar el bienestar de los trabajadores.
Lo que queda claro es que, para poder cumplir con esta misión, se necesita
contar con gestores del talento humano; figuras clave que se ocupan de
incorporar a su empresa a candidatos talentosos, de los que se espera tengan
un excelente desempeño de sus funciones.
Puntos clave en la gestión del talento humano
El área de gestión del talento humano debe identificar a sus clientes internos,
mapear sus requerimientos y realizar un seguimiento permanente a su estado de
satisfacción con base en la prioridad organizacional para poder reorientar o
adaptar su modelo de gestión en aras de cumplir con calidad los requerimientos
de sus clientes internos.
Las partes clave en la gestión del talento humano podrían resumirse como:
Reclutamiento, proyección estratégica y la planificación de RRHH para el
acceso y retención del talento; y el reclutamiento efectivo del talento basado
en un diseño de employer branding.
Incorporación a la empresa. Este proceso permite a los nuevos empleados
a convertirse en miembros productivos de la organización y debe venir de la
mano de un plan estratégico para alcanzar las metas y los objetivos.
Desarrollo de actividades orientadas a objetivos que mejoran la calidad de
las habilidades o actitudes de liderazgo de un trabajador.
Evaluación de 360º. Esta herramienta proporciona a los líderes la
posibilidad de evaluar el desempeño de las personas.
Programas de reconocimiento e incentivos. Es un método para reconocer y
motivar a las personas y equipos que contribuyen, a través de
comportamientos y acciones, al éxito de la organización.
Definición de competencias, identificar los comportamientos,
características, habilidades y rasgos de personalidad que poseen los
empleados con éxito.
Y finalmente la retención, que implica un esfuerzo sistemático centrado no
solo en la retención del recurso humano de una organización, sino también
un esfuerzo por crear y fomentar un ambiente de trabajo acogedor y la
cultura de alta retención.
CALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
El factor determinante para proyectar a una empresa en el mediano y largo plazo.
Un equipo de dirigentes bien preparados, motivados y con claridad en el
cumplimiento de los objetivos institucionales, puede proyectar una empresa a los
principales puestos en su rama de actividades.
Que una empresa logré su proceso de transformación hacia el éxito en la
actualidad depende de varios factores, que pueden ir desde soluciones para sus
clientes, calidad de servicios y productos, precios competitivos, buen
posicionamiento en el mercado.
El éxito empresarial no solamente es la capacidad de crear o implementar
estrategias fundamentales, que le dan un buen giro a la empresa, sino también
que para alcanzar el éxito se promueve «El liderazgo» dentro de una empresa.
Para crear una buena estrategia y tener una visión objetiva es importante ser buen
líder y el ser líder no solo significa mandar, sino que guiar, tanto las actividades de
la empresa, como al personal.
Compromiso de las personas
Las personas de la empresa deben participar en las decisiones y comprender la
parametrización del control. Un buen gerente involucra a los profesionales en el
establecimiento de objetivos y muestra cómo funciona en la práctica el impacto de
los estándares de calidad. Unas personas competentes, capacitadas y
comprometidas a todos los niveles de la organización son esenciales para mejorar
su capacidad de crear y aportar valor.
Panorama a lo desconocido
Ante un futuro incierto de la compañía los líderes deben saber cómo llegar
de manera positiva ante los colaboradores, esto arrojará como resultado retos en
los procesos de transformación y planeación de futuro de las empresas.
Mejora
Las organizaciones con éxito se centran en la mejora continua.
Responsabilidad ambiental
En un contexto mundial en que la lucha contra el cambio climático es más urgente
que nunca, la implicación de las empresas mediante programas de sostenibilidad
ambiental cobra importancia. Aquí, las empresas tienen el poder de adoptar
medidas para reducir su huella ecológica, promoviendo el consumo y
empaquetado sostenible, reduciendo la generación de residuos y fomentando el
ahorro energético. Se trata de que los productos o servicios que ofrece la
compañía tengan el menor impacto posible en el medio ambiente.
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS
La búsqueda de los mercados mundiales obliga a una calidad sin fronteras que
satisfaga al más exigente de los consumidores o usuarios. Existe un afán de
responder a las necesidades y acercarse lo más posible a una realidad, que no
debe estar alterada por productos o servicios artificiales.
Cuidado de la estética
No solo tiene que ser la estética del producto en sí, sino también la estética de la
empresa o local. Si un producto sabe y huele bien, cautivará mayormente a los
clientes. Lo mismo pasa en el sector servicio, si lo que le rodea al usuario es
visualmente bien, marcará la diferencia y potenciará las ventas.
SOLIDEZ FINANCIERA
Los recursos materiales son una palanca vital para proyectar a la empresa en una
economía dinámica que requiere reinversiones constantes de utilidades.
Las empresas más sólidas han sido las que saben mantener un control
presupuestal efectivo y proyectan su crecimiento estratégico con cuidado
excesivo.
¿Qué es la solidez financiera?
La solidez financiera es vital para que una empresa tenga éxito. Es un
componente clave necesario para que un negocio se mantenga, crezca y, en
última instancia, devuelva el capital a los propietarios.