RETO FINAL DE MARKETING FINAL
MARCA?
¿DESDE CUANDO SE PUEDE ENCONTRAR
MARCAS?
¿CUAL ES EL VALOR POSITIVO O NEGATIVO
DE LA MARCA?
 No hacer nada:
 Cambios de posicionamiento:
 Rentabilizar el daño:
 Creativos
¿CUALES SON LAS ESTRATEGIAS DE
RECORDACION DE MARCA?
1. Packging envase
2. Promociones oportunas
3. Estrategia adecuada de acuerdo a la
segmentación
¿A QUE SE REFIERE EL PROCESO DE
DESARROLLO DE BRANDIGN INTERNO Y
LOS COMPONENTES EN CUANTO A LA
GESTION DE LA MARCA?
Es una serie de estrategias destinadas a la
construcción de una marca, ya sea personal o
potencial.
El propósito de branding es posicionar una marca en
la mente y sentimiento del público.
Como bien sabemos que branding interno es todo lo
que se lleva de practica dentro de la empresa
¿CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA
SIMBOLO: son letras o imágenes que van de la mano
con logo tipo
LOGO TIPO: presentación grafica de una marca
LOS COLORES: los colores transmiten emoción
SLOGAN: son frases cortas que comunican
información descriptiva de la marca
¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE
PUBLICIDAD Y PROPAGANDA?
PUBLICIDAD: es cuando vendes algo por lo tanto la
finalidad es económica, son anuncios para el público.
PROPAGANDA: es cuando intentas dar opiniones o
ideas o intentar convencer al cliente
¿CUAL SON LOS CUATRO NIVELES DE
CONEXIÓN DE LA MARCA CON EL CLIENTE?
Nos dice que las MARCAS que conectan con los
clientes o consumidores son aquellos que entregan
mucho más allá que un producto básico dado que el
consumidor de hoy se centra en el producto
aumentado, en la manera que las marcas lo enamoran
o lo fidelizan.
Resolver una NECESIDAD
Satisfacer un GUSTO
Ofrecer EXPERIENCIAS
Ofrecer identidad SOCIAL
DEFINIR O MENCIONAR ESTRAGIAS DE
POSECIONAMIENTO DE LA MARCA?
Posicionamiento en función de los atributos.
Posicionamiento en función de la
competencia.
Posicionamiento en función del uso.
Posicionamiento por estilo de vida.
Posicionamiento por categoría de productos.
Posicionamiento por calidad o precio.
A QUE SE REFIERE EL POSICIONAMIENTO ¿CUALES SON LOS TIPOS DE
NEOROMARKETING?
POR ESTILO DE VIDA?
 Visual:
 Auditivo:
Cuando segmentamos por estilo de vida, podemos  Kinestésico:
lograr como consecuencia una destacada posición
¿QUE ES INTILEGENCIA COMERCIAL?
en dicho segmento.
¿QUE ES CONCEPTO DE MARCA? Es donde reúne toda la estrategia o se podría decir

Podemos decir que la marca es un signo distintivo, reúne la información

cuya principal función es la de diferenciar y hacer ¿QUE ES BRAYKETING

únicos a los productos y/o servicios de una empresa
Influye en el cerebro
frente al resto de competidores. La marca es, por así
Procesos de decisión
decir, lo que da identidad y significado a un producto

o servicio concretos. Por ejemplo, uno de los ejemplos ¿IMAGEN DE CEREBRO?

de marcas más famosos es, posiblemente, Coca-Cola, 1. La amígdala: encargada de afecto y

una marca fuerte, potente y con una identidad
indiscutible. Sólo con nombrarla, el mundo entero
sabe que nos estamos refiriendo a un refresco
concreto.
¿QUE ES RECORDACION DE MARCA Y EN
QUE CONSISTE CUALES SON LOS
solidaridad, pero también agresividad
2. El hipocampo: responsable de la memoria y el
conocimiento
3. La ínsula: relacionada con el desagrado
4. El hipotálamo: relacionado con el
funcionamiento visceral y hormonal
5. Tálamo sensorial: efectúa el proceso de los
estímulos externos
6. Reacción del cerebro: como reaccionamos
cuando compramos un producto que sucede en
nuestro cerebro.
7. El accumbens: responsable del nivel de deseo
de un producto.
8. El septum: sentimiento de placer,
especialmente sexual

ELEMENTOS? ¿COMO SE PASA EL MARKETING AL

NEOROMARKETING?
Es cuando es recordado por el consumidor siempre en

cuando haces bien las cosas. ¿CUALES SON LAS CUATRO E DE AUTORA

DE LILIANA ALVARADO?
1. Nombre de la marca
2. Aroma
3. Asociación frente a la marca ¿CUALES SON Y EN QUE CONSISTE CADA
4. Logotipos
5. empaquete UNO DE LOS TIPOS DE CEREBRO?

DEFINICION DE NEOROMARKETING?
1. LIMBIRCO: emocional
Estudia procesos cerebrales que incorpora nuevas
2. CORTEX: racional
técnicas y enfoques
3. REPTILIANO: toma de decisiones
¿CUALES SON LAS TECNOLOGIAS
UTILIZADAS EN EL NEOROMARKEITNG?
Tecnologías basadas en el análisis neurológico:
Resonancia magnética funcional
Tecnologías de análisis del comportamiento:
Seguimiento de la mirada
Detención de la expresión del rostro
¿QUE ES MARKETING DIGITAL?
Aplicaciones de tecnologías digitales
También usa medios que son online necesariamente
como SMS celular
¿CUALES SON LOS OBJEETIVOS DE CMR?
Justificar la necesidad: es porque queremos
mejorar la calidad de atención
Determinar los objetivos: es donde estamos y
adonde queremos llegar
Designar un líder de un proyecto: es aquella
persona que tiene capacidad
Asegurar una amplia participación: mejores
resultados
Relevamiento y diagnóstico:
¿CUALES SON LOS TIPOS DE CMR?
 CRM operativo: interactuar con los clientes,
sacar información
 CRM analítico: comportamiento del cliente,
evaluar y medir campañas
 CRM colaborativo: mejorar la relación con
el cliente, establecer una comunicación
¿VENTAJAS DE MARKETING DIGITAL?
Consumidor:
 Menor costo de oportunidad
 Opciones de búsqueda
Vendedor
 Accesibilidad a un mercado global
 Bajos costos de entrada
 Segmentación más especifica
¿FACTORES CLAVES DE ÉXITO DE CMR?
Organizativos: es el compromiso de los recursos,
gestió vccn de recursos humanos
Orientación: marketing centrado al cliente, análisis
del valor del cliente
Tecnológico: sistemas de comunicación interna
Gestión de conocimiento: gustos y necesidades
¿CUAL ES LA ESTRUCTURA DE UN PLAN DE
MARKEITNG?
 Análisis de la situación (foda)
Amenaza
Fortaleza
Debilidades
Oportunidades
 Objetivos
Es tener claro hacia donde vas, objetivos
comerciales coherentes
Atrae la atención del cliente
Estrategias y tácticas
 Desglose del presupuesto
Una vez planteado tus objetivos saber que quieren y
para quienes vas dirigido.
Segmentación; que necesidades tiene
Posicionamiento: es como te diferencias de tus
competencias, porque el consumidor debe elegir tu
producto.
DEFINICION DE PLAN DE MARKETING?
Es plantear estrategias para cumplir tus objetivos
¿QUE SEGNIFICA LAS SILAS SMARTH? No todos nuestros clientes tendrán los mismos gustos
es por ello que procede consta segmentación

ADAPTACION

¿QUE ES EL SCAMPER PARA QUE SIRVE?
Se podría decir que son lluvia de ideas. para crear un
producto de todo lo que es reciclaje,
Sustituir, combinar, adaptar, magnificar, otro uso,
Utiliza el marketing digital para estar al alcance de
todos y para captar la atención de nuestros clientes
EJECUCION
Aplicar las estrategias es la mejor manera de conocer
si funciona

Evaluar los resultados es real o no para saber si es

eliminar, reorganizar.
necesario modificar la estrategia

Sirve para analizar y proponer estrategias

¿CUAL ES O CUAL DEBERIA SER FODA DE CUALES SON LOS RECURSOS DE PLAN DE

UN PLAN DE MARKETING? MARKETING.

¿CUALES SON LOS ELEMENTOS QUE DEBE MICRO ENTORNO:

INCLUIR UN PLAN DE MARKETING?

recursos económicos
recursos humanos
1. Análisis de la situación de la empresa recursos materiales
2. Conocer al público objetivo recursos tecnológicos
3. Conocer a la competencia recursos naturales
4. Plantear objetivo
MACRO ENTORNO
5. Dividir para vencer
6. Adaptación y ejecución
Las fuerzas político, legales
ANALIS DE A SITUACION DE LA EMPRESA
Socioeconómicas
Demográficas
Desde todos los puntos posibles como el entorno Tecnológicas
económico, donde y como desarrolla sus ventas y Económicas
estrategias. Ecológicas

CONOCER AL PUBLICO OBJETIVO

AMBIENTE INTERNO
Consiste en estudiar a los clientes potenciales y cuales
son las susceptibles a la compra.
Cultura organizacional
CONOCER A LA COMPETENCIA Clima laboral

Es importante observar a los rivales, obtener

información de ellos para conocer sus intenciones.

PLANTEAR OBJETIVOS

Fijar objetivos claros es el primer paso para el éxito

en la estrategia a realizar.

DIVIDIR PARA VENCER

¿CUALES SERIAN LOS PASOS PARA

ELABORAR EL PRESUPUESTO DENTRO DE

UN PLAN DE MARKETING?

1. Marcar los objetivos que quiere alcanzar

la empresa: porcentaje de beneficio

anual, ventas anuales deseadas etc

2. Elaborar un presupuesto para cada paso

del plan de marketing (análisis interno y

externo, objetivos, estrategias, estrategias

de marketing digital y control)

3. Plantear los resultados que se espetan

obtener: incremento del numero de

clientes, numero de ventas previstas etc.