LA

ADMINISTRACIÓN
COMO DISCIPLINA
Logro de la sesión
El estudiante conoce y comprende la administración como una
disciplina.
Contenido de la sesión
•  Enfoques en la administración
•  Filoso:a de la administración
•  La inves<gación en la administración
 ¿Qué es la administración?
•  Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los obje<vos organizacionales" [1].

•  Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las ac<vidades de trabajo de

modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas" [2].

•  HiO, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y u<lizar
conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un
entorno organizacional" [3].

•  Según Díez de Castro, García del Junco, MarXn Jimenez y Periáñez Cristóbal, la
administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar,
dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma
posi<va en la eficacia y eficiencia de la ac<vidad realizada en la organización" [4].

•  Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno

en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente obje<vos
específicos" [5a].

•  Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto de ac<vidades dirigido a

aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o
varios obje<vos o metas de la organización" [6].
Qué es la administración
Es un conjunto de de principios, métodos y técnicas que
permiten diseñar y operar una organización para que interactúe
en sus mercados de manera que genere valor a sus
parAcipantes.

La realización de este valor depende muchas veces de pensar en
la organización como parte de un sistema de creación de valor
que incluye a muchas organizaciones que colaboran y compiten
entre sí.*


hOps://www.youtube.com/watch?v=Pou9oPTBlXI

*Carlos Alcérreca Joaquin
Precursores de la administración
•  Algunos atribuyen los primeros comentarios al suegro de
Moisés en La Biblia (Éxodo 18, 13-26)
•  Como disciplina la Administración surge en el siglo XIX con la
revolución industrial, donde se concentraban materias
primas, hombres, maquinarias, etc.
•  F.W. Taylor con su libro “los principios de la administración
cienXfica” dio inicio junto con otros como GanO y Gilberth al
estudio cienXfico de la administración.
Enfoques en la administración
•  Existen dos corrientes en los enfoques de administración

Consideran que es un campo de Vs. Formalización de las experiencias de

muchas disciplinas hombres de negocios, consultores,
etc.

Ing.
industrial
Psicologia

Sociología

Administración Prác<ca profesional

Enfoques en la administración
La administración como psicología:
•  Elton Mayo (1933) los problemas humanos de una
civilización industrial.
•  Aumento de la produc<vidad enfocándonos en los
empleados.
•  Su enfoque dio impulso al campo de la
administración de personal.
•  El estudio inicio con el cambio de iluminación al
personal y el impacto en la produc<vidad.
•  Sus conclusiones incluían:
–  El reconocimiento y la atención dada a los trabajadores
los mo<vó a trabajar mas rápido.
–  La dinámica del grupo influyó sustancialmente en el
trabajo.
–  La intervención de los inves<gadores creó en los
trabajadores la percepción de que estaban par<cipando
en algo valioso. A la intervención y su impacto se le
llama ahora el “efecto de Hawthorne”
Enfoques en la administración
La administración como sociología:
•  Max Weber (1864-1920) concepto de la
organización burocrá<ca.
–  División de trabajo y responsabilidades definidas
–  Jerarquía de autoridades
–  Selección del personal y elegido en base a sus
habilidades
–  Decisiones por escrito y registradas a través del <empo
–  Administradores trabajan por un salario (personas que
solo se dedican a administrar)
–  Reglas y estándares que se aplican a todos
•  Aportan a este enfoque las ciencias polí<cas y la
antropología por tener visiones macro
organizacionales.
Enfoques en la administración
La administración como métodos
cuan<ta<vos:
•  Aportan a este enfoque la inves<gación
de operaciones y la estadís<ca.
•  Cursos como Administración de
operaciones, control de calidad, análisis
de riesgos y pronós<cos de negocios
incorporan este <po de enfoques de la
administración.
•  Se intenta cuan<ficar la realidad de
forma que puedan proponerse acciones
específicas y exactas.
Enfoques en la administración
La administración como economía:
•  Enfoque en el conocimiento del mercado y de la empresa,
toma las decisiones en función de el sistema económico
global, donde la empresa y el entorno forman parte.
•  En<enden las estructuras del mercado (monopolio,
oligopolio, etc.) y ges<onan bajo la realidad circundante.
•  También se concentran en la relación de los individuos dentro
de la empresa y en<ende los incen<vos organizacionales,
delegación de autoridad, etc.
Enfoques en la administración
La administración como Prác<ca profesional:
•  El primer enfoque se baso en el libro de Henri Fayol:
“Administración general e industrial”
1.  La división del trabajo.- delegación en base a una estructura
2.  Autoridad y responsabilidad.- empoderar y responsabilizar
3.  Disciplina.- respetar acuerdos y aplicar sanciones juiciosas
4.  Unidad de mando.- recibir órdenes de un solo jefe.
5.  Unidad de dirección.- todos deben de tener claro cual es el obje<vo
de la empresa y esta debe de ser ges<onada por una sola persona
6.  Subordinación de los intereses individuales al interés general
7.  Remuneración del personal.- sueldo justo que compense el trabajo
8.  Centralización.- dependerá de cada asunto y su grado debe de ser
adecuado a la persona
Enfoques en la administración
La administración como Prác<ca profesional:
9.  Cadena de mando.- es la cadena que une la máxima autoridad hasta
la ul<ma autoridad
10.  Orden.- un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
11.  Equidad.- mezcla de amabilidad y jus<cia
12.  Estabilidad del personal de planta.- la alta rotación incrementa la
ineficiencia
13.  Inicia<va.- Pensar en un plan y asegurar el éxito
14.  Espíritu de equipo.- La unión es la fuerza y se logra en armonía entre
el personal
Filoso:a de la administración
Administración como
ciencia de diseño
En<ende las relaciones y las
administra / diseña

Filoso:as

Teoría de la planeación y
Teoría del mercado
control
Estudia el entorno y se
Construye el entorno,
adapta
planifica y controla
(rol pasivo)
(rol ac<vo)
La inves<gación en la administración
Existen dis<ntas estrategias de inves<gación como por ejemplo,
los casos, las historias, los análisis de datos de archivos, los
estudios de campo y los experimentos.

El uso dependerá del <po de pregunta de inves<gación, el grado
de control que se <ene sobre la realidad y de si lo que se quiere
inves<gar es contemporáneo o no.

Método del caso: estudio empírico que inves<ga un fenómeno
contemporáneo dentro de un contexto vivo y real.

La Historia.- estudia eventos no contemporáneos

La inves<gación en la administración
La inves<gación explora<va.- da indicios a inves<gaciones
posteriores.

La inves<gación descrip<va.- realiza mediciones o es<maciones.
Se basa en encuestas o estudios de campo.

Estudio de relaciones (causales).- busca determinar si hay
relación entre dos acontesimientos.
Preguntas de discusión
¿Cuáles son los pros y los contras de especializarse solo en
ciencias, como la psicologia, la estadis<ca, la sociologia, etc. para
después aplicar sus enseñanzas en la administración?

Teniendo en mente las necesidades actuales de las empresas,
¿qué ciencias piensas que son las mas importantes para un
administrador: las humanas, las sociales o las cuan<ta<vas?