1.3.

5 TEORÍA SITUACIONAL

Fundamentos de Gestión
Empresarial

Integrantes del equipo:

Edson Manuel
Maria Abril
Edson Yael
 ¿QUÉ ES LA TEORÍA SITUACIONAL?

• La Teoría Situacional es la última teoría conformante de la Teoría

General de la Administración (TGA) que trata de las diversas
situaciones y contingencias y sus resoluciones por parte del
administrador tomando en cuenta los cambios ambientales que sufre la
organización.
• La Teoría Situacional (TS) asume que no hay una respuesta universal a
todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las
situaciones varían y cambian constantemente. Además, es la primera
teoría que pone énfasis en lo que es la relación organización-ambiente.
 OBJETIVOS DE LA TEORÍA SITUACIONAL

• Buscar definir la eficiencia.

• Incluir una visión situacional de la empresa, en cuanto a los empleados
y al entorno participantes que demuestran que no hay una sola forma
de administrar, organizar y actuar.
• Confirmar los niveles de la empresa y la relación que tienen con la
tecnología y el ambiente.
• Ofrecer una visión tecnológica a las empresas y sus diferentes
enfoques que la caracterizan.
• Definir la complejidad del ser humano y el modelo situacional de
liderazgo, motivación y expectativas.
• Incorporar el enfoque situacional dentro del diseño de la empresa.
 CREADORES DE LA TEORÍA
SITUACIONAL

• Las principales figuras en el origen de esta teoría son:

• Chandler con su investigación sobre la estrategia y estructura de la

organización.
• Burns y Stalker con sus investigaciones sobre la organización.
• Investigación de Lawrence y Lorsch sobre el ambiente.
• La investigación de Joan Woodward sobre la tecnología.
 ALFRED D. CHANDLER, JR.

• La estrategia y estructura de la organización:

• En 1962, Alfred D. Chandler, Jr. (más conocido como el padre de la
estrategia), en su obra “Strategy and Structure”, llega a la conclusión
que el ambiente influye en la estrategia y que ésta utiliza la estructura
organizacional.
 TOM BURNS Y G. M. STALKER

• investigaciones sobre la organización:

• En 1961, los sociólogos Tom Burns y G. M. Stalker plasman en su obra
“The Management of Innovation” el resultado de la investigación a
veinte empresas inglesas sobre su relación entre las prácticas
administrativas y el ambiente externo, llegando a clasificar dos tipos de
empresas: las mecanicistas y las orgánicas. Las primeras burocráticas,
cerradas, para ambientes estables y las segundas flexibles, abiertas,
para ambientes inestables.
 PAUL R. LAWRENCE Y JAY W. LORSCH

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teoría Situacional

no sólo por sus diversas obras: “Organization and Environment: Managing
Differentiation and Integration” (1967), “Developing Organizations:
Diagnosis and Action” (1969) y “Studies in Organization Design” (1970);
sino por sus investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la
confrontación organización-ambiente a diez empresas, llegando a la
conclusión que no hay una sola manera de organizar, que las
organizaciones deben adecuarse a las situaciones ambientales
 JOAN WOODWARD

• Joan Woodward, sociológa industrial inglesa, inicio una investigación para saber si
los principios de la administración propuestos por las diversas teorías administrativas
se correlacionaban con el éxito de la empresa cuando se llegaban a la práctica. La
investigación involucro una muestra de 100 empresas de diferentes tipos de
negocios, cuyo tamaño oscilaba entre 100 y 8.000 empleados. Al iniciar el estudio,
Woodward comprobó que no había una asociación significativa directa entre las
practicas administrativas y su eficiencia en los negocios, o el tamaño de la empresa.

Inicialmente las 100 firmas fueron clasificadas en tres grupos amplios de tecnología
de producción.
 1.3.6 TEORÍA ADMINISTRATIVA POR
OBJETIVOS

Peter Ferdinand Drucker

(1909-2005)
 ¿QUIÉN FUE EL CREADOR DE APO?

Peter Ferdinand Drucker (1909-2005): Abogado, tratadista y filántropo austríaco,

quien es considerado el más grande filósofo del management en el siglo XX.
Fue autor de más de 35 libros y múltiples obras reconocidas mundialmente sobre
temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información
y sociedad del conocimiento.

Sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación moderna. Hoy es

considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue
siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.

Según la teoría, se definen los objetivos de la organización y, a partir de ellos, se

evalúa el desempeño y desarrollo de cada empleado individualmente, a través de
su participación y motivación en la ejecución de sus actividades.
 ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS

La Administración por Objetivos (APO) o Administración por Resultados constituye un modelo administrativo bastante
difundido actualmente el cual se identifica con el pragmatismo y el sentido demócrata de la Teoría Neoclásica. Su
creador, Peter F. Drucker, en su libro “The Practice of Management” presenta por primera vez este modelo como
solución a los problemas de su época, causados por la crisis de 1929 en EEUU.
La empresa privada estadounidense enfrentaba presiones por parte del gobierno, quienes querían ejercer más
control y entrometerse más en los asuntos económicos del país. Se percibía entre los altos ejecutivos de las
empresas de la época cierta apatía y resistencia con los controles ejercidos por sus superiores, lo cual generó
tensiones entre unos y otros.
En la búsqueda del equilibrio entre las partes y sus objetivos, Drucker sugiere ideas como la descentralización y la
administración por resultados, aumentando la participación, descentralizando las decisiones, permitiendo el
autocontrol y la autoevaluación y proporcionando más libertad y flexibilidad a los controles existentes
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS

• Énfasis en los principios administrativos y la definición de los objetivos y metas a alcanzar

• Definición de metas y objetivos de por parte de todo el personal que compone la organización.
• Definición de metas y objetivos en común para los departamentos y cargos de la empresa.
• Fijación de los planes estratégicos enfocados en la medición y el control
• Monitoreo, evaluación, revisión constante de las actividades.
• Elaboración de estrategias de motivación para los empleados que forman parte de la empresa
• Participación frecuente de líderes, directivos y empleados.
• Trabajo en equipo en el período inicial de implementación.
• Formación, cualificación y preparación de los empleados
 BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS

• Los empleados se sienten más motivados, puesto que se consideran parte importante de la empresa.
• Los empleados se responsabilizan más y entienden mejor su posición dentro de la empresa
• .Las actividades se delegan de manera equitativa teniendo en cuenta el punto de vista de cada persona.
• Todo el personal contribuye en el alcance del éxito.
• Los canales de comunicación mejoran, dando lugar a un mejor ambiente laboral.
• Se pueden descubrir deficiencias y mejorarlas con mayor facilidad.
• Ayuda a mejorar la productividad y reducir costos.
• Permite tener un entorno de retroalimentación constante de los errores
 EN REALIDAD
¿QUE ES LA APO?
• Un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento con la
necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo.

• Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.

• Es una técnica participativa de planeación y evaluación

• A través de ella los superiores y los empleados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

• Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las
respectivas contribuciones.

• Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño, procediendo a las correcciones que sean necesarias
 FASES DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS

• 1
1.- Objetivos Organizacionales :
Definir los objetivos que se llevaran a cabo el proyecto y cubrir cualquier
error que se le de y seguir con el proyecto hasta finalizarlo

2.- Objetivos laborales:

El jefe de cada are de trabajo asignara a las personas correctas o a todo
su personal las actividades que se deben de llevar acabo para obtener el
mayor objetivo y tener excito

3.-Seguimiento del rendimiento y del avance:

Se llevara acabo una junta a los jefes de cada are para enseñar los
avances que se están logrando oh se están perdiendo y si se están
perdiendo ganancias cambiar de objetivo y tomar el mejor para verse
reflejado en la ganancias de la empresa y no tener problemas

4.-Retroalimentacion:
Se tomaran un curso para retroalimentar el conocimiento que tienen sobre
el proyecto y no tener problema con ningún personal de trabajo