Gestión Administrativa 1

Sección 2-1

Catedrático:
Lic. José Mauricio Chávez Vaquerano

“Enfoques cuantitativo y cualitativo en la administración”

Presentado por:
Brenda Vanessa Torres Flamenco
Gustavo Ernesto Ramírez Flores
José Aníbal Cornejo Ortiz
Manuel Antonio Hernández Gómez

Antiguo Cuscatlán, 14 de agosto de 2023

Índice
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Objetivos .............................................................................................................................................. 3
Objetivo General: ............................................................................................................................ 3
Objetivo Especifico: ........................................................................................................................... 3
Antecedentes ...................................................................................................................................... 4
. Principales expositores................................................................................................................... 5
Aporte a la administración actual ................................................................................................... 7
Conclusiones ....................................................................................................................................... 8
Bibliografía .............................................................................................................................................. 9
 Introducción
La administración es localizar, investigar y seguir rastros de un incidente o tema en particular, en
el contexto de una gestión, también significa que un investigador es una persona comprometida
con la búsqueda de información y la creación de procedimientos para lograr un objetivo y
resultado.

En la práctica debemos tener muy claro el camino que debemos seguir hablando
administrativamente, contar con las herramientas correctas nos facilita mucho el trabajo, una
buena planeación a través de los diferentes métodos que aprenderemos nos asegura un mejor
resultado en la toma de decisiones, y menor riesgo de perdidas en el lugar que nos
desempeñamos.

Objetivos
Objetivo General:
Ayudar a comprender, como los fundamentos del enfoque cuantitativo y también cualitativo son
considerados como una ciencia y un arte a través de los años, y que incluso en la actualidad se
siguen usando con algunas variaciones dependiendo del rubro al que se aplican.

Objetivo Especifico:
Profundizar en el tema de manera que podamos comprender, y aplicar estos enfoques en
nuestros lugares de trabajo, teniendo en cuenta que para un mejor resultado debemos si o si
hacer uso de estos conocimientos que son claves para el éxito de cualquier proyecto e incluso
en nuestra vida cotidiana, logrando obtener mejores resultados en un menor periodo de tiempo.
 Antecedentes

La historia de la administración comienza desde una perspectiva histórica, los eventos que dieron
forma a la historia y cómo relacionar esos eventos con otras experiencias y conocimientos
actuales son necesarios para comprender la administración por lo tanto es importante conocer la
historia por este motivo teniendo en cuenta la fuente de gestión, sin embargo, la administración
surge cuando el hombre comienza a trabajar en sociedad. Debido a esto, las personas se
organizan y colaboran.

La práctica de la administración ha existido por un tiempo; por ejemplo, la elaboración de un

producto se planeó dividiendo las actividades del trabajo asignando una actividad a cada
trabajador de lo que se tenía que hacer, como organizar a las personas, los materiales para
hacerlo, ordenar y dirigir a los trabajadores, y como punto final, hubo que imponer algunos
controles para garantizar que todo se salga según lo planeado.

La primera es que Adam Smith publicó La Riqueza de las Naciones que tenía como planeamiento
en el año 1776, que es uno de dos hechos particulares muy significativos en la administración.

La división del trabajo, o la separación del trabajo en tareas específicas y repetitivas, tiene
beneficios económicos tanto para las organizaciones como para las sociedades. Smith llegó a la
conclusión de que la división del trabajo aumentaba la producción a medida que aumentaba la
habilidad y destreza de cada trabajador. Como segundo hecho significativo, destaca la revolución
industrial del siglo XVII con la aparición de maquinarias que reemplazan la fuerza humana y
hacen más rentable su fabricación. Esto conduce a un análisis de los diversos enfoques de la
teoría de la gestión, incluidos los clásicos, cuantitativos, conductuales y contemporáneos.

El Enfoque Cuantitativo se basa en la implementación de técnicas cuantitativas para mejorar la

toma de decisiones que consiste en la aplicación de estadísticas, de modelo de optimización y
de información, de simulación por computadora y de otras técnicas cuantitativas a actividades de
la administración que se denominan Administración de Calidad Total que fue impulsada por W.
Edwards Deming y Joseph M. Juran tenían como filosofía la mejora continua para responder a
las necesidades y expectativas del cliente, lo que quiere decir que cualquiera que interactúe con
los productos o servicios de la empresa , ya sea de manera externa o interna . La administración
de calidad total fue una variante de los primeros enfoques de la administración que se basaban
en la creencia de que mantener costos era la única forma de aumentar la productividad ya que
contribuida directamente en el manejo de la toma de decisiones en las áreas de planeación y
control por ejemplo cuando los gerentes toman decisiones con respecto al presupuesto,
prioridades, planeación, control de calidad usando técnicas cuantitativas. (Kim, 2017)

El enfoque cuantitativo de la administración es para determinar la estrategia más eficaz para la

resolver problemas de gestión y mejorar la toma de decisiones, ya que el enfoque cuantitativo de
la gestión se centra en el uso de técnicas matemáticas, puesto que los modelos cuantitativos
permiten la eficiencia y eficacia de la de la producción y la optimización de los productos

Para abordar problemáticas y realidades, se desarrolló del enfoque cualitativo en la

administración son hechos y fenómenos que no pueden explicarse, comprenderse o
resolverse, utilizando métodos lógicos involucrados en las realidades actuales en una
circunstancia particular, y luego describirlos, investigarlos, interpretarlos y comprenderlos
de manera inductiva y comprensiva

El enfoque cualitativo en la administración se basa en métodos que ayudan a comprender

mejor las percepciones, opiniones y experiencias de una persona, también en los grupos
focales, la observación participativa y no participativa, las historias de vida y las entrevistas en
profundidad son algunos de estos métodos de recopilación de datos que no intentan vincular
las medidas con los números se utilizan en estudios cualitativos ya que esta metodología se
utilizan en la observación no estructurada, las entrevistas abiertas, la revisión de documentos,
las discusiones en grupo.

. Principales expositores
En el ámbito de la administración, encontramos expertos que han contribuido significativamente
a los enfoques cualitativos y cuantitativos, donde encontramos algunos de ellos podemos
mencionar que son:

Enfoque Cualitativo han contribuido las siguientes personas:

 Peter Checkland: Quien desarrolló el "Método de Sistemas Suaves" para así abordar los
problemas complejos en las organizaciones.
 Robert Stake: Fue reconocido por su trabajo en investigación con estudios de casos y la
importancia de la triangulación en la investigación cualitativa.
  Qualitative Data Analysis Software (QDAS) Pioneers: Investigadores como Anselm
Strauss y Barney G. Glaser, quienes crearon la teoría fundamental.
 Max Weber: Pionero en la teoría de la burocracia y en la comprensión de las
organizaciones desde una perspectiva sociológica.
 Mary Parker Follett: Conocida por sus ideas sobre la administración basada en grupos y
la resolución colaborativa de conflictos.
 Herbert Simon: Introdujo conceptos clave como la toma de decisiones limitada por la
racionalidad y la teoría de la organización.
 EE Trist y AH Van de Ven: Contribuyeron a la teoría de sistemas abiertos ya la
comprensión de las organizaciones como sistemas adaptativos complejos.

Enfoque Cuantitativo han contribuido las siguientes personas:

 Frederick Taylor (1856-1915) : Considerado el padre de la administración científica,

Taylor se enfocó en aplicar métodos científicos para mejorar la eficiencia en los procesos
industriales. El propuso la estandarización de tareas y la optimización de los métodos de
trabajo.
 Henry Gantt (1861-1919) : Desarrolló el diagrama de Gantt, una herramienta gráfica
utilizada para planificar y programar tareas en proyectos. Su enfoque se centró en la
programación y la medición del desempeño.
 Frank Gilbreth (1868-1924) y Lillian Gilbreth (1878-1972) : Esta pareja de esposos
contribuyó al desarrollo de la administración científica al enfocarse en el estudio de
movimientos y tiempos. Juntos, desarrollaron técnicas para mejorar la eficiencia en el
trabajo y reducir el esfuerzo necesario.
 George Elton Mayo (1880-1949) : Aunque es más conocido por sus investigaciones en la
Escuela de Relaciones Humanas, Mayo también realizó contribuciones significativas al
estudio de la productividad y la motivación laboral. Sus experimentos en la fábrica
Hawthorne en Chicago influyeron en la comprensión de los factores sociales y
psicológicos en el trabajo.
 Douglas McGregor (1906-1964) : Aunque se le asocia más con la Teoría X y la Teoría Y
sobre la motivación y la dirección de los empleados, McGregor también aplicó métodos
cuantitativos en sus investigaciones para analizar el comportamiento organizacional.
  Peter Drucker (1909-2005) : Drucker es conocido por su enfoque en la administración por
objetivos y la gestión de empresas basadas en datos. Él promovió el uso de indicadores
y midió para evaluar el rendimiento organizacional.
 William Edwards Deming (1900-1993) : Su trabajo es más famoso en el ámbito de la
calidad y la mejora continua, Deming también influyó en el enfoque cuantitativo al
promover métodos estadísticos para la toma de decisiones y la gestión de la calidad.

Aporte a la administración actual

En la actualidad se ponen en práctica muchas de las aportaciones que hicieron los padres de la
administración. La mayoría de ellos actualizados a la era en que se vive, pero sin quitarle su
importancia y el principio con que fueron elaborados.; ya que sea de manera formal e
informalmente siempre se aplica administración a las circunstancias de la vida cotidiana , laboral,
profesional y diferentes escalas jerárquicas pero siempre tienen un mismo fin.

Henri Fayol (1841 - 1925) Ingeniero, uno de los padres de la administración de empresas. Tuvo
lugar en (LA REVOLUCION INDUSTRIAL) una época en que Europa y las industrias empleaban
a cientos y miles de trabajadores. Ya que en ese momento no existía prácticamente ningún
método de dirección comprobado para gestionar tal volumen de trabajadores.

Henri Fayol vio la necesidad de crear un manual de dirección el cual llamó 14 PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES. En donde explica de una manera clara y concisa como las jefaturas y
mandos medios se deben organizar, relacionarse con los trabajadores ponerse de acuerdo y
tomar decisiones. Hasta hoy dia se han usado para crear estrategias mas innovadoras y ha
facilitado la realización de todas las actividades y el alcance de objetivos.

Una buena dirección sabe cómo distribuir el trabajo, reconociendo que todos los empleados o
colaboradores tienen distintas habilidades, nivel de experiencia y de acuerdo a estas dos
cualidades asignarles puesto de desempeño o actividades a desarrollar.

Los principios que Fayol nos ha heredado son:

- La distribucion de actividades.

- La autoridad tiene mayor responsabilidad.

- Buena conducta y relaciones donde se fomente el respeto.

- Necesidad de que un empleado reciba ordenes de un solo mando.

- Todas las labores y actividades que se desarrollen tengan un mismo fin.

- Los intereses individuales no deben prevalecer frente a los intereses de la empresa o institución.

- La remuneración debe ser la justa para que los colaboradores se mantengan motivados.

- Tener bien definido quien es el mando o autoridad directo de cada nivel.

- Mantener el equilibrio en cuanto a autoridad se refiere en todos los niveles jerárquicos.

- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.

- El trato justo para todos los empleados sin importar la actividad que desempeñan.

- Brindar estabilidad y confianza.

- Los colaboradores gocen de la libertad de poder tomar decisiones para realizar las actividades
que le han sido asignadas.

- La unidad entre todos los colaboradores.

Conclusiones
Como pudimos observar a lo largo del documento no podemos tomar decisiones sin estudiar o
tener una planeación previa de la misma, debemos tener en cuenta los métodos cuantitativos y
cualitativos que nos ayudan a obtener mejores resultados.

Permite conocer y facilita la información para que de acuerdo a ella se tomen decisiones que
beneficien a la empresa u organización, como también a los colaboradores que hacen posible el
alcance de los objetivos.
Bibliografía
Kim, R. (23 de Noviembre de 2017). Club Ensayos. Recuperado el Agosto de 2023, de Club Ensayos:
https://www.clubensayos.com/Acontecimientos-Sociales/Antecedentes-
Hist%C3%B3ricos-de-la-Administraci%C3%B3n-El-Enfoque/4209636.html