EXAMEN

APELLIDOS Y NOMBRE: Cruz Pinares Damaris

1. ¿DETERMINE EL CONCEPTO DE ADMINISTRACION, COMPARANDO 5
AUTORES Y COMO HA EVOLUCIONADO EN LOS ULTIMOS 200 AÑOS Y
COMO LAS TEORIAS HAN DETERMINADO SU CRECIMIENTO COMO
CIENCIA, ¿FUNDAMENTE CADA ETAPA DE SU EVOLUCION Y COMO HA
DETERMINADO EL CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL?

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar

los recursos (humanos, financieros, tecnológicos) de una organización con
el fin de alcanzar los objetivos establecidos de forma eficiente y eficaz.
AUTOR IDEAS
IDALBERTO CHIAVENATO Es el proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos
organizacionales.
JAMES D. MOONEY Es el arte y la técnica de dirigir e
inspirar los demás con base en un
profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana.
AGUSTIN REYES PONCE Es el conjunto sistemático de reglas
para lograr la máxima eficiencia en
las formas de estructurar y manejar
con organismo social.
HAROLD KOONTZ Y CYRIL La difracción de un organismo
O'DONNELL social y su efectividad en alcanzar
sus objetivos fundado en la
habilidad de conducir a sus
integrantes.
F. L. BRECH Es un proceso social que lleva
planear y regular en forma eficiente.
En conclusión, los 5 autores tienen las mismas similitudes como son
organizar, planear y dirigir.
1820-1850: La era de la administración científica
 Frederick Winslow Taylor desarrolla los principios de la
administración científica y propone la estandarización de los
métodos de trabajo.
 Se enfatiza la eficiencia y la productividad en las fábricas y las
organizaciones.
1850-1900: La era de la industrialización
 El crecimiento de la industrialización conlleva un aumento en el
tamaño de las organizaciones y la necesidad de una gestión más
sofisticada.
 Henri Fayol establece los principios clásicos de la administración,
incluyendo la división del trabajo, la autoridad y la responsabilidad.
1900-1920: La era de la administración científica y la administración
clásica
 Taylor y Fayol continúan influyendo en la teoría y la práctica de la
administración.
 Se establecen los primeros programas académicos en administración
y se fundan escuelas de negocios.
1920-1950: La era de la administración burocrática y la teoría de las
relaciones humanas
 Max Weber desarrolla la teoría de la burocracia, que enfatiza la
necesidad de reglas y procedimientos formales en las organizaciones.
 Elton Mayo y otros investigadores descubren la importancia de los
factores humanos en el lugar de trabajo y la influencia de las
relaciones sociales en la productividad.
1950-1980: La era de la teoría de sistemas y la administración por
objetivos
 Se desarrolla la teoría de sistemas, que considera las organizaciones
como sistemas complejos e interdependientes.
 Peter Drucker introduce la administración por objetivos, en la que se
establecen metas claras y se evalúa el desempeño en función de su
logro.
1980-2000: La era de la calidad total y la reingeniería
 Se enfatiza la importancia de la calidad y se desarrollan enfoques
como el Control de Calidad Total (TQM).
 La reingeniería de procesos se convierte en una estrategia popular
para rediseñar las organizaciones y mejorar su eficiencia.
2000-2020: La era de la administración basada en datos y la gestión del
conocimiento
 El advenimiento de la tecnología de la información y la
comunicación permite recopilar y analizar grandes cantidades de
datos para la toma de decisiones.
 Se valora el conocimiento como un activo estratégico y se
desarrollan prácticas para su gestión y transferencia.
 Etapa de la administración científica:
Esta etapa se desarrolló a principios del siglo XX y fue impulsada
por Frederick Taylor. La administración científica se basaba en la
idea de aplicar métodos científicos para mejorar la eficiencia en las
tareas operativas. Se centraba en el estudio de los tiempos y
movimientos, la división del trabajo y la aplicación de incentivos
salariales. Esta etapa permitió un aumento en la productividad y el
crecimiento de las organizaciones al optimizar los procesos de
producción.
 Etapa de la teoría clásica de la administración:
Desarrollada por Henri Fayol a principios del siglo XX, esta etapa se
enfocaba en los principios generales de la administración. Fayol
identificó funciones administrativas fundamentales, como la
planificación, organización, dirección y control. Estos principios
proporcionaron una base para la estructuración y coordinación de las
organizaciones, lo que permitió un crecimiento más eficiente y
organizado.
 Etapa de la teoría de las relaciones humanas:
Surge en la década de 1930 como respuesta a las críticas a la
administración científica y a la teoría clásica. Los investigadores de
la teoría de las relaciones humanas, como Elton Mayo, se centraron
en el aspecto humano de las organizaciones y destacaron la
importancia de las relaciones sociales y la motivación de los
empleados. Esta etapa llevó a un enfoque más centrado en las
personas dentro de las organizaciones, lo que mejoró la satisfacción
laboral, la moral y la productividad, lo que a su vez contribuyó al
crecimiento organizacional.
 Etapa de la teoría de la contingencia:
 Esta etapa se desarrolló en la década de 1960 y reconoció que no
existe un enfoque único y universal para la administración. La teoría
de la contingencia sostiene que las prácticas administrativas deben
adaptarse a las circunstancias específicas de cada situación. Se
enfoca en identificar los factores contingentes que afectan el
funcionamiento de las organizaciones y busca adaptar la
administración a estos factores. Esto permitió un enfoque más
flexible y adaptativo, lo que facilitó el crecimiento en un entorno
empresarial cambiante.

2. ¿QUE ENTIENDES POR RRHH, FORMULE UN CONCEPTO,

NECESIDAD, IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
COMO INFLUYE EN EL PROCESO PRODUCTIVO Y EN LAS
ETPAS ADMINISTRATIVAS, FUNDAMENTE EN TERMINOS DE
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA?

Recursos Humanos y se refiere a las personas que trabajan dentro de una

organización y todas las actividades relacionadas con su gestión. Podemos
definir RRHH como la gestión de los empleados de una organización,
desde la selección y contratación, hasta la compensación y la formación
continua.
En términos de necesidad, la gestión adecuada de los RRHH es esencial
para el éxito de la organización ya que los empleados son el principal
recurso de las empresas y, por lo tanto, su eficacia y eficiencia están
directamente relacionados con el rendimiento y la rentabilidad de la
empresa. La gestión de RRHH ayuda a las organizaciones a atraer y retener
a los empleados talentosos y motivados, evaluar su rendimiento,
proporcionar formación y desarrollo, y gestionar las relaciones laborales.
En cuanto a la importancia en las organizaciones, RRHH influye en el
proceso productivo y en las etapas administrativas de la organización de
diversas maneras. Por ejemplo, una adecuada gestión de RRHH puede
mejorar la productividad y eficiencia al asegurar que los empleados estén
motivados y comprometidos con la organización, lo que aumenta su
rendimiento y reduce el absentismo laboral. Además, también puede ayudar
a minimizar los costos de la organización, ya que la selección y
contratación adecuada de personal capacitado reduce los costos de
formación y mejora la calidad del trabajo realizado.
En cuanto al impacto en las etapas administrativas, la gestión de RRHH es
esencial en todas las etapas del proceso administrativo, ya sea en la
planificación, organización, dirección o control de la empresa. En la etapa
de planificación, por ejemplo, RRHH ayuda a evaluar las necesidades del
personal y a planificar su reclutamiento y formación. En la etapa de
organización, se establecen los puestos de trabajo y se definen los roles y
responsabilidades de cada empleado. En la etapa de dirección, se busca
motivar y dirigir a los empleados hacia los objetivos de la organización, y
en la etapa de control, se evalúa el desempeño y se toman medidas
correctivas si es necesario.

- Análisis de
puesto
- Office-nivel usuario
- Evaluación de
- Saber redactar
documentos
documentos
- Selección de
RR. HH - Experiencia
personal
(conjunto de procesos) - Buen trato
- Contratación
- Manejo de redes
- Inducción
sociales
- Capacitación
- Proactivo
- Bienestar
- Evaluación

 Motivado
 Responsable
 Competitivo