1. Realice diagramas esquemáticos de la cadena de suministros de Dell.

Proveedores Productores Distribuidores

Cliente final
2. Describa con mayor detalle los agentes de su cadena de suministro, la relación entre
estos. Especifique el tipo de proveedores, su fin como empresa, el tipo de distribución al
cliente final. Si es posible, que otros procesos de recibo, almacenamiento e inventario tiene
la empresa

Proveedores: Es el primer eslabón en la Cadena de abastecimiento. Es una persona o

empresa encargada de proveer la materia prima necesaria para la elaboración del producto.

Productores: Es el encargado de transformar la materia prima en un producto. Debe

cumplir con los estándares de calidad de la industria y responder a las necesidades y gustos
de los clientes.

Distribuidores: Es aquella persona u organización que se encarga de distribuir los

productos terminados en los puntos de venta que tienen contacto consumidor final. Es una
parte vital de la cadena de abastecimiento debido a que una inadecuada manipulación Del
producto puede anular todo el proceso de calidad realizado en la fábrica.

Cliente: Es la persona u organización que adquiere, realiza o disfruta de bienes, productos

o servicios. Parte vital de la cadena de abastecimiento, debido a que estos son la razón de
ser del negocio.

 Relación entre los agentes de mi cadena de suministros

Productor-proveedor: Nuestra relación con nuestros proveedores es fundamental,
ya que se comprometieron a almacenar sus componentes en naves que se encuentran
entre 15 y 30 minutos de la fábrica de la compañía y estos nos abastecen para
optimizar los procesos
Productores-distribuidores: El proceso de distribución, por su parte, comienza el
mismo día de producción
Distribuidor-cliente: El cargamento se dirige luego a centros de distribución desde
donde se traslada a su destino final.
  Tipo de proveedores:
Proveedores de productos: proporcionan un artículo que tiene un valor monetario
y satisfacen una necesidad tangible del mercado.

 Los fines de la empresa:

Por su actividad: Comercial
Por su tamaño: Multinacional
Por su constitución legal: Privada (ánimo de lucro)

 Tipo de distribución:
Canal directo

3 ¿considera usted que el secreto de DELL le permite manejar una cadena de suministros
flexible y de respuesta rápida?
Debo decir en un primer momento que DELL le apuesta a la tecnologizacion y
estandarización de su proceso para lograr ensamblar un ordenador en 4 minutos, unido a
esto construyó un método logístico que da respuesta inmediata a una solicitud, y así trabaja
en tiempo real. DELL se vende como la posibilidad de que el cliente personalice su
ordenador, sin embargo, es DELL quien pone las reglas del juego, ya que es el que crea las
distintas caracterizaciones posibles dentro de su pliego de personalizaciones. El cliente no
puede salir de las posibilidades de personalización que DELL le puede ofrecer. De esta
manera DELL logra estandarizar los componentes necesarios para ensamblar un ordenador
a través de sus proveedores a los que le solicita solo lo que se encuentra bajo una orden. El
secreto que da la eficacia del procedimiento que utiliza DELL radica en su estrecha relación
con los proveedores y la respuesta inmediata que se les exige. Efectivamente considero que
el método de cero inventarios y la estandarización de los ordenadores permite dar en tiempo
real una respuesta al cliente último
4. ¿determine el punto de penetración de la orden del cliente, y a partir de ello identifique
las configuraciones del canal correspondientes.
El punto de penetración de la orden entra al final del proceso, pues el cliente quien da inicio
a la cadena de producción cuando realiza su solicitud y entra en el proceso y es por esto que
se puede determinar que el canal de configuración correspondiente pertenece a la forma
conceptual PULL y da cuenta del método usado por DELL al tener como política “cero
inventarios”, procedimiento que los llevo a satisfacer la necesidad del cliente en tiempo
real, en el instante en el que la voluntad del comprador está inmersa en la sed de consumo,
en el caso de comprador de a pié, o que suple la necesidad de una empresa de manera
inmediata.

5. Explique de qué forma DELL está utilizando o podría utilizar algunas de las estrategias
como consolidación, estandarización, postergación, distribución diferenciada o
localización, en la formulación de sus estrategias corporativas para la operación logística.
Pensamos que en la estrategia de DELL radica en la estandarización, puesto que ha
adquirido maquinas que representan la unificación de un método que puede crear diversos
equipos según diferentes patrones.