Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Presentación
1
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
CAPITULO I
DIAGNOSTICO
Objetivo general
Objetivos específicos
o Comprender el funcionamiento cotidiano de una empresa y en esta
dinámica desarrollar una actividad creativa frente a los diversos
campos del ejercicio profesional.
o Adquirir hábitos y destrezas de organización y planeación para
complementar y potenciar la capacidad de aprendizaje.
o Fortalecer el manejo de las herramientas del conocimiento.
o Ejercitarse en las relaciones grupales e interdisciplinares.
o Fomentar el liderazgo.
o Fortalecer una actitud critica frente a la sociedad y la realidad.
1.3. Razón social del centro de prácticas
Razón social: ARMADDI E.I.R.L.
Tipo de empresa: empresa individual de responsabilidad limitada.
R.U.C.: 20447704235
Dirección legal: Jr. San Martin n° 379 cercado Puno – San Roman –
Juliaca.
2
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
1.4. Ubicación geográfica del centro de prácticas
La empresa ARMADDI E.I.R.L. esta ubicada en la región de puno, provincia
de San Román, distrito de Juliaca.
3
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
1.6. Misión, visión y valores
Misión:
Somos una empresa de comercialización de productos y servicios en
el área de telefonía móvil, confiable, eficiente y ética; orientada a
satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes. Somos
un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e
indirecto dentro de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos
y obteniendo un justo margen de utilidad.
Visión:
Ser una empresa líder en la comercialización de productos y servicios
en el sector de telefonía móvil, satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes, accionistas, capital humano y sociedad.
Valores:
Colaboración: Trabajo en equipo para el logro de objetivos comunes.
Innovación: Introducción de ideas, productos y servicios novedosos
con altos estándares de calidad que generen valor para los clientes.
Integridad: Honestidad, responsabilidad y compromiso en el día a día.
Liderazgo: Esfuerzos enfocados en el servicio al cliente, la excelencia
y una mayor competitividad.
Espíritu emprendedor: Habilidad de identificar y aprovechar nuevas
oportunidades de negocio.
Capital humano: Compromiso de atraer y desarrollar talentos.
Profesionalismo: Responsabilidad, constancia, seriedad, entrega,
dedicación y esmero que cada integrante del equipo debe imprimir en
sus funciones y tareas.
4
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
Vendedor de
5
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
1.10. Análisis foda institucional
Fortalezas:
Somos una empresa con casi 10 años de experiencia en el rubro.
Tememos infraestructura propia.
El gerente general es el mismo dueño de la empresa.
Trabajamos con la ugel
Oportunidades:
Expansión hacia otras provincias de la región.
Oportunidad de mejorar la educación en diferente lugares del
departamento de puno.
Debilidades:
Contamos con poco personal en el área de
Poca capacitación al personal.
No contamos con la totalidad de equipos a disposición inmediata.
Amenazas:
6
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
CAPITULO II
MARCO TEORICO
7
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control
8
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
Actividades importantes de la dirección.
Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados
por la decisión.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien
hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos
en el trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del
control
El control.- la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa
9
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
CAPITULO III
RESULTADOS
10
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
CONCLUCIONES
RECOMENDACIONES
11
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Informe de Practicas Pre - Profesionales
Facultad de Ciencias Administrativas
E.P. Administración y marketing
BIBLIOGRAFIA
http://www.angelfire.com
www.researchgate.net
http://catarina.udlap.mx
http://es.slideshare.net
http://www.gestiopolis.com
12